Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,704 Topics
  • 241,102 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 5
  • 17

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 12
  • 195

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27704 Topics
M
Nieuwkomer
merelbroziusNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
'Nieuwe modem nodig' melding op tv, echter geen modem gekregen.

Beste KPN, Op de tv bij de optie ‘menu’ is aangegeven dat het nodig is om ‘de nieuwe modem’ te installeren en dat deze modem al enige tijd geleden is verzonden naar ons. Echter is dit niet het geval. Er is geen nieuwe modem thuisgestuurd en er is ook geen mail naar ons verzonden voor wat informatie. Hierom zijn wij wel verontrust dat de tv het straks niet meer doet. Kunt u ons helpen? 

1873
Nick83
Wijsgeer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JwjanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Nieuwe tv-ontvanger gekocht, foutcode 64

Hallo ik heb een extra tv ontvanger gekocht en is de tweede hoe krijg ik hier signaal op .hij geeft foutcode 64 . En wat worden de extra kosten bij het abonnement van KPN.*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

7096
Jiske_
Topper
5 jaar geleden
Davith
Helper
DavithHelper
gevraagd in KPN TV
Chromecast verbindt met ander netwerk

Hallo allen ben nieuw bij kpn, en heb pas sinds vrijdag internet en tv en bellen van ze,wat er gisteravond gebeurde was ff raar, namelijk   ik kijk boven met chromecast op de lg tv en opeens werd mijn wifi weggedrukt door iemand aan de overkant die hete huiskamer b,Dus weg tv ,maar nu elke keer als die persoon (denk hotspot kpn) daar inlogd dan ben ik mijn wifi kwijt en dat is dus allen boven , loop ik naar beneden dan gaat het weer over naar mijn eigen wifinetwerk op mijn mobiel wat kan ik eraan doen dat ik boven niet onderbroken wordt door die open netwerk en hoe krijg ik al die netwerken die ik kan zien op mijn mobiel weg groetjes hoop wat te horen

3649
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HanspalermoNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Youtube via smart tv

Ik heb een smart tv....heb alles geprobeerd.....tv ontvanger en modem gereset...nog steeds geen you tube.…Ik krijg helaas steeds meer klachten met KPN.... de rekening...dingen die niet werken enz....maar een normaal you tube kanaal werkt idd ook niet.… Op zoek naar een andere leveranciet… *afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

1868
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
D
Topper
derooijTopper
gevraagd in KPN TV
Extra tv ontvanger

Ik heb een extra tv ontvanger aangevraagd en ook geïnstalleerd alleen geeft hij aan dat deze nog niet in het abonnement is verwerkt. Waar kan ik vinden wanneer dit gebeurt? 

2979
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HeiZegNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan geen itv online kijken in Berlijn

Waarom kan ik in Berlijn geen tv kijken via de kpn app?Ik krijg een melding buiten de EU niet mogelijk!! Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking

675
A
5 jaar geleden
S
Slimmerik
SikkeHelder78Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Apps in combinatie met de radio

Ik luister regelmatig radio via de decoder , meestal naar 1 van de Stingraykanalen. Als je dit doet dan wordt je beeld zwart en verschijnt er een steeds verspringende tekst. Op zich niks mis mee. Maar toen bedacht ik me dat ik ook apps in het menu heb zoals bv het haardvuur en een aquarium. Dus dacht ik dat het wel leuk is om dan met het geluid van de radio deze apps op het scherm te zetten. Ik weet niet of het tegenwoordig nog echt nodig is met de huidige schermen dat er een soort van screensaver achter loopt maar zo'n zwart beeld is toch ook niet alles. Maar tot mijn lichte verbazing wil dit niet met deze 2 apps. Met diverse andere apps wil het wel maar juist met deze 2 niet. Nu snap ik het nog wel een beetje van het haardvuur aangezien daar een geluid bij zit maar het zou toch wel leuk zijn geweest als het mogelijk was geweest. KPN is niet zelf verantwoordelijk voor de apps denk ik maar misschien dat ze toch eens er over na kunnen denken en de appmaker benaderen? 

3735
S
Slimmerik
5 jaar geleden
5
Deelnemer
57jgmDeelnemer
gevraagd in KPN TV
digitale audio bij On Demand

Sinds enige tijd geen digitale audio meer bij een film uit het On Demand pakket, wel met een film op TV. Iemand enig idee?

29514
Spacestar
Wijsgeer
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
peterkeepersNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Iptv

Waarom kan ik geen België op mijn telefoon kijken. 

2701
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
A
Slimmerik
Andy PSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Retro afstandbediening

Ik heb nu een tijdje interactieve TV van KPN en het brengt mij een beetje terug naar mijn jeugd.Ik moet elke keer op staan, naar de tv toe lopen en een paar cm van het de tv ontvanger afstaan wil dat ding een keer reageren. Batterijen elke keer vernieuwen lijkt mij ook geen oplossing.Gelukkig heeft KPN daar ook een oplossing voor en idd een oplossing die je 40 jaar geleden had kunnen verwachten. Er mag niets in de buurt staan wat storing kan veroorzaken. Dus geen lichten, je mobiel ver uit de buurt houden en je tv ook nog het liefst uit. Valt me mee dat ik mijn oude vullingen nog mag houden. Is het mogelijk de receiver met een app of zo iets te bedienen? 

36130
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Deelnemer
Peet0610Deelnemer
gevraagd in KPN TV
app itv werkt niet meer op samsung s9 plus

Weet iemand waarom itv app niet meer werkt sinds vandaag op de samsung s9 plus? 

21119
Paul van KPN
Wijsgeer
5 jaar geleden
G
Deelnemer
Gea B.Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Aan/uit-knopje van afstandsbediening werkt niet

Goedenavond iedereen, Mijn afstandsbediening heeft een klein defect: het aan/uit-knopje van de afstandsbediening van de interactieve tv is kapot - zo krijg ik mijn tv niet meer aan. De monteur is nog niet eens 3 weken geleden geweest om alles in te stellen, en toch heeft dit knopje de geest al gegeven..... Zelf van alles al geprobeerd: opnieuw instellen, nieuwe batterijen, etc. Zouden wij als klant van jullie een nieuwe kunnen krijgen zodat wij onze tv weer aan kunnen zetten? Hartelijk dank alvast

1946
huistijger
Superuser
5 jaar geleden
H
Topper
henkvanrijTopper
geplaatst in KPN TV
Krijg geen medewerker te spreken

Als je gewoon even iets wil vragen aan een medewerker kan dat dus niet.Alle contacten, telefoon, chats ed altijd een robot ie mijn vraag niet begrijpt, heel vervelend.Toch gek eigenlijk dat je als klant niet meer gewoon even iemand kan spreken.Mijn vraag is eigenlijk simpel maar de robot begrijpt hem niet. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

2264
K
Wijsgeer
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Menno935Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
itv online inloggen werkt niet

Ik wil graag in logen maar dan krijg ik een melding van dat hij niet gekopelt is wat moet ik hier mee doen Met vriendelijke groet menno

2554
Jiske_
Topper
5 jaar geleden
Lukas_
Wijsgeer
Lukas_Wijsgeer
geplaatst in KPN TV
4K BT afstandsbediening

Hey, ik heb een probleem met mijn nieuwe Arris 4K ontvanger. De afstandsbediening koppelt niet via Bluetooth alleen via IR terwijl ik bij de andere ontvangers geen enkel probleem heb met de Bluetooth verbinding. Ik heb de ontvanger ook al gereset en de batterijen een keer uit de afstandsbediening gehaald.

607724
Lukas_
Wijsgeer
5 jaar geleden
Erik_CBorg
Deelnemer
Erik_CBorgDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ikea Symfonisk Sonos gebruiken als luidsprekers voor settopbox.

Ik heb twee Ikea Symfonisk Sonos luidsprekers die enkel Wifi/ethernetkabelaanslutiingen hebben. Ik kan deze niet zodanig configureren dat de Settopbox het geluid over deze speakers stuurt? Ik had gehoopt dat de Settopbox zichzelf als een applicatie bij de Sonos app kon melden, maar die functie lijkt helaas nog niet beschikbaar...

10292
Erik_CBorg
Deelnemer
5 jaar geleden
MachielAtsma
Wijsgeer
MachielAtsmaWijsgeer
gevraagd in KPN TV
bluetooth afstandsbediening en google home

Een vraag  krijg binnenkort 4K ontvanger met Bluetooth afstandsbediening is het mogelijk ook om signalen vanaf Google home te laten werken ? 

4855
Lisa
Wijsgeer
5 jaar geleden
M
Deelnemer
MarcellovicDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Serie informatie (seizoen en aflevering) niet meer zichtbaar na laatste update van website

Na de meest recente update van de website (volgens mij dateert die van 27, 28 of 29 augustus 2019), is er plots geen informatie meer zichtbaar m.b.t. seizoen en aflevering van een uitzending (ZEER irritant als je wilt weten of je een aflevering al gezien hebt). Kunnen de DevOps'ers of SCRUM'ers van KPN deze info weer toevoegen alsook de andere seriegerelateerde problemen z.s.m. oplossen?

1445
SiR-ROUND
Slimmerik
5 jaar geleden
G
Topper
Globe
gevraagd in KPN TV
POE (power over internet) en Experia (V10)

Ik heb zeer recentelijk een (40Gbps 2000Mhz SFTP Patch Cord, Heavy Duty High Speed Cat8 LAN Network RJ45) Cable aangelegd inclusief Cat8 inbouw keylock en Cat8 fieldconnector welke nu aangesloten is op poort 3 van de V10.De spullen zijn besteld op een buitenlandse site omdat het hier in Nederland slecht verkrijgbaar is en relatief veel te duur is.Mijn bedoeling was om de cat8 verbinding door te verbinden met de KPN TV-ontvanger(Motorola 1853) door tussenkomst van een POE-Netwerk switch.Ik wil n.l. naast de KPN ontvanger ook de Smart TV separaat op de cat8 LAN cable gaan aansluiten.Met behulp van een Power-over-Ethernet switch kan n.l. netwerkapparatuur via de netwerkkabel van stroom en data worden voorzien waardoor netstroom voedingen overbodig worden overbodige kabels achterwege kunnen blijven.Ik begrijp nu uit eerdere Forumvragen dat de Experia V10 van KPN geen POE ondersteund(Zie topic: Heeft de Experia Box V10 de optie POE?)Dit betekend dat ik dus nu toch een Netwerk switch moet ga

481625
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
K
Topper
kendeTopper
gevraagd in KPN TV
storing TV, zender niet beschikbaar

Sinds vandaag 13-11-2019 is er steeds geen verbinding waardoor TV kijken erg moeilijk gaat.zappen naar een andere zender, het resetten ed helpt allemaal niet. Van een storing is er niets bekend. Maar wat is er aan de hand?Steeds maar weer dat blauwe scherm zien van ‘zender niet beschikbaar’ gaat erg vervelen.

462
K
Topper
5 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FranoetNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
geen beeld tv ontvanger

Als ik op menu klik, reageert terugkijken niet. Het programma van gids verschijnt wel.

583
F
Nieuwkomer
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Peter889Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Derde TV ontvanger, draadloze verbindingset vol en UTP poorten vol

Ik heb een derde TV ontvanger besteld, maar ik vraag mij nu af hoe ik deze aan kan sluiten: ik heb al een draadloze verbindingset met 3 adapters in gebruik (en er schijnt geen vierde bij te kunnen) en de 4 UTP-poorten zijn al in gebruik door de wifi versterkers en een slimme thermostaat.Kan een UTP kabel gesplitst worden?

703
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
O
Nieuwkomer
OliverJennrichNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
New KON iTV box does not get IP address (error code 562)

Hi there,I have exchanged my old iTV box for a new one (as requested by KPN) and  the installation of the box hangs at 85% (“Configuratie geactiveerd”) for a while and then throws an error code 562.Closer inspection reveals that during the software installation (which works fine), the box gets an IP-number via DHCP from the Experia box (v10, H369A) but does not get one after the restart (at around the 75% mark).I tried so far the steps 1-3 on the website www.foutcode.tv/562 to no avail. The iTV box is now the only wire-connected device to the experia box and as far as I have it under control there is no other router active that might supply a DHCP-server.Also, as an experiment, I assigned the DHCP-supplied address as a static address to the box - no change.iTV-box model: HMB2260 Any ideas?

1777
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Maria AnnaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan niet kijken wat ik wil, wat is het probleem?

Vanavond was er niets bijzonders op tv dus wilde ik kijken in mijn opnames. Deze is tijdelijk niet beschikbaar? Dan maar BBC first, ook niet beschikbaar, ook mijn services niet!Sorry KPN maar waar is de service?KPN is ook heel traag. KPN is ook heel duur maar omdat ik al lang lid ben vind ik het moeilijk om afscheid te nemen.Maar als ik niet kan kijken wat ik wil wordt het wel lastig voor mij.

503
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
A
Anonymous
geplaatst in KPN TV
Storingoplossing V10A via Internet pagina KPN

Internet deed het meer. Stroom van de Experiabox V10 afgehaald en weer aangezet. Geen resultaat. TV deed het nu ook niet meer. Ik heb dat apparaat eigenlijk nooit bekeken en omdat de gefixeerde standaard nogal een onding is (mijn enige kritiek op dit ding). Ligt het stevig klem op zijn rug in de stroomkast op twee beugels. Ik heb het omgedraaid om lampjes te zoeken. Ik zag niets. Alles uit. Gecontroleerd of het stopcontact wel stroom had. Was het geval. Via de smarphone de storingspagina gezocht. Dit werkt va de KPN ID in mijn ogen perfect met een heel klein minpuntje. Op het eind werd geadviseerd om hard te resetten. Ik kon geen hard reset gaatje vinden. Wel zag ik plotseling een aan/uit switch. Toen ik het indrukte werd de verbinding weer hersteld. Waarschijnlijk heb ik dat bij het draaien ingedrukt. Ik kijk nooit naar het apparaat en reset door de stroom er even af te halen.Ik ben misschien wel dom. Maar het knopje zit vrij verborgen en is een switch. Misschien slim om dit in het st

914
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Community voorwaarden