Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57694 Topics
R
Nieuwkomer
Ron1956Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Kan geen e-mail verzenden en ontvangen

Ik heb nu een glasvezel aansluiting internet doet het prima maar kan geen email verzenden of ontvangen

2
R
Nieuwkomer
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
wij hebben super slechte wifiNieuwkomer
gevraagd in Internet
trage wifi

zeer trage wifi en ook het opstarten van de TV gaat zeer traag

3
G
Nieuwkomer
3 jaar geleden
R
Deelnemer
rvdberg85Deelnemer
gevraagd in Internet
Smartphone verliest verbinding met wifi

Beste KPN,Dit probleem herken ik sinds enkele maanden ook, blij dat ik niet de enige lijk te zijn. Na een tijdje verliest een van onze smartphones wifi en lijkt niet meer te kunnen verbinden. Na het opnieuw opstarten van de modem (experiabox v8) krijgt de smartphone weer verbinding, maar na een tijdje is er weer een ander smartphone dat niet meer op het wifi komt. Wifi uit/aan zetten op het betreffende apparaat werkt ook niet; alleen een modem reset, maar dat is erg onhandig om iedere week te moeten doen. Bekabeld gaat alles goed, tv werkt ook gewoon en de lampjes op het modem geven niets verkeerds aan. Misschien dat er een ip-conflict is ergens, oid?Met vriendelijke groet,Robin *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

19
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RodePiraatNieuwkomer
gevraagd in Internet
Poort 8000 open VRV9517 v5.00.43 build447 bootcode 1.0.38-161.188

Hallo,ik probeer op alle mogelijk heden poort 8000 open te krijgen maar hoe ik ook wen of keer poort blijft gesloten. zit op nieuwste glasvezel of het nu aan de modem Experia box v10a ligt ofzo weet ik dus niet, kunt u mij helpen ?

1
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Arjanf2Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Wifi versterker

Ik heb een vraag over mijn wifi versterker, dit is denk ik een ouder model omdat deze niet meer verkrijgbaar is. Beide lampjes branden blauw en de wifi versterker is verbonden met de Experia Box, alleen kan ik niet verbinden met de wifi die voor de versterker van toepassing is. Deze staat wel bij de wifi verbindingen maar als ik daadwerkelijk wil verbinden kan er geen verbinding gemaakt worden. Waar ligt dit aan. 

2
A
Nieuwkomer
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bo ArnhemNieuwkomer
gevraagd in Internet
sms naar oud telefoonnnummer

Ik onvang SMS-berichten van KPN over storingen en werkzaamheden e.d. op mijn oude telefoonnummer en niet op mijn huidige nummer. Ik heb begin september mijn huidige nummer bij een KPN-abonnement abonnement gekregen en overal geregistreerd en het oude nummer verwijderd. Dat oude nummer hoort bij een vodafone-abonnement van werk. Waarom stuurt KPN daar nu nog steeds SMS-berichten naar toe (die ik dan veel te laat zie)?

2
Maja van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MaaikeStapsgeWijsNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mail adres aanmaken

Ik ben sinds gister overgestapt van Ziggo naar KPN. Nu wil ik een mailadres aanmaken, echter lukt me dit niet. Een mailadres toevoegen kan enkel met een account. En als ik via email account wijzigen wat aan wil passen krijg ik een foutmelding. Ik heb ik mijnKPN al vanalles geprobeerd, ook gegoogled en de stappen gevolgd, echter zijn of de stappen niet te doorlopen of ik krijg een foutmelding. Weet iemand hoe ik een mailadres aan kan maken? Ik heb dus nog geen account, ben nieuwe klant.groet Maaike

6
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Guusje20Nieuwkomer
geplaatst in Internet
KPN wifi & Tv opgezegd .

2 wkn geleden de overstap gemaakt van Ziggo naar KPN . Helaas werkt tv en digitenne hier niet , ik woon in  buitengebied . Direct KPN weer opgezegd. heb geen bevestiging hiervan gekregen , wel 2 retourstickers. Het maand bedrag is door KPN afgeschreven . Is mijn opzegging nu definitief?  

1
Jan van KPN
Moderator
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Ton HoitinkNieuwkomer
gevraagd in Internet
Lage internetsnelheid

Op de KPN website vind ik: “Op jouw adres is Standaard Internet van kpn beschikbaar. De maximale snelheid is: 25 Mbit/s download- en 4 Mbit/s uploadsnelheid.” Echter, als ik een speedtest doe, is de download snelheid 19.2 Mbps en de upload snelheid 1.5 Mbps. Hoe krijg ik die down- en upload snelheden omhoog?

10
Jan van KPN
Moderator
3 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GinaWNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Port forwarding ivm minecraft

Ik wil via port forwarding een minecraft server draaien alles geprobeerd en het verbind niet! Wat doe ik verkeerd? Wat doe ik fout? Word een beetje gek er door kan ik geholpen worden? [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

7
sven.w
Nieuwkomer
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AlbertKoppesNieuwkomer
gevraagd in Internet
Netwerk instelling webinterface is anders dan met home ingesteld.

Ik ben nieuwe kpn glasvezel abonnee. Ik heb via de kpn thuis app de netwerk naam en wachtwoord aangepast.In de webinterface staan voor de instellingen van wifi echter nog de originele instellingen, deze worden in de webinterface ook als disabled getoond. Kan ik in de webinterface de instellingen aanpassed? Overrulen deze dan de instellingen in de kpn thuis app?  

1
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Kees zelf
Deelnemer
Kees zelfDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
SpamCop.net opgeheven, levert problemen op!

Vanochtend wilde iemand mij een e-mail sturen, maar kreeg deze terug met deze melding:Reporting-MTA: dns;cpsmtpb-ews10.kpnxchange.comReceived-From-MTA: dns;cpsps-ews09.kpnxchange.comArrival-Date: Sun, 31 Jan 2021 11:45:56 +0100Final-Recipient: rfc822;info@*****.nlAction: failedStatus: 5.5.0Diagnostic-Code: smtp;550 Email blocked by bl.spamcop.net Dit is onterecht, want dat domein komt op geen enkele blacklist voor. Dus even verder gezocht naar SpamCop.netFoetsie dus, domein is geparkeerd (zie Wiki):As of Sun 31 Jan 10:31:56 UTC 2021, the domain and all sub-domains of spamcop.net resolve to a domain parking service (Sedo Domain Parking).Iemand dit ook al geconstateerd?Maakt KPN inderdaad gebruik van SpamCop? Zoja, wordt dit snel opgelost?

13
shenmue232
Deelnemer
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WannesvdVeerNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
550 5.0.0 Mail rejected als handtekening wordt gebruikt

Goede middag / Avond, Ik probeer ook mijn mail te versturen maar krijg ook de 550 - 550 5.0.0 Mail rejected. melding.Naar meerdere adressen lukt het mij niet om mails te versturen.Het lijkt in mijn handtekening te zitten. als ik deze uitzet doet hij het welWat is hiervoor de oplossing?  Alvast bedankt! Wannes Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

2
W
Nieuwkomer
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Alex1234567Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Telfort facturen

Ik heb mijn Telfort facturen over het hele jaar 2020 ook snel nodig voor dezefde reden. Wilt u ze ook aan mij sturen? Groetjes, AlexAdmin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

3
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Deelnemer
JohanTDeelnemer
gevraagd in Internet
Hoe krijg ik een capable KPN medewerker te spreken die in staat is om het juiste modem op te sturen.

Geachte heer mevrouw,  In January is ons KPN Modem V12/box 12 stuk gegaan. Ter vervanging is toen een V10 opgestuurd zodat wij ieg internet Tv en Bellen hadden via glasvezel. Via vele contactmomenten met, moet ik zeggen, vriendelijk KPN medewerkers is mij vele malen een KPN box 12 beloofd. Inmiddels 8 pogingen, de opmerking “deze keer komt het echt goed meneer” ken ik nu wel. 1 maal is er een wederom een V10 opgestuurd. Gezien de enorm lange telefonische wachttijden en de beloftes die niet na (kunnen) worden gekomen probeer ik het op deze manier.De vele uren telefonisch contact, verkeerde zaken opsturen, handling etc zijn mijns inziens niet gratis en is volgens mijn een direct gevolg van foutieve, danwel slechte of stroperige interne procedures bij KPN. Zelf ben ik totaal niet geïnteresseerd in de reden van, hoe het moet, of waarom, ik wil alleen het juiste modem opgestuurd krijgen.  Mijn vraag is nu, na ca 12 uur bellen, hoe ga ik dat voor elkaar krijgen?? Met vriendelijke groet 

8
J
Deelnemer
3 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NazuNazuNieuwkomer
gevraagd in Internet
Genexis Adapter Missing

Hello,We have just moved to a new flat, and get kpn subscription 2days ago. But our genexis modem that was already in the house is missing the adapter. Where can we buy the adapter or is it possible that you could send one ?  

5
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
K
Deelnemer
KFWMDeelnemer
gevraagd in Internet
experiabox 8 inruilen voor een nieuwere variant experiabox

Met zekere regelmaat valt de WiFi van de experiabox 8 uit of is zeer wankel te noemen.Zeker nu er dagelijks 4 à 5 laptops hiervan afhankelijk zijn, zou ik graag een nieuwere/betere (?) versie gebruiken. Hoe zet ik dit in gang?

9
Ron van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Topper
McMelloWTopper
gevraagd in Internet
KPN Thuis app kan wifi van Experiabox V10 niet vinden.

Vorige week een defecte Experiabox V8 vervangen voor een Experiabox V10.Daarna de KPN thuisapp ge-installeerd. Nu kan de app geen Experiabox vinden. Vreemd mijn telefoon werkt via deze wifi. Hoe nu verder, moet ik iets in de experiabox instellen? 

9
Ron van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MichaelvKNieuwkomer
gevraagd in Internet
bestelstatus onvindbaar voor wifiversterkers

Hoi, ik heb gisteren (zondag) twee wifiversterkers besteld. Direct ontving ik bevestiging van de bestelling en dat ik vandaag de versterkers op zou kunnen halen na ontvangst van sms. Toen ik echter vandaag probeerde de bestelstatus te vinden kreeg ik het bericht dat de order onvindbaar is… Kan iemand mij helpen? Dank Michael 

4
M
Deelnemer
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
sjdevriesNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
oude E-mails ineens opgehaald

Gister liep mijn mailbox helemaal vol: 9200 berichten vanaf 2017 en stopte het mail verkeer.Mijn server instelling staat zo ingesteld dat alles na het ophalen na een week verwijderd moet worden. Met het chatten word ik niet geholpen, er uit gegooid. Via telefoon krijg ik geen antwoord van een dame die waarschijnlijk buiten loopt aan de windvlagen in de microfoon te horen. Ra-ra hoe kan dit? Tijd voor een andere provider? Sjoerd 

6
Maja van KPN
Moderator
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
funckNieuwkomer
gevraagd in Internet
Korting op glasvezelabonnement ...

Ik kan overstappen van koper op een glasvezelaansluiting van KPN en zie dat er voor nieuwe klanten een kortingsactie is (eerste 6 maanden voor € 30,-) per maand: waarom geldt dit niet voor bestaande klanten?

1
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
ColdfeetNieuwkomer
gevraagd in Internet
overstappen van alles in 1 standaard naar hussel

Is het mogelijk om over te stappen van alles in 1 standaard naar hussel 200mbEn profiteer je dan ook van de super wifipunten actie?

2
C
Nieuwkomer
3 jaar geleden
G
Topper
Gijs47Topper
gevraagd in E-mail en Cloud
mail van ander provider account wordt niet verzonden met smtp.kpnmail.nl

Goedemorgen,Ik heb op mijn Thunderbird email programma een account van een andere provider toegevoegd.Als ik mail vanuit dit account wil verzenden gaat dat niet omdat kpnmail het smtp adres van die provider niet accepteert.Weet iemand hoe ik dat kan verhelpen ?Met vriendelijke groetGijs

16
Maja van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SimonH123Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Status eindafrekening

Ik heb 4 januari een contract gestart bij een andere provider, en 5 januari het modem teruggestuurd (deze kwam 7 januari bij KPN aan).Nou blijkt dat de andere provider vertraagt heeft opgezegd (per 14 januari, maar dat is iets wat ik al met hen heb geregeld).Kpn heeft nog wel een factuur gestuurd voor 14jan-13feb, hier heb ik over gebeld, het zou alleen om kosten gaan voor 14 januari, niet de rest van de maand.18 januari is her volle bedrag afgeschreven, ik heb hier overgebeld, en ik zou +-€41 terugkrijgen (ik dacht €41.13), maar dit is tot de dag van vandaag nog niet gebeurd, en ook nog niet eens aangekondigs dat dit gaat gebeuren… Hoe lang duurt het voor ik dit geld terug krijg, of op zn minst een indicatie van wanneer?Admin: verplaatst naar juiste board en titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

1
Shyrin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
B
Topper
BeezeventienTopper
geplaatst in Internet
WAN Poort ongestraft gebruiken?

De WAN aansluiting van de experiabox met internet verbinden, kan dat ongestraft? Is die beveiligd met de router beveiliging?*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

2
B
Topper
3 jaar geleden
Community voorwaarden