Ik heb wat problemen met mijn recent aangelegde glasvezelverbinding.
Op 26 augustus is de aansluiting vanuit de straat gemaakt door Volker Wessels. Volgens de monteur moest het direct werken (kabel in de router en klaar). Dat was alleen niet het geval. KPN gebeld, volgens de helpdesk stond alles goed, het moest gewoon werken. Uiteindelijk toch maar een monteur gestuurd. Die constateerde dat de glasvezelkabel beschadigd was (geen signaal). Volker Wessels zou contact met mij gaan opnemen.
Inmiddels zijn we een week verder en blijft het stil. Ik heb Volker Wessels diverse malen geprobeerd te bellen, maar ik kom er niet door (je staat eindeloos in de wacht).
Hoe krijg ik mijn verbinding in de lucht?
Gr. Chris