Skip to main content

Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 38,002 Topics
  • 275,704 Reacties

Gratis snelheidsverhoging: meestgestelde vragen

  • 5
  • 75

Glasvezel aan? Koper uit!

  • 9
  • 92

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

  • 6
  • 144
38002 Topics
V
Nieuwkomer
verbonden geen internetNieuwkomer
geplaatst in Internet
Wegvallende wifi

Kan iemand mij helpen?Heb al meerdere keren contact gehad met KPN, maar de chat stopt steeds zomaar, net nog contact met nico gehad maar was zomaar weg. Mijn wifi valt met grote regelmaat uit op eigenlijk alle apparaten, niet tegelijk maar wisselend.mijn verbinding geeft ook geregeld de melding '’ verbonden, geen internet'’na een tijd wachten doet hij het wel weer, heb alles al een op nieuw opgestart en verbinding checks gedaan, maar daar komt niets uit.Heb 2 zwarte versterkers van KPN een deed het al niet lekker en heb deze verwisseld met die van boven, gebruik daar minder wifi.Alvast dank voor reacties *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

7
Jan van KPN
Moderator
3 jaar geleden
D
Topper
DiderickTopper
gevraagd in Internet
wifi afzetten

ik wil de wifi beperkt beschikbaar stellen. Via MijnModem (exp box v10a) kun je naar connected devices. Dat is overigens nog een hele toer! Daar heb ik voor elk device een tijdslot ingesteld. Voor de kinderen bijvoorbeeld geen toegang van 22-08 uur. Helaas merken de aangesloten devices daar helemaal niets van! Gewoon altijd toegang! In Frankrijk heb ik ook internet met wifi en een hele simpele app van Orange die dat wel prima doet. Heeft KPN niet ook zoiets?

11
A
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Petra36Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Wegvallende tv en wifi met V10A

Hier ook problemen met wegvallende WiFi en tv. Gek word je er van. contact gehad met de klantenservice werd vriendelijk geholpen en mijn probleem werd erkend. Er zou een nieuwe modem toegestuurd worden. Een zwarte type weet ik niet. Wat krijg ik binnen? Weer de experia V10A. Nou ja toch maar installeren en ja hoor sinds deze week weer wegvalende wifi en tv verbinding. Bij het installeren november vorig jaar zei de monteur al dat deze waarschijnlijk problemen ging veroorzaken.  Admin: eigen topic voor je aangemaakt

6
Lisa
Wijsgeer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
muralNieuwkomer
gevraagd in Internet
te traag internet

goedenavond ik ben net over gestapt  naar hussel 500mbps en volgens speedtest van kpn heb ik maar rond de 94 mbps hoe kan dit ? vriendelijke groet George Kaptein

4
Jan van KPN
Moderator
3 jaar geleden
nathalie b
Deelnemer
nathalie bDeelnemer
geplaatst in Internet
Slechte wifi

Nou ik blij continu mijn wifi verbeteren. Maar schiet niet op.slechte internet en wifi terwijl ik hoogste internet abonnement heb *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

8
nathalie b
Deelnemer
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
experiabox inloggenNieuwkomer
gevraagd in Internet
Wachtwoord Experia Box vergeten

Ik wil inloggen op de expriaboxy, maar weet het WW niet meer. Hoe kan ik dit opvragen/ resetten?   Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

7
RBxx
Superuser
3 jaar geleden
M
Deelnemer
Michael okDeelnemer
gevraagd in Internet
wegvallnd internet (wifi)

Beste,Ik heb veel last van wegvallend internet. (Device wel verbonden, maar geen internet)Het begon nadat er een internetkabel met versterkers en een extra router waren aangelegd vanuit de modem  (Experiabox v.10) naar de tuin. De versterkers en de router werkte 2 dagen zonder problemen. Hierna kreeg ik op alle internetpunten (inclusief de Experiabox) de melding:" verbonden, geen internet." Er had 1 wijziging plaats gevonden voordat de storingen begonnen. Ik had op de router die aan het eind van de kabel in de tuin zit (eindpunt) een reboot gedaan nadat ik van die router de naam en wachtwoord had aangepast. Ik heb de kabel met de twee versterkers en router losgekoppeld van de Experiabox. Vervolgens heb ik de Experiabox een harde reset gegeven en daarna weer aangesloten, maar op alle devices krijg ik nog steeds de melding dat alles wel verbonden is maar zonder internet én de wifi van de Experiabox valt steeds weg.  Ik heb nu de kabel naar de tuin losgekoppeld maar de wifi op de Experiab

7
Jan van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RobmarNieuwkomer
gevraagd in Internet
Netwerk probleem via stopcontact

Student aan huis gehad. Netwerk nagelopen. Router wekt goed. Netwerk via stroom (dvs650) werkt niet meer. Graag oplossing

9
Jan van KPN
Moderator
3 jaar geleden
D
Deelnemer
DickDoeserDeelnemer
gevraagd in Internet
MB's delen.

Mijn zoon heeft een data only abonnement.Het 0970 nr is zichtbaar in Mijn KPN maar het aanmelden lukt niet.

11
A
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Cornelis4Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Glasvezel van KPN via GlasDraad, aanleg niet gratis?

Goedendag, ik heb mijn interesse als inwoner van Westerlee kenbaar gemaakt mede omdat dit op dit moment erg actueel is. voor alle duidelijkheid Westerlee ligt in de gemeente Oldambt (Oost Groningen) en op dit moment zijn twee partijen actief in het realiseren van snel internet o.a. in het buitengebied waarin ik woon. De gemeente Oldambt heeft via de stichting Oldambt Verbindt een convenant afgesloten met de firma GlasDraad en daarnaast is de firma Rodin actief omdat deze in opdracht van de provincie bezig is om alle percelen in Groningen van snel internet te voorzien. Beide partijen hebben verschillende producten. GlasDraad gaat (indien er voldoende aanvragers zijn) daadwerkelijk glasvezelkabel aanleggen en Rodin doet dat maar deels omdat zij ook met radioverbindingen (ca. 80 %) werken. GlasDraad legt de glasvezelkabel aan bij adressen die een coaxkabel hebben voor € 300,00 en in het buitengebied doen ze dat voor € 2300,00. Rodin daarentegen doet dat gratis (subsidie en lening van de p

5
A
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bakkie25Nieuwkomer
gevraagd in Internet
experia box vervangen

Goedemorgen,onze experiabox maakt sinds een paar dagen continue een hoge piep/fluittoon wat erg vervelend is omdat hij naast de bank staat en dus constant hoorbaar is … we zouden hem graag laten vervangen!

6
A
3 jaar geleden
J
Wijsgeer
JB22_
gevraagd in Internet
Defecte Experiabox

Hoi KPN, en alle andere forumconcullega's  Ik weet niet wat er nu altijd gebeurd, maar werkelijk waar, vandaag slaan ze in Alphen de spijker wederom helemaal mis  Het is niet te geloven maar echt waar,…  De WIFI is DEFECT op dit ding,… Ik ben namelijk gestopt met mijn huur fritzbox, vervolgens krijg je dan weer een vervangend modem terug,.. Oftewel na mijn 4K debacle met de oude 4k ontvangers, is het nu weer raak met een V10  Modem na installatie klaar voor gebruik, bekabeld werkt het prima en haal ik mijn snelheid, echter gaat het wifi lampje op de box niet branden, en wordt het wifi netwerk ook helemaal NIET zichtbaar,… Dus heel simpel, dan werkt de wifi niet, inloggend op het modem, werd aangegeven dat de wifi wel op “aan” stond. Dus ja, hij is gewoon DEFECT. Echt leer die grapjassen in Alphen nu eens wat een goed werkend modem is, die je ook écht naar je klanten kunt versturen,… Ik kreeg (weer een gare verpakking) verpakkingstape wat weer eens half los was, en doos zit een buts in

5
J
Wijsgeer
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BjornvMNieuwkomer
gevraagd in Internet
Geldigheid huidige SuperWifi actie kpn

Op dit moment is er een actie om kpn superwifi te nemen en daarbij twee gratis super wifi punten krijgt.Mijn vraag is tot wanneer deze actie nog geldt aangezien ik dat er nergens bij kan zien staan.

5
A
3 jaar geleden
C
Topper
cultuurvogelTopper
gevraagd in Internet
NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID bij eigen site en mail

ik gebruik eigen site en mail, een KPN pakket. Ik host mijn website hier. Ik krijg nu de mededeling dat mijn website onveilig is ongeacht in welke browser. De oorzaak is dat KPN geen of een verkeerd certificaat meestuurt. Ik ga van het bekende kastje naar de muur zeer onbevredigend*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

6
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Belinda24Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Wel wifi, maar geen internetverbinding

het gekke is, dat dit op 1 TV en op 1 laptop van toepassing is. De rest doet het wel. Hoe lossen we dit op?

7
Lisa
Wijsgeer
3 jaar geleden
P
Helper
Pksparks1962Helper
gevraagd in Internet
KPN buitengebied internet 9137CD op niveau van adsl

Vandaag super traag internet. Maar eens speedtest gedaan. Snelheden zijn op adsl nivo. Alles lijkt in orde op v10a experiabox en sagecom 4g modem.is er een reden (onderhoud oid) dat deze snelheden laag zijn, en hoe kan ik controleren dat dat er iets fout is?wat ik zie in settings experiabox (192.168.2.254) en sagecom (192.168.2.252) lijkt alles in orde.moet wel zeggen dat dit onwerkbaar is.download 5.49 Mbps en upload 0,40 Mbps (was normaal ongeveer 41 Mbps om 5 Mbps down/up) grpatrick

4
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
T
Deelnemer
TirsoDeelnemer
gevraagd in Internet
Mijn wifi vesterker lampje brand geel

Hoe krijg ik dit weer naar groen? Kan nergens een handleiding of online hulp vinden

6
Sanne van KPN
Moderator
3 jaar geleden
TonEerens
Nieuwkomer
TonEerensNieuwkomer
gevraagd in Internet
snelheid internet testen

wil graag weten wat mijn snelheid is op mijn abbonnement Internet en TV wil misschien verhogen maar wil eerst weten wat ik al heb 

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
T
Deelnemer
TirsoDeelnemer
gevraagd in Internet
Instabiele wifi

Onze wifi is instabiel. Het valt weg, of is erg traag, of is snel/goed. Di maakt het erg lastig TV te kijken, te video conferencen, of gewoon normale dingen te doen via inernet, omdat je er niet op kunt vertrouwen. De online hulp van KPN is ook een grote grap, zogenaamd van afstand testen… en dan de modem instellingen van afstand aanpassen. Ik geloof er niks van. Maar dan willen ze wel 50 euro om een monteur te sturen om te kijken wat het zou kunnen zijn.

6
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PeterVosholNieuwkomer
gevraagd in Internet
2 aansluitingen binnen 1 abonnement?

Is het mogelijk om binnen 1 abonnement een optie toe te voegen voor een 2e aansluiting op n ander adres?

6
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
stormtvNieuwkomer
gevraagd in Internet
Melding van i-PAD Zwakke beveiliging (TKIP) vanwege EXPERIA V8 (oud?)

Krijg op mijn i-Pad (7e generatie) 14.0 software versie de melding zwakke beveiliging (TKIP)wordt niet als veilig beschouwd.Moet worden gebruikt WPA2 (AES) of WPA3Dit bij het invullen van het wachtwoord.Poging gedaan bij mijn Experia  V8 om dit te veranderen is niet mogelijk bij Expiria box V8Mogelijk ruilen om voor Experia V10 

5
wjb
Superuser
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PietermaartenNieuwkomer
gevraagd in Internet
Maandelijks opzegbaar: modem inleveren?

Ik overwinter jaarlijks 6 maanden buiten de EU. Als ik een maandelijks opzegbaar abonnement had, moet ik dan bij vertrek het modem terugsturen en bij terugkomst weer een nieuw modem bestellen? Of blijft het modem bij mij en betaal ik alleen aansluitkosten?

2
P
Nieuwkomer
3 jaar geleden
K
Topper
kurstjensTopper
gevraagd in Internet
Wegvallend internet experiabox 10a met sagemcombox buitengebied

Elke dag valt hier meerdere keren het internet weg Daarna is de snelheid 15Mbs na een factory reset van de experiabox krijg ik dan weer 45MbsDe DSL verbinding wordt gewoon meerdere keren verbrokenHiervoor had ik gewoon 30Mbs via VDSL verbinding en nooit een storingWas ik maar nooit overgestapt  

18
A
3 jaar geleden
ToubiDZN
Nieuwkomer
ToubiDZNNieuwkomer
gevraagd in Internet
Eigen MSN Website probleem+met de msn server

Hallo ik ben hier nieuw en ik hoop dat mensen hier mij kunnen helpenik heb een probleem met mij eigen msn website en msn server ik kreeg namelijk deze meldingsqlalchemy.exc.OperationalError: (sqlite3.OperationalError) no such column: t_user.contacts[SQL: SELECT t_user.id AS t_user_id, t_user.date_created AS t_user_date_created, t_user.date_login AS t_user_date_login, t_user.uuid AS t_user_uuid, t_user.email AS t_user_email, t_user.verified AS t_user_verified, t_user.name AS t_user_name, t_user.message AS t_user_message, t_user.password AS t_user_password, t_user.settings AS t_user_settings, t_user.groups AS t_user_groups, t_user.contacts AS t_user_contacts, t_user.type AS t_user_type, t_user.password_md5 AS t_user_password_md5FROM t_userWHERE lower(t_user.email) = ?][parameters: ('test1@hotmail.com',)](Background on this error at: http://sqlalche.me/e/13/e3q8)ik heb deze uitleg gevolgdhttps://forum.kpn.com/thuisnetwerk-72/maak-je-eigen-msn-wlm-2009-server-2020-voor-experiabox-v10-50410

3
SxSuri
Helper
3 jaar geleden
T
Deelnemer
TChrisDeelnemer
gevraagd in Internet
Aansluiting glasvezel

Ik heb wat problemen met mijn recent aangelegde glasvezelverbinding.Op 26 augustus is de aansluiting vanuit de straat gemaakt door Volker Wessels. Volgens de monteur moest het direct werken (kabel in de router en klaar). Dat was alleen niet het geval. KPN gebeld, volgens de helpdesk stond alles goed, het moest gewoon werken. Uiteindelijk toch maar een monteur gestuurd. Die constateerde dat de glasvezelkabel beschadigd was (geen signaal). Volker Wessels zou contact met mij gaan opnemen.Inmiddels zijn we een week verder en blijft het stil. Ik heb Volker Wessels diverse malen geprobeerd te bellen, maar ik kom er niet door (je staat eindeloos in de wacht).Hoe krijg ik mijn verbinding in de lucht?Gr. Chris

5
T
Deelnemer
3 jaar geleden
Community voorwaarden