Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,113 Topics
  • 236,488 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 506
27113 Topics
P
Nieuwkomer
poliniNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
tv ontvanger extra aanvragen

Hoe kan ik een extra tv ontvanger bestellen 

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Dr. RobertNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
3 mnd gratis zenderpakket niet gratis

Hallo, ook ik heb gebruik gemaakt van het 3mnd gratis pakket aanbod.Fox sports aangezet, en vervolgens zie ik op mijn factuur het pakket van afgelopen maand, en de volgende maand al in rekening wordt gebracht… hoezo gratis?Kan eea aub verrekend worden?  Vriendelijke groeten,Robert.Admin: gegevens verplaatst naar je profiel i.v.m. privacy

2
D
Nieuwkomer
3 jaar geleden
K
Deelnemer
KMeijerDeelnemer
gevraagd in KPN TV
4K zenders niet zichtbaar

Ik zou drie 4K zenders moeten hebben volgens mijn zender kaart. Ik heb een Arris 5202 en een 4K tv, maar de zenders zijn niet zichtbaar. Wat doe ik fout? Kan nergens 4k pakket kiezen of activeren.

14
edzi1967
Nieuwkomer
3 jaar geleden
N
Nieuwkomer
N-FNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
opnemen pakket werkt niet

Vorige week een nieuw tv ontvanger gekregen. Sindsdien werkt ons opnemen pakket niet meer. Heb al gebeld, half uur bezig geweest om te horen te krijgen dat ‘ze er mee bezig zijn en het pakket zsm vanzelf in mijn menu zal verschijnen’ dit is dus nog steeds niet gebeurd...

10
K
Nieuwkomer
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
ByronNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Arris vip2952 storing

Arris geeft steeds een zwart beeld, moet dan deze herstarten en moet tevens de experiabox herstarten.Ben in het bezit van een samsung Qled is deze Arris VIP 2952 hier geschikt voor.Anders graag omruilen voor een nieuwer model. Admin: topic verplaatst naar juiste board

3
Zer07jk
Topper
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Leny 1955Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
afstandsbediening van tv gebruiken

geachte Kpn.ik wil de Philips mee geleverd afstand,s bediening  gebruiken in plaats van het kpn afstands bediening...met interactieve tv  hoe kan ik het doen ?????    jullie apparaten zijn in eens te traag  *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

1
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
E
Deelnemer
EmenhaDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Traag tv menu

Op wat voor wijze kan ik het nieuwe menu, tv gids en andere terugzetten naar de vorige versie. Nu werkt het al geruime tijd geheel niet. Heb drie aansluitingen. Bij alle drie hetzelfde probleem.Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

11
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HoopjeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Traag menu

Al maanden traag menu ,nieuwe ontvanger gekregen probleem blijft .Dan zegt KPN we hebben geen oplossing meer lekker makkelijk van KPN, moet maar wachten op een nieuwe update. Wil opzeggen bij KPN maar dat gaat niet want je zit vast aan een contract, maar wat heb ik aan een contract als je product niet werkt???

2
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
E
Deelnemer
earburmDeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV-ontvanger Arris 2952 v2 start regelmatig opnieuw op

Sinds de uitgerolde updates komt het bijna elke dag voor dat de TV ontvanger Arris 2952v2 uit zich zelf opstart.Blauw beeld met tekst Welkom terug bij Interactive TV opstarten 70%Wordt tijd dat er wat door KPN aan gedaan wordt.Wat mij ook opvalt is dat het netwerk sinds een maand dikwijls overschakelt naar het gast netwerk sinds enige tijd terwijl er niets in mijn netwerk is veranderd en in de Experia Box V10De  Devolo ,s kan het probleem niet zijn wat dikwijls beweerd wordt door KPN.

10
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
rwvanvNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
probleem met live pauzeren-hervatten, verspringen bij terugkijken

Wanneer ik tijdens het live tv kijken een programma pauzeer en vervolgens hervat, komt er een foutmelding dat de verbinding met de zender is verbroken. De ontvanger moet herstarten om weer door te kunnen, maar bij de eerstvolgende keer pauzeren gaat het gewoon weer mis ander, nog irritanter probleem; Spontaan verspringen naar het volgende programma bij terugkijken vanuit de gids. Ik kijk net de F1 training van vanmiddag terug, en na even te hebben gekeken (en met nog anderhalf uur te gaan) komt melding dat hij over gaat naar het volgende, aansluitende programma in de gids voor terugkijken. Ik val het volgende programma binnen, halverwege het 1 uur durende tijdsbestek ervan. Binnen 10 seconden weer een volgend programma melding. En dat nu al 3x op rij. En volgende. En volgende. Zo kan ik toch niet tv kijken!! Klantenservice onbereikbaar, herinstalleren van de ontvanger zonder resultaat

3
Denise.
Topper
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jantine1
gevraagd in KPN TV
Opnames terugkijken lukt niet

Wij hebben hier nog steeds mee te maken, afgelopen week alles terug gezet naar fabrieksinstellingen en alles geüpdatet. Baal hier behoorlijk van.*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

6
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
D
Helper
DisiriHelper
gevraagd in KPN TV
Tv - gesproken systeeminstellingen

Goedemorgen,Bij mijn oom en tante heeft de tv tegenwoordig de gewoonte om een gesproken samenvatting van de instellingen te geven bij het aanzetten. Ook als ik naar de KPN-decoder-instellingen ga, wordt mij verteld wat wat is. Heeft iemand een idee hoe dit weer uit te zetten?Alvast bedankt voor het meedenken!Groet, Iris 

3
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M.Sluimer
Nieuwkomer
M.SluimerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Reclame in beeld

Hallo, ik heb sinds deze week nadat de stroom eraf is geweest reclame in beeld. Hoe krijg ik het weg? Kijkt heel lastig..wie weet hoe het moet?

6
M.Sluimer
Nieuwkomer
3 jaar geleden
N
Deelnemer
N19Deelnemer
geplaatst in KPN TV
Youtube loopt vast

Met de nieuwe menu software ervaar ik alleen maar traagheid en problemen :(Als ik op mijn desktop PC een youtube item afspeel en ik selecteer afspelen op de TV via KPN box wordt op de KPN box keurig de youtube app opgestart en wordt het item keurig op de TV afgespeeld.Maar na een langer tijd wordt het beeld zwart, terwijl  youtube op de PC keurig aangeeft dat hij het item op de TV via de KPN box afspeelt.Om het op te lossen moet ik op de PC het casten naar de KPN box stoppen en dan weer opnieuw starten.Zeer irritant als je met het hele gezin aan een pub quiz aan het me doen bent.Met oude oude menu software had ik dit probleem niet !!! Verder is de nieuwe menu software bagger traag !!! Ook zie ik af en toe nog dat een herinnering niet uitgevoerd wordt. Al met al is het nieuwe menu  èèn grote verslechtering :(   KPN box gegevens:VIP2952 V2HTML 4.110.208NMC 8.0.11.0-1901 

1
Shyrin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
E
Topper
Ed BeckerTopper
gevraagd in KPN TV
Tv

Tijdens tv kijken regelmatig dat het beeld storingen vertoond.onderaan en dan weer hele beeld, is moeilijk te omschrijven maar lijkt op een dubbel vervormd beeld. 

2
E
Topper
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DK01Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geen tv en opnames kunnen kijken via de app en online

Sinds vorige week donderdag kan ik geen live tv en ook geen opnames meer bekijken via de app. Zowel op mijn tablet als op mijn telefoon doet dit het niet meer. Via 4G op mijn telefoon lukt het nog wel, maar via de wifi niet meer. Programma's verwijderen of instellen lukt wel gewoon, maar hier heb ik niks aan als ik er vervolgens niet naar kan kijken.Ik krijg steeds de melding “deze video is niet beschikbaar". Ook kan ik niet meer de tijdbalk iets vooruit zetten, want aan het eind vd tijdbalk staat :D ipv de duur vd opname zoals dat er voorheen altijd stond.Hoe kan ik weer kijken via de app? Ik heb natuurlijk al meerdere malen de app verwijderd en opnieuw geinstalleerd en opnieuw ingelogd, zowel op telefoon als tablet maar helaas zonder resultaat. Tot vandaag kon ik nog wel via mijn laptop inloggen op de site en op die manier online tv kijken of naar mijn opnames kijken. Helaas lukt me ook dat nu niet meer. Bij het aanklikken van een programma krijg ik steeds de melding “er is een fout

2
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
M
Helper
MacwimHelper
gevraagd in KPN TV
Haperend beeld bij opnames

Ik heb bij het afspelen van opnames veel beeld haperingen wat is hier aan de hand het gaat de laatste tijd toch al niet best is mijn ondervinding kijk maar naar de teruggedraaide update. Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

2
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
P
Deelnemer
Peter-LothDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Na aantal uren gaat HD onvager van zelf uit

Ik luister momenteel naar NPO2 top 2000. Na een aantal uren gaat de HD ontvanger uit zichzelf uit en moet ik deze via de afstandsbediening weer aanzetten wat heel irritant is. Is dat na een aantal uren automatisch uitschakelen een ingebouwde optie dat uitgeschakeld kan worden of is dit een defect.  Peter L.oth

1
Chrizziey
Wijsgeer
3 jaar geleden
Abdel1974
Topper
Abdel1974Topper
gevraagd in KPN TV
bestelling

Ik wil graag de track en trace code 

9
Abdel1974
Topper
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
f2hrwoningNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
twee verschillende tv ontvangers bij abonnement - wat is het verschil?

Ik heb bij mijn abonnement twee verschillende tv ontvangers gekregen van Arris. 1 de vierkante VIPS5202 en het andere type staat niet op de aansluitkaart maar is rechthoekig. Wat is het verschil tussen beide ontvangers? 

4
F
Nieuwkomer
3 jaar geleden
Okmer
Nieuwkomer
OkmerNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Kleurverschil bovenste en onderste helft video stream Nickelodeon

Zowel Paw Patrol als Blazer en de Monsterwielen hebben een intensiteit verschil tussen de bovenkant en de onderkant. Dit valt heel erg op als je het op een OLED TV kijkt. Maar ook de tweede ontvanger met een LCD en de iKPN app op de telefoon vertonen dit verschijnsel.Er lijkt echt ergens bij het encoderen van de video iets mis te zijn gegaan. Valt me nu al een paar dagen op.Groeten,Remko

5
Shyrin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Topper
RudiepTopper
gevraagd in KPN TV
TV gids traag

Gebeld vwb dit probleem en ondertussen een complete up date gedaan ivm nieuwe software, alle bakjes aan/uit, digibox reset.Allemaal niets geholpen! Hoe lang heeft kpn nog nodig! Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

23
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
K
Deelnemer
KMeijerDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Eigen bluetooth afstandsbediening gebruiken

Eerder kon alleen maar de ab van KPN gebruikt worden, las ik nav vragen/klachten van andere klanten. Maar met de nieuwe 5202 en een bluetooth ab van mijn Sony zou het toch niet zo moeilijk moeten zijn om m’n eigen ab te blijven gebruiken, of werkt dit anno 2020 nog steeds zo slecht? De ab van KPN reageert erg slecht en vind ik foeilelijk. Daarnaast wil ik maar 1 ab gebruiken en dan die waarmee ik ook het smart menu en beeldscherminstellingen van mijn tv kan bedienen. Tot noch toe is het me niet gelukt mijn eigen ab aan de Arris te koppelen, graag hoor ik of dit moet of dat echt nog steeds niet kan.

17
J
Wijsgeer
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Liek2020Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
iTV op 2 telefoons koppelen

Wij hebben KPN thuis abonnement en 2 Mobiele abonnementen. Als ik op mijn mobiel mijn KPN ID koppel aan iTV dan kan mijn man niet koppelen met zijn eigen KPN ID. Zodra hij gaat koppelen , worst ik ontkoppeld.Oftewel: hoe kunnen wij 2 mobiele  telefoons koppelen aan ons thuis abonnement zodat we allebei tv kunnen kijken op onze telefoons?Groeten,Angelique 

2
L
Nieuwkomer
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Ed1971Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Kosten extra tv-ontvanger

Wat kost een extra ontvanger er is er nu 1 *Admin: eigen topic aangemaakt naar aanleiding van je vraag.  

1
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Community voorwaarden