Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,706 Topics
  • 241,127 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 5
  • 19

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 12
  • 195

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27706 Topics
Eric89
Wijsgeer
Eric89Wijsgeer
gevraagd in KPN TV
Retourdoos ontvangen bij wijzigen abonnement?

Hallo, Onlangs abonnement verandert van compleet naar hussel. Nu ligt er opeens een retourdoos in de brievenbus om de tv ontvangers terug te sturen. Krijg ik nieuwe ontvangers of wat is de bedoeling hier van? Met vriendelijke groeten, Eric 

944
Eric89
Wijsgeer
5 jaar geleden
N
Nieuwkomer
Nieuw huisjeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
terugkijken van films kan niet: dit item is niet terug te kijken. Daar betaal je toch voor!!!

Hallo, Wij hebben een leuke film zitten kijken maar het werd te laat. De volgende dag wilden we terugkijken, maar helaas: dit item is niet terug te kijken. Grr, daar betalen we toch voor. Het komt de laatste tijd veel voor bij films.

11832
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
MrsJJ
Deelnemer
MrsJJDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Zenders onzichtbaar maken

Er is al eerder een topic gestart maar nu stel ik de vraag uitgebreider omdat het met dat antwoord niet is gelukt.Elke keer als ik de erotiek zenders onzichtbaar wil maken en dan wijzigen opsla gebeurd er niks en blijven de erotiek zenders zichtbaar. Hoe los ik dit op? Ik druk echt op de knop 'bewaar instellingen' maar hij slaat het echt niet op. 

57814
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Johan126Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zender niet beschikbaar foutmelding

Ik heb twee tv's, aangesloten via een draadloze verbinding set. Op één TV (slaapkamer) geem probleem, in de woonkamer melding "zender niet beschikbaar. Uiteraard alle trucjes met stekkers al geprobeerd, ook tv slaapkamer alle stekkers eruitgehaald, geen resultaat.Wat nu?? 

643
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LoBiNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Pluspakket zou gratis zijn, maar staat gewoon op de factuur

De ene dag krijg ik een email dat mijn gratis pluspakket is geactiveerd, dagen daarna krijg ik een factuur waarop deze gewoon berekend is. Hoe werkt dat?  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

933
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Koos OomsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zender menu interactieve televisie

Na het resetten van het modum en de tv ontvanger, krijg ik nog steeds geen zender menu te zien.Op vrijdag 8/11 middennacht stopte hij ermee.Ik he al eerder een nieuwe tv onvanger gehad.

763
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
J
Deelnemer
john en mariskaDeelnemer
gevraagd in KPN TV
2e tv aanluiten via kpn totaal met experia v10

hallo, klopt het dat bij het kpn totaal pakket een 2e tv ontvanger gratis hoort?

978
Nick83
Wijsgeer
5 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Dan.blomNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ongewenst zenderpakket bestelt

Beste kpn. Ik probeerde van acht een film te huren en is gelukt mAr ik zit nu ook met een erotiek gedoe die ik vgens de site per 13 12 kan opzeggen.  Ik heb  geen gebruik van gemaakt . Sterker nog. Is onvindbaar iknwio.er vanaf. Heb al afgerekend voor en lossefilm. Kunt u mij wijzen hoe ik dat kan? Mvg. Wachtend op uw reactie B croes 

1672
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RIBNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Pincode itv doet het niet

Mijn pincode werkt ook niet. Nieuwe pincode aangemaakt. Deze is zichtbaar in mijn profiel maar werkt niet. Hierdoor kan ik bepaalde programma’s niet opnemen omdat er een kinderslot op zit. Wat te doen? admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

1912
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jeroentjuh2Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Netflix code

Wil Netflix proberen . Maar nu word er gevraagt om viercijferige code  Maar kan ik nergens vinden hoe kan ik die krijgen . Kan hem ook niet vinden op mijnkpn

17142
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
M
Deelnemer
MdH1988Deelnemer
gevraagd in KPN TV
HD ontvanger defect?

Goedendag,  Sinds een aantal weken,heeft onze tweede ontvanger moeite met zenders ontvangen. Het begon met geluid wat wegviel, maar na herstarten van de ontvanger was dat dan opgelost.  Alleen wil het nu zo zijn, dat ik niet verder kom dan het opstartmenu. De ontvanger installeert alles opnieuw maar blijft dan ‘hangen’  op zwart of blauw beeld.  Alle bekabeling is gecheckt, experiabox opnieuw opgestart en hebben ook een aantal keer geprobeerd of het met het opnieuw instellen van de software misschien lukte maar helaas.. Nu hebben we beide ontvangers met elkaar gewisseld, en met onze andere ontvanger werkt het wel. Dus zou het echt aan die ene ontvanger moeten liggen.  Graag zie ik jullie reactie tegemoet.  met vriendelijke groet, M. De Haan

1537
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
marckitslaarNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Haperingen tijdens tv kijken & radio luisteren

Hmm, wij ervaren dit ook sinds korte tijd. Vorige week tijdens het terugkijken van Hunted. Omdat het vandaag weer erger was, kijk ik op het forum of er meer klachten zijn. En blijkbaar dus wel. Het is heel irritant TV kijken. We ervaren het met opgenomen programma’s maar ook TV kijken. Zelfs radio luisteren is niet zuiver en hapert geluid (gek dan weer omdat bij TV geluid wel goed is) :-(Wij hebben glasvezel en vanaf het begin cat6 kabels liggen. De Experiabox v10, dus daar het eigenlijk niet aan moeten liggen. De Experiabox herstarten werkt maar vaak voor korte duur.  Hopelijk reageren meer personen met klachten zodat er meer duidelijk onderzoek naar gedaan.Note: profiel ook maar meteen aangevuld ;-) Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt, afgesplitst van deze  

1453
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
pooroeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Pakketwissel halverwege de maand.

Kan je als KPN Compleet abonnee ook halverwege de maand switchen en dan halverwege de volgende maand weer terug of kan dat alleen per hele kalendermaand? 

1564
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Topper
ParlTopper
gevraagd in KPN TV
haperend beeld s'avonds

Geachte heer Parlevliet,Dergelijke storingen worden niet alleen specifiek door devolo dLAN Wireless-adapters veroorzaakt, maar door alle WLAN-apparaten. Achtergrond: TV antenne systemen gebruiken net als WLAN het 2,54 GHz frequentieband. Deze valt onder de ISM-frequentiebanden("Industrial/Science/Medical") en kan nagenoeg zonder radiolicentie of vergunning gebruikt worden. Omdat de ISM-frequentiebanden altijd sterker belegd worden, treden steeds vaker storingen op.Met vriendelijke groet,Beatrix PetersUw devolo Support-TeamGebruik de volgende weblink om devolo's antwoord op uw vraag voor service &support te beoordelen. Alvast bedankt voor uw feedbackwww.devolo.nl/service-support-feedbackKent u al de devolo-nieuwsbrief? Meld u snel en eenvoudig aan onderhttp://www.devolo.nl/senew Zo krijgt u toegang tot online-seminars enontvangt u informatie over software-updates en productnieuws, alsookprijsvragen en acties.Reageer alstublieft op deze mail zonder het onderwerp te veranderen.- Dit m

1876
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
ROSTESANieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tikken en haperingen in Netflix

Ik zit (nog) bij Telfort. Maar dat is inmiddels óók KPN.Bij mij heb ik al maanden last van tikken en haperingen van films en series op Netflix (bijv. El Dragon S1: A28). Met enige regelmaat tikt en hapert het .TV-ontvanger is een Arcadyan type HMB2260 V2.  Deze is aangesloten via ethernet op poort 2 van Experiabox V10.Ook crashed de TV-ontvanger random en start deze vervolgens op (zonder enige aanleiding; we zitten TV of Netflix te kijken en - hoppa - hij start opnieuw op. Ondertussen blijft draad(loos) internet het gewoon doen. Probleem lijkt in TV-ontvanger te zitten.Wat gaat Telfort (lees: KPN) hieraan doen?

641
Jasper van KPN
Moderator
5 jaar geleden
F
Nieuwkomer
frans47Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Adapter 12 volt DC 1.0A bestellen

Ik denk dat de kabel 12V DC defect is. De steker heeft een geel randje bij het uiteinde. De kabel moet achterin het modem geplaatst worden en dan met de stekker in het stopcontact. Op de stekker zit een lampje dat normaal gesproken groen moet branden. Deze doet nu niets. Kan ik een nieuwe kabel bestellen?*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid   Ik heb hetzelfde probleem, kan ik ook een nieuwe ontvangen? adapter 12 volt DC 1.0A ?We hebben 5 "kijkkastjes” maar we moeten idere keer met de adapter switchen omdat er een kapot is. De recentelijk bestelde tv ontvanger is van een nieuwer type en heeft andere adapter. de overige zijn exact hetzelfde als op de foto's die Tineke B heeft geplaatst, deze zou ik moeten hebben. Verneem graag!Groet, *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

9016
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Helper
MarianhenkieHelper
gevraagd in KPN TV
Verkeerde afstandbediening ontvangen

Hallo jullie hebben mij het verkeerde type afstandsbediening opgestuurd

67228
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
joanneonlineNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN iTV opnames bekijken werkt niet op Ipad

Het probleem doet zich alleen voor op mijn Ipad. Op de tv is er geen probleem.Heb gedaan wat je normaal doet in dit soort situaties: herstarten Ipad, app opnieuw installeren.Probleem is recent - hoogstens een week.

48813
wjb
Superuser
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bram KolkNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Led verlichting en powerline adapters

Na maanden van ergenis over bijna dagelijkse storingen op de TV, regelmatig contact met KPN en het tot 2 keer toe wisselen van 'kastje' zijn wij er deze week achter gekomen dat storing 1:1 veroorzaakt wordt door de led verlichting in de badkamer (zonder dimmer). Onze TV's zijn met door KPN geleverde power pluggen verbonden met de Expedia box. Bij gebruik van een vaste netwerkkabel (wat bij ons geen optie) is, treedt het probleem niet op. Hoe nu verder? Zijn er minder storingsgevoelige power pluggen beschikbaar? [i]admin: eigen topic aangemaakt[/i]

11885
Nick83
Wijsgeer
5 jaar geleden
B
Helper
Bas0711Helper
gevraagd in KPN TV
Opzeggen binnen de eerste 30 dagen

Binnen hoeveel dagen na het beginnen van een tv internet alles-in-een-abonnement kun je kosteloos opzeggen omdat het niet goed werkt. Tijdens tv kijken hapert het beeld soms en wifi hapert ook. Wifi signaal sterkte is goed maar er lijkt te weinig data doorgegeven te worden. Soms ook melding op de tv tijdens het kijken dat de input resolutie te laag is. Beeld wordt dan ook even minder scherp. Alles is bedraad aangesloten. Tijdens Netflix/YouTube filmpjes kijken via de bedraad aangesloten experia box regelmatig bufferen/stilstaan van het beeld.

140262
B
Helper
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
kleinrNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Software update tv-ontvanger

Vandaag nieuwe software ontvangen op mijn kpn box.voor interactieve tv Echter weet ik niet wat er is gewijzigd.   Admin: titel aangepast i.v.m. volledigheid

8463
Jasper van KPN
Moderator
5 jaar geleden
D
Topper
DeTubanters1897Topper
gevraagd in KPN TV
Aan-en uitknop afstandsbediening

De aan -uitknop en de volume knopjes van mijn KPM afst.bedienung doen het niet*Admin: reacties afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

1952
D
Topper
5 jaar geleden
B
Deelnemer
BartjeBartjeDeelnemer
gevraagd in KPN TV
hapering in beeld en geluid.

Regelmatig deze klachten, alle kabels zijn goed aangesloten modem op nieuw reset ontvanger aan / uit. Gaat even goed maar komt zo terug.Wat kan dit zijn, wat moet ik doen?

23315
joop2011
Wijsgeer
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mr14Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Comfort + afstandsbediening vervangen

Nog geen jaar geleden heb de kpn comfort + afstandsbediening aangeschaft, nu begint de rubberen rand af te brokken. Dit lijkt me niet de bedoeling van nog geen jaar oud apparaat. Ik kan helaas de bon niet meer terug vinden. Hoe kunnen we dit oplossen?Mvg, MR

752
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
Robert1962
Helper
Robert1962Helper
gevraagd in KPN TV
DVS verbinding verbreekt als laptop aanstaat

bij ons verbreekt de dvs 1200 de verbinden met de 1200 boven als de laptop van mijn vriendin aanstaatwat kunnen wij hier aan doen? Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

27214
Rutger van KPN
Slimmerik
5 jaar geleden
Community voorwaarden