Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,111 Topics
  • 236,461 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 506
27111 Topics
D
Nieuwkomer
DineketNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
4k bestellen

Hoe bestel ik een 4k ontvanger?

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
W
Deelnemer
Wammes WaggelDeelnemer
gevraagd in KPN TV
vier weken zonder tv, telefoon, oplossing onduidelijk - administratief?

Vier weken geleden is er een monteur geweest voor pair-bonding, internet deed het dus leek allemaal in orde. Helaas: geen telefoon en televisie. Een tweede monteur, zeer vriendelijk en behulpzaam, gaf enige tijd later aan dat het een ‘administratief probleem’ is en niet aan de verbinding ligt. De pair-bonding is intern niet verwerkt, waardoor televisie en telefonie het niet doen - als ik het goed begrepen heb. Meer klanten zouden dit probleem hebben. Ondertussen zitten we vier weken zonder en het enige wat de klantenservice kan doen is opnieuw een monteur sturen (wat gezien de lockdown niet doorgaat denk ik). Wat ik niet snap is dat KPN weer een monteur stuurt, terwijl al vastgesteld is dat het probleem niet aan de bekabeling ligt. Er is al twee keer een monteur geweest. Iemand gelijksoortige ervaringen?

5
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
I
Slimmerik
IvoSnackersSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Opnieuw inloggen Netflix

Hier heb ik hetzelfde probleem, laatst een volledige reset uitgevoerd, probleem leek verholpen….Vandaag weer probleem met opnieuw inloggen….. Netflix stopt dan en je moet dan het kastje opnieuw starten, maar dan moet je ook weer opnieuw inloggen op netflix, grrrrrrrrrrrrrrrArris2952 V2 Het maakt niet uit of je het via de knop op de afstandbediening start of via kanaal 200 of via instellingen en dan de app……… *Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

14
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WinckelmannNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
foutcode 400 itv

Ik heb problemen met ontvangst, het over schakelen  naar andere zenders gaat super traag echt een probleem! En nu ook nog foutcode 400 dus geen beeld en geluid niets met de bedrading gedaan , op nieuw op starten helpt ook niet .dan weer alles uit schakelen en dan weer aan doet hij het weer een paar min dan komt die 400 weer 🤬 wordt er gek van ,,,,,🤪 moet ik weer terug naar Ziggo ? die schijnt nu super snel te zijn .ik wacht het nog maar even af wat er gaat gebeuren.️mvg .uit NHAlles volgens het boekje geprobeerd! maar niets dus.admin: eigen topic voor jouw vraag aangemaakt. 

2
W
Nieuwkomer
3 jaar geleden
JohnnyQ81
Topper
JohnnyQ81Topper
gevraagd in KPN TV
Achter elkaar kijken series of bingewatchen

Als ik, of mijn kinderen een serie kijken via het on demand gedeelte moeten we iedere aflevering weer opnieuw aanklikken. De nieuwe aflevering start niet automatisch als de oude is afgelopen. Is dat een instelling of is het gewoon niet mogelijk? Mijn dochter heeft namelijk net nieuwe series ontdekt en ik klik me lam ;) Johan

10
I
Nieuwkomer
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Johan126Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Verwerking opzegging Fox Sports

Ik heb vandaag, 24 december, het extra fox sport pakket besteld. Dit gaat per direct in. Betekent dat ook dat het op 24 januari stopt of is het per kalendermaand?Moet ik het pakket op de laatste dag van de maand stopzetten of kan ik het al eerder stopzetten en loopt het dan door tot het einde van de maand?

2
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
Jasper van KPN
Moderator
Jasper van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV
[Opgelost] Storing FOX Sports 1 (kanaal 14)Storing

Storing FOX Sports 1 (kanaal 14)Er is op dit moment een storing gaande met FOX Sports 1. Kanaal 14 is niet beschikbaar. Zodra we een update hebben zullen te dit topic updaten. Onze excuses voor het ongemak.Als je het FOX Sports pakket hebt, kan je FOX Sports 1 wel kijken op kanaal 221. EindtijdDe storing is opgelost op 23-12-2020, om 09:58. Update 2:23-12-2020 09:58: Het is opgelost, kanaal 14 is weer beschikbaar. Mocht dit bij jou niet zo zijn, maak de tv-ontvanger dan even stroomloos. Zo zou het ook opgelost moeten zijn.Update 1:23-12-2020 09:30: Specialisten hebben het in onderzoek. 

109949
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
HTS
Wijsgeer
HTSWijsgeer
gevraagd in KPN TV
TV bestellen lukt niet

Na een jaar een abonnement bij kabel Noord te hebben gehad, denk ik er over weer terug te gaan naar KPN. Nu zit ik bij de pakketten te kijken, maar Ik wil geen tv staat aangevinkt en het lukt me niet deze uit te vinken. Heb de cookies al verwijderd, helpt niet. Hoe krijg ik dit ongedaan? 

4
HTS
Wijsgeer
3 jaar geleden
J
Deelnemer
Janloo43Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Update menu vip5202

wanneer krijg ik het nieuwe menu, iedereen in mijn omgeving heeft hem al maar ik nog niet. mijn ontvanger is de Arris vip5202. Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

3
wjb
Superuser
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Wendy1972Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Vergoeding bij storing

Wij hebben vanaf 07-12 t/m 16-12 geen internet en interactieve tv gehad door een fout bij het aanleggen van glasvezel. Deze storing had binnen 1 dag opgelost kunnen worden, maar door keer op keer fouten van de helpdesks zijn we 16 dagen en 4 monteurs verder 🤦‍♀️ Nu is mijn vraag, worden deze dagen gecompenseerd? 

1
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Marcel-Vd-OeveNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Iets vertraging zappen

Goedenavond,Ik heb sinds vandaag kpn tv , ben zeer tevreden.Wat me wel opviel als je zapt dan komt beeld van nieuwe kanaal  gelijk maae duurt 1 soms 2 seconden dat beeld in beweging komt , Heb hetzelfde op slaapkamer en alles is gewoon met vaste kabels aangesloten .De buren en me zwager hebben het ook dus misschien is het normaal bij deze Arris ontvangers en zal het wel zo horen ? Bedankt    

2
M
Nieuwkomer
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BentinieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Vraag rechtstreek aan KPNer svp

Ik heb een vraag over mijn tv ontvanger VIP 2952, heb zelf 36 jaar bij KPN gewerkt en heb alles gedaan zoals gerecet, opnieuw geinstalleerd enz.Had een meneer aan de lijn die zijn achternaam niet wilde geven hij gaf wel zijn voornaam Abdoel, hij zou mij nu een nieuwe ontvanger doen toekomen VIP 5202 UHD en een nieuwe afstand bediening.Gebeld met hem 2105 uur-2115 uur woensdag 23 december 2020, in afwachting op een bericht ?Met vriendelijke groet Ben Kuijpers

5
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
L
Deelnemer
L.T.Deelnemer
gevraagd in KPN TV
update decoder itv

Ik heb 2 x arris decoders voor itv. Ik heb nog steeds geen nieuwe update, terwijl mijn dochter een oudere decoder heeft,evenals mijn moeder, en die hebben allebei wel de nieuwe update. Wanner kan ik dat verwachten?

6
L
Deelnemer
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bommetje9Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Terugkijken via Chromecast

Hallo, wij denken erover om over te stappen ex Ziggo naar KPN, en wel om de volgende reden : als onze kinderen tv kijken, doen ze dat nu via een chromecast, en een app op hun mobiel.dit kan natuurlijk ook bij KPN.wat echter NIET kan bij Ziggo, is van bepaalde zenders uitzendingen terugkijken, dmv streamen via de app naar de chromecast, dit wordt door Ziggo geblokkeerd, en staat ook vermeld op de website van Ziggo..  “ Het is op dit moment nog niet mogelijk om Replay naar je tv te streamen.”  kan dit bij KPN wel ?? weet iemand dat?? bijvoorbeeld SBS 6 van 4 dagen terug, of MTV, om maar wat zenders te noemen…  dus, resume : kan je bij KPN wel terugkijken als je streamt (dmv een chromecast) via de ITV App ?? bedankt! *Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

4
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AHvandenKieboomNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Radio luisteren via TV met flikkerend KPN logo

Sinds het 'nieuwe menu’ krijg je tijdens het beluisteren van de radio een nieuw fancy scherm met daarop de zendernaam/logo welke na een tijdje verdwijnt en daarna een logo van kpn. Deze gaat dan ook weer weg. In de avond, zeker tijdens de wintermaanden, is het gezellig donker in onze woonkamer, maar krijg je nu om de paar seconden: donker, licht, donker, licht, etc. Niet fijn om nu via de tv naar de radio te luisteren.Kan er niet gekozen worden voor een instelling waardoor er óf niets in beeld komt (lees: zwart scherm) óf constant de zelfde hoeveelheid licht mijn woonkamer in schijnt (lees: constant een logo in beeld in plaats van paar seconden wel en dan weer paar seconden zwart scherm). Mocht ik de oplossing, mocht die er al zijn, over het hoofd hebben gezien, verneem ik dit ook graag.

5
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
A
Deelnemer
ArnosDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Arris vip 5202 hapert

Ik heb 2 Arris VIP 5202 kastjes. Deze haperen zeer regelmatig. Het beeld gaat op zwart en even later komt het beeld weer terug. Dit gebeurt bij tv kijken, maar ook bij terugkijken en Netflix. Omdat ik er maar 1 in gebruik heb wissel ik ze dan om. Maar naar verloop van tijd ontstaat hetzelfde probleem weer wanneer ik weer terug wissel. Ik heb de kastjes bedraad aangesloten aan het KPN modem. Enig idee hoe ik dit kan oplossen?

11
R
Helper
3 jaar geleden
K
Nieuwkomer
kawiNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Code afstandsbediening LG OLED55CX6LA

Ik heb een nieuwe LG aangeschaft met modelnummer OLED55CX6LA.Wanneer is hiervoor een tv-code beschikbaar, zodat ik de KPN afstandsbediening kan gebruiken?

4
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WillibrodusNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN iTV app, Startpagina, Sport achtergrond

KPN iTV app, Startpagina, Sport achtergrond staat ajaxied als sport achtergrond.Dat stort mij mateloos. Zoveel dat ik overweeg om op te stappen. Ik hoef en wil dat ajax niet elke keer zien wanneer ik de app opstart. Dit is weer typisch amsterdams (AMM). Amsterdam is het center van het heelal. Dat arrogante gedrag erger ik mij mateloos aan.Ten eerst is sport niet gelijk aan voetbal en voetbal niet gelijk aan ajax. Al denken ze daar ze het voetbal hebben uitgevonden.Dat deze achtergrond goed gekeurd is is onbegrijpelijk.Waarom geen neutrale sport afbeelding???? Of target KPN alleen amsterdammers als gebruikers. Zeg het maar, zullen we de directie inlichten en een actie opzetten om KPN te boycotten. Onderschat niet hoeveel mensen dat ajax niet hoeven te zien.

6
W
Nieuwkomer
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TheovdheuvelNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kanaal 14 niet meer te ontvangen

Hallo Even een vraag Waarom kan ik kanaal 14 en kanaal 37 niet meer ontvangen op mijn tv wat is hier de reden van we betalen er uiteindelijk  wel voorGraag u reactie Met vriendelijke groet Theo vd Heuvel  Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

3
jimny
Wijsgeer
3 jaar geleden
F
Topper
FortekTopper
gevraagd in KPN TV
HMB2260

Mijn HMB2260 reageert ontzettend traag op commando’s van de afstandsbediening, sinds de laatste firmware update. Mijn schoonmoeder heeft een paar maanden geleden een nieuwe ontvangen. Kan ik hierbij ook een nieuwe aanvragen?

24
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EllenvdBvDNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
FoxSports is opeens verdwenen

Beste KPN graag contact, chat-functie ligt er uit denk ik, e kan het antwoord nergens vindenHebben een Telefort Abonnement gehad met gratis FoxSport. Maar deze is opeens verdwenen. Graag zien wij deze toch terug. Graag actie, het is nul drama om contact met jullie ter krijgengr Ellen

14
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
H
Topper
HC-AKTopper
gevraagd in KPN TV
Trage ontvanger bij opstarten sinds enkele maanden

Als ik mijn TV ontvanger aanzet (via de standby knop) dan duurt het bijna 1 minuut voor ik TV signaal heb.De klok blijft al die tijd in het display staan. Ik heb wel geluid. De radio doet het wel meteen (geluid) maar het display geeft ook dan bijna 1 minuur de klok weer. Daarna heb ik TV beeld en werkt de decoder goed.Als ik de decoder helemaal uitzet en dan aan, dan komt na de herstart wel meteen alles goed, tot ik de decoder weer in standby zet. Dan begint alles van voor af aan.Wat is hier aan te doen?

20
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
K
Deelnemer
KvKDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Koppeling afstandsbediening (een witte, al jaren in bezit) niet met tv en ontvanger gelijktijdig.

Sinds een paar weken problemen met de gelijktijdige koppeling van de afstandsbediening met ontvanger/tv. De bediening heeft het jaren goed gedaan.Van alles geprobeerd; ontkoppelen van ontvanger een andere ontvanger etc.Als tv aan staat geen koppeling met de ontvanger? Ik moet de ontvanger als eerste aanzetten op de zender die ik wil zien, ik kan de gids niet oproepen of naar een ander kanaal switchen.Als tv aan staat wel in staat om de volume te bedienen van de tv.Alles uitzetten, dan moet eerst de tv uit daarna kan de ontvanger pas bereikt worden?

11
B
Nieuwkomer
3 jaar geleden
4
Nieuwkomer
4K kastjesNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger vervangen voor een 4K-ontvanger

Ik ben klant bij KPN en voorheen Telfort en zie dat ik een oud tv kastje Arris vip2952 V2 heb en blijkbaar is die niet geschikt voor 4K tv! Inmiddels een mooie 8k tv gekocht en wil dus maximaal genieten van de beeldkwaliteit. Maar als bestaande klant moet ik 2,50 betalen voor 4K kastje terwijl nieuwe klanten wel een 4K kastje type vp 5202 krijgen zonder 4K abonnement. Ik heb Netflix account met 4K en kan nu dus niet 4K kijken? Vreemd hoor? Bellen met klantenservice en ja ik mag dus 2,50 meer betalen voor iets wat nieuwe klanten wel krijgen! Misschien tijd om mijn kpn mobiel en tv op te zeggen!  

8
Dennis Overbeek
Superuser
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SmeenkyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe bestel ik een 4K ontvanger?

Beste heer/mevrouw, Ik heb pas geleden een nieuwe televisie aangeschaft. Graag wil ik nu ook een nieuwe tv ontvanger bestellen om het beste uit de nieuwe televisie te halen. Ik zie dat jullie adverteren met de nieuwste televisie ontvanger welke HDR en DolbyAtmos ondersteund. Zou u zo vriendelijk willen zijn om mij ook zo’n ontvanger toe te zenden? Vr. Groet,Martin

3
J
Nieuwkomer
3 jaar geleden
Community voorwaarden