De app heb ik opnieuw gedownload, via WiFi, via 4G, maar als de app opent zie ik alleen facturen, geen gegevens over mobiel. Heb sinds een week KPN compleet.
Bladzijde 1 / 1
Hoi JosMarja, het lijkt er op dat jouw mobiele abonnement nog niet is gekoppeld aan deze KPN ID. Alleen het Internet en TV abonnement staat hier onder.
Gelukkig is dit makkelijk op te lossen, het zal wel even via de website moeten gebeuren. Je koppelt je mobiele abonnement als volgt:
Je ontvangt vervolgens een sms met verificatiecode. Als je die invoert vind je jouw mobiele gegevens ook terug in de app. Laat maar weten of het zo is gelukt!
Gelukkig is dit makkelijk op te lossen, het zal wel even via de website moeten gebeuren. Je koppelt je mobiele abonnement als volgt:
- Log in op MijnKPN
- Ga naar Producten
- Klik op Product toevoegen
- Kies voor Mobiel en vul je 06-nummer in
Je ontvangt vervolgens een sms met verificatiecode. Als je die invoert vind je jouw mobiele gegevens ook terug in de app. Laat maar weten of het zo is gelukt!
Hoi Joran,
Bedankt voor je moeite om te reageren op mijn vraag, het is gelukt!
Bedankt voor je moeite om te reageren op mijn vraag, het is gelukt!
Top, graag gedaan! 🙂
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.