Hoi @ROSTESA, welkom op het KPN forum. Telfort is inmiddels sinds 2005 al onderdeel van KPN, we zijn inderdaad bezig om samen verder te gaan maar zo ver is het momenteel nog niet.

Via dit forum kunnen we geen Telfort abonnementen en gegevens inzien, je kunt het beste een topic aanmaken op het Telfort forum, dan kunnen de collega's daar met je meekijken wat er aan de hand is met het tikken en haperen van Netflix. Als je daar bij het aanmaken van je profiel ook meteen je postcode, huisnummer en klantnummer invult kunnen ze meteen voor je aan de slag. Je kunt jouw tv-ontvanger al wel terugzetten naar de fabrieksinstellingen, (dat werkt op dezelfde manier) dan wordt die in zijn geheel opnieuw geïnstalleerd.