Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,109 Topics
  • 236,442 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 506
27109 Topics
A
Nieuwkomer
AnchesetamonNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Programna niet opgenomen want "programma is niet uitgezonden"

Ik vond een vraag van een jaar terug die "beantwoord" zou zijn. Probleem doet zich nog steeds voor dus daarom maar een nieuwe vraag. Bij de opnames staan programma's waarbij je voor het afspelen de melding krijgt "Programma is niet uitgezonden en kon daarom niet worden opgenomen". Dat is niet waar want het programma is wel degelijk uitgezonden. Vroeger kreeg je de melding dat de opname corrupt was. Nu blijkbaar een white lie... Het gebeurt volledig willekeurig en bij verschillende programma's (en niet zoals eerder werd gesuggereerd vooral bij sportprogramma's). Bij een losse uitzending niet zo'n probleem maar bij een serie bijzonder irritant want je mist dan meerdere afleveringen tussendoor. Resetten, software opnieuw en serie opnieuw instellen biedt geen oplossing. Probleem blijft. Er zijn meer problemen met de decoder/software (w.o. series die eerst wel opgenomen werden en halverwege de reeks ineens niet meer etc) maar deze is wel heel vervelend. Graag zou ik een structurele (en

11
Corriesmetsers
Nieuwkomer
3 jaar geleden
Straten
Nieuwkomer
StratenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
tv wisselt traag van zender

Het wisselen van zenders gaat heel langzaam. Aan en uitzetten en resten helpt niet ( of tijdelijk)wordt er gek van en vind het ook best onhandig dat je tegenwoordig geen mensen meer kunt bereiken. arris VIP 2952 kastjegraag contact 

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
dockweiler13Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
terug kijken duitse zenders lukt niet

terug kijken duitse zenders  lukt niet   

2
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LukejagersmaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Welkomstcadeau nog niet ontvangen

Goedenavond ik heb vandaag me pakket binnen gehad alleen zit het cadeau er niet bij

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
J
Topper
JohnniebTopper
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening Arris VIP5202

Goede middag.De afstandsbediening van de Arris VIP5202, werkt niet naar behoren. Een aantal knopjes doen het, zoals wisselen van programma's. Maar de aan en uit knop en de knopjes voor het geluid werken niet. Alles gedaan volgens de aansluitkaart, maar zonder succes. Ik zou graag willen dat de KPN afstandsbediening goed functioneert.  Nu moet ik 2 afstandsbedieningen gebruikenIk heb een Samsung Qled 4K  TV. Graag uw advies.Groeten Johnnieboy

5
J
Topper
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
floroNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik kan al ruim een week geen zenderpakketten wijzigen, wanneer is dit weer mogelijk ?

Ik kan al ruim een week geen zenderpakketten wijzigen, wanneer is dit weer mogelijk ?

3
F
Nieuwkomer
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
emfNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
4k abonemend

ik heb een kpn 4k abonnement afgesloten, we hadden een oud abonnement en een nieuwe tv . de help desk zij dat dat je via het oude kastje wat we al hebben 4k tv kunnen kijken.(kastje arris vip2952 v2. ) maar klopt dat wel want de mannen die de tv aan sloten zijden dat ik dan een ander kastje nodig had, 

9
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RoellNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
STB-ufa-03 beperkte modus

Net tijdens het netflix kijken via de STB box, liep de box vast en geeft hij in bovenstaande foutcode aan in beperkte modus te staan. Verhelpt dit zichzelf of moet ik iets doen? De stroom eraf halen en weer helemaal opnieuw opstarten hen ik 1 keer gedaan en dit werkte niet.

1
R
Nieuwkomer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mj40Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Pincode kwijt

Abbonementnr 20000004081***ik weet mijn pincode niet meer. Emailadres: *** 

2
Maja van KPN
Moderator
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AlexJNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geen pincode of abonnementsnummer ontvangen

Ik heb recent interactieve televisie toegevoegd aan mijn pakket.De ontvanger en een nieuw KPN12 modem heb ik ontvangen, de ontvanger werkt en ik kan ook TV kijken op mijn laptop.Ik heb alleen geen brief en/of mail ontvangen met mijn abonnementsnummer en pincode.Deze staan ook nergens in mijn MIjnKPN.De 'wijzig je pincode' tool werkt ook niet, die geeft aan het eind alleen een niet verder gespecificeerde foutmelding.Ik heb mijn gegevens ingevuld in het forum-profiel.

6
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NietGekkeHenkieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Sneeuwbeeld bij aanzetten Philips TV

Heb sinds gisteren een KPN tv-ontvanger. Helaas heb ik ook het in andere threads beschreven probleem van het sneeuwbeeld bij het aanzetten van mijn Philips smart tv.Alleen het erin en eruit halen van de HDMI kabel of het herstarten van de ontvanger biedt soelaas. Dit is niet werkbaar wat mij betreft.Zoals wel vaker bij dit soort problemen is het een ‘soms wel, soms niet’ probleem. Hij heeft het namelijk een keer wel gedaan nadat de tv een tijdje uit was geweest en ook nadat ik eerst de ontvanger op stand by zette, vervolgens de tv aan en uit en daarna de ontvanger weer inschakelde. Alleen dit werkte daarna weer niet. Onvoorspelbaar dus. Is er zicht op een oplossing?

6
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Frans Lon tvNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Problemen met tv-ontvangers KPN

Ls, als prive persoon en als voorzitter van een lokale omroep zijn de kpn settopboxen Een grote ergernis. Dagen ben je bezig om de settopboxen weer in bedrijf te krijgen als updates zich melden.Dit kost per settop box type vip 2952 vele uren.Voorbeeld; in de studio 3 settopboxen updaten heeft meerdere uren en dagen gekost.Per box moet men in het uiterste geval het kpn modem resetten. Dat kunnen wij alleen doen als omroep op tijden dat wij weinig kijkers hebben. Ook de tv streams naar o.a kpn moeten dan opnieuw opgestart gaan worden. Wanneer heeft kpn aandacht voor haar clienten in plaats van haar beursnotering.? *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

4
Bart_
Wijsgeer
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Dvdb13Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Na Overgang Telfort werkt TV niet meer

Inmiddels 2 mnd na het aanvragen van een Hussel abonnement (van een voormalig Telfort abonnement) kunnen wij en niet sneller internetten en werkt de TV ontvanger niet meer. In de tussentijd zijn er 4 monteurs langs geweest. De eerste monteur heeft het modem geïnstalleerd maar geconstateerd dat het signaal van de benodigde 2e lijn niet goed het huis binnenkwam. Hiervoor moest een andere monteur komen om naar de infrastructuur te kijken. De 2e monteur heeft de kabel verlengd waardoor de 2 lijnen met elkaar verbonden konden worden en het internet de gewenste 100MBIT haalde. Probleem wat alleen bleef bestaan dat de TV ontvanger niet de nieuwe software kon uploaden om over te schakelen naar het KPN netwerk. Na het bellen met de klantenservice werd mij verteld dat na het updaten van het netwerk zou het moeten werken. Dit was niet het geval.De 3e monteur kwam kijken en gaf aan dat het signaal niet goed binnenkwam. Hij kon de oorzaak niet goed achterhalen. In zijn poging het op te lossen heeft

3
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
G
Nieuwkomer
grademakerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
geen vraag maar uiting van teleurstelling

IK heb geen vraag, maar het is waardeloos dat de KPN niet te bereiken is. Overstappen wordt een keuze

1
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
E
Deelnemer
EmaanDeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV verplaatsen, snoer te kort.

Het snoertje voor de TV komt rechtstreeks uit de muur (zonder stekkertje) en het snoer is 1,5 meter lang. Het snoer moet nu minstens 20 meter worden (om het netjes langs het plafond te kunnen wegwerken. Hoe kan ik dit gemakkelijk oplossen?

22
SledgehammerNL
Wijsgeer
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TV gids zeer traagNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV gids erg traag

Telfort is samengevoegd met KPN en nu heb ik ook een nieuwe tv gids. Deze ziet er prima uit, maar is ontzettend traag en dat is erg storend. Op Internet lees ik hierover veel klachten, maar deze zijn al enkel maanden oud en van KPN gebruikers. Ik heb de tv-ontvanger gereset en ook nieuwe software gedownload, maar dit heeft allemaal niets geholpen. Omdat Telfort gebruikers altijd iets minder moderne apparatuur hebben dan KPN gebruikers vraag ik me af of mijn apparatuur (tv-ontvanger) wel voldoende up to date (modern) is om goed c.q snel te kunnen werken. Ik denk dat het verstandig is om mijn oude Telfort apparatuur te vervangen door moderne KPN apparatuur.

82
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
Sebastiaan kpn
Nieuwkomer
Sebastiaan kpnNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Omwisselen tv-ontvanger lukt niet

Ook met software verweideren lukt het niet. En als ik apparaat wisselen druk krijg ik foutmelding...... werkt er überhaupt wel iets bij jullie en waar is jullie telefoonnummer gebleven ik word steeds hier heen gestuurd. *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

1
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
MiVoNL
Helper
MiVoNLHelper
gevraagd in KPN TV
Geen actieve zender in lijst

Mijn decoder doet niks meer, geen menu zichtbaar, ik krijg alleen bij opstarten volgende melding:“Geen actieve zender in lijst. Ga naar instellingen om deze te wijzigen”.  Maar dat kan ik dus niet, omdat het menu weg is.Kan geen reset doen want menu is niet beschikbaar, ook niet na even 30 sec van de stroom afgehaald te hebben.  Wat nu ?  

12
Bart_
Wijsgeer
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jojo71Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening geluid hard/zacht werkt niet

Ik heb de afstandsbediening gekoppeld maar de knoppen hard/zacht geluid werken niet.Wat doe ik niet goed. Heeft iemand een idee?

6
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
Johnniep33
Nieuwkomer
Johnniep33Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
alle kanalen zijn weg

Ik zat op mijn vader zijn tv te netflixen dat ging heel goed maar toen kwam mijn vader thuis dus ik moest er Achter weg dus deed de tv uit toen mijn vader de tv weer aan deed waren alle kanalen weg

1
A
3 jaar geleden
Peter Konijnenburg
Nieuwkomer
Peter KonijnenburgNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
tv ontvanger gaat niet meer aan

Help! Mijn tv ontvanger gaat niet meer aan. Heb dus geen tv (in deze dagen). De batterijen van de afstandsbediening al vervangen. Alle andere functies reageren wel op de afstandsbediening. Ook de stekker eruit en na 30 seconden er weer in gedaan. Helpt niets. Hiervoor reageerde de ontvanger ook erg traag op ‘opdrachten'. Wat nu? Ik zou willen dat ik gewoon even kan bellen of chatten met KPN. Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

3
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
O
Nieuwkomer
Ontevreden_klantNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Al dagen TV storing code 400 if 303

Geen idee hoe ik KPN kan bellen, niet te vinden via MijnKPN.Oorzaak niet mijn UTP kabel, ik blijf niet aan resetten router: ik wil gewoon service daar betaal ik voor.

2
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
H
Slimmerik
hmmsjan_2Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Interactieve tv software opnieuw installeren: verkeerde software wordt opgehaald

In de software van de VIP2952 zit nu een optie om de software opnieuw te installeren. Dit gaat prima, alleen als na een tijdje het systeem klaar is, zegt het dat er verbeterde software is waarna het hele verhaal opnieuw begint…. Als je er snel genoeg bij bent om op “Uitstellen”  te drukken, duurt het een hele tijd voordat programma info en gids beschikbaar zijn. De gids is de oude met kleine versie van de uitzending linksboven. Het hoofdmenu is leeg. Dus: prima dat het nu gemakkelijk is de software te herladen, minder goed dat je een bejaarde versie krijgt die weer vervangen moet worden…..

5
K
Wijsgeer
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LisavkootenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
kpn tv ontvanger

Hai goedendag,ik ben vandaag verhuist en toen is er iemand langs geweest om mijn tv aan te sluiten, mijn tv van boven was nog in het oude huis nu wilde ik hem aansluiten maar krijg ik een foutcode van f843 moet ik bij de experia box nog iets aansluiten dat die het wel doet ? 

4
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PeterennaomiNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Netflix geluid ontbreekt

Hier nu ook het probleem.Geen geluid bij netfix.Kpn kastje gereset ni uwe software geïnstalleerd.Niets helpt,watkan hier de oorzaak van zijn voorheen geen problemen admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

1
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
Community voorwaarden