Skip to main content

Nog geen jaar geleden heb de kpn comfort + afstandsbediening aangeschaft, nu begint de rubberen rand af te brokken. Dit lijkt me niet de bedoeling van nog geen jaar oud apparaat. 

Ik kan helaas de bon niet meer terug vinden. Hoe kunnen we dit oplossen?

Mvg, 

MR

Goedemorgen @Mr14, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Het is inderdaad niet de bedoeling dat een afstandsbediening na 1 jaar al kapot gaat.. Het liefst hebben we natuurlijk wel een bewijs van aanschaffing via KPN, heb je misschien nog wel een (online) bankafschrift van de aanschaf? Het bedrag zou dan overeen moeten komen met het bedrag wat in de webshop aangegeven staat. Wil je eens kijken of je daar nog iets over kan terugvinden? Het bewijs mag je dan even naar mij opsturen, ik zal je een privéberichtje sturen met het mailadres.

Ik hoor graag van je!


@Mr14, ik heb je privébericht ontvangen en ook op gereageerd! 


Reageer