Skip to main content
Beantwoord

TV bestellen lukt niet

  • December 23, 2020
  • 4 reacties
  • 58 keer bekeken

HTS
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+6

Na een jaar een abonnement bij kabel Noord te hebben gehad, denk ik er over weer terug te gaan naar KPN. Nu zit ik bij de pakketten te kijken, maar Ik wil geen tv staat aangevinkt en het lukt me niet deze uit te vinken. Heb de cookies al verwijderd, helpt niet. Hoe krijg ik dit ongedaan?

 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi HTS,

Over het algemeen geldt het volgende: heb je wel genoeg capaciteit op je adres om iTV erbij te bestellen? Controller het hier. 1 HD stream neemt bij ons ongeveer 8 Mbps in beslag. Op basis daarvan kun je zelf inschatten of het kan. 

Bijvoorbeeld: Maximaal 50 Mbps haalbaar op je adres? In combinatie met 2 HD ontvanger is dit 50 - 16 = 34 Mbps over voor internet wanneer beide ontvangers in gebruik zijn. 

In jouw geval kom je in totaal uit op 7 Mbps, vandaar dat je iTV niet kunt bestellen. Helaas. :disappointed_relieved:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 23, 2020

Hi HTS,

Over het algemeen geldt het volgende: heb je wel genoeg capaciteit op je adres om iTV erbij te bestellen? Controller het hier. 1 HD stream neemt bij ons ongeveer 8 Mbps in beslag. Op basis daarvan kun je zelf inschatten of het kan. 

Bijvoorbeeld: Maximaal 50 Mbps haalbaar op je adres? In combinatie met 2 HD ontvanger is dit 50 - 16 = 34 Mbps over voor internet wanneer beide ontvangers in gebruik zijn. 

In jouw geval kom je in totaal uit op 7 Mbps, vandaar dat je iTV niet kunt bestellen. Helaas. :disappointed_relieved:


HTS
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+6
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • December 23, 2020

Ik woon in een buitengebied, krijg daarom een 4G modem er bij. Voor mijn verplichte uitstapje naar KN had ik ook itv icm en 4G modem en een experiabox, werkte perfect


HTS
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+6
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • December 24, 2020

De test geeft aan Koper en ca 7 Mbit/s


HTS
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+6
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • December 24, 2020

Heb al even gebeld, bij KPN konden ze het wel activeren.