Beantwoord

Comfort + afstandsbediening vervangen

Forum|Forum|6 years ago
November 12, 2019
2 reacties
78 keer bekeken

Mr14
Nieuwkomer

Nog geen jaar geleden heb de kpn comfort + afstandsbediening aangeschaft, nu begint de rubberen rand af te brokken. Dit lijkt me niet de bedoeling van nog geen jaar oud apparaat.

Ik kan helaas de bon niet meer terug vinden. Hoe kunnen we dit oplossen?

Mvg,

MR

Beste antwoord door Susan_

Goedemorgen @Mr14, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Het is inderdaad niet de bedoeling dat een afstandsbediening na 1 jaar al kapot gaat.. Het liefst hebben we natuurlijk wel een bewijs van aanschaffing via KPN, heb je misschien nog wel een (online) bankafschrift van de aanschaf? Het bedrag zou dan overeen moeten komen met het bedrag wat in de webshop aangegeven staat. Wil je eens kijken of je daar nog iets over kan terugvinden? Het bewijs mag je dan even naar mij opsturen, ik zal je een privéberichtje sturen met het mailadres.

Ik hoor graag van je!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+21

Susan_
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|6 years ago
November 16, 2019

Goedemorgen @Mr14, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Het is inderdaad niet de bedoeling dat een afstandsbediening na 1 jaar al kapot gaat.. Het liefst hebben we natuurlijk wel een bewijs van aanschaffing via KPN, heb je misschien nog wel een (online) bankafschrift van de aanschaf? Het bedrag zou dan overeen moeten komen met het bedrag wat in de webshop aangegeven staat. Wil je eens kijken of je daar nog iets over kan terugvinden? Het bewijs mag je dan even naar mij opsturen, ik zal je een privéberichtje sturen met het mailadres.

Ik hoor graag van je!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.