Idd erg traag, enorm irritant. 
volgens mij moet de klant dit niet allemaal uitzoeken maar kpn moet dit oplossen, anders maar weer naar een andere provider. 

Kpn, los het probleem met de trage gids op. Ik ga anders echt naar een andere aanbieder. Dit is echt ruk zo. Het lijkt steeds erger te worden ipv beter.

Niet eerst nieuwe item erop zetten en daarna pas denken o nou de updates nog. 
volgende keer wachten tot alle updates gedaan zijn en dan trots roepen we hebben een nieuw menu!!!

Dit lezende dacht ik, nou dan heeft die update mij nog niet bereikt want heb daarnet nog even de boel opnieuw opgestart maar die Tv-gids blijft ontzettend traag. 

Thomas

Update is teruggedraaid. Ga er maar vanuit dat dit nog lang niet opgelost is. Ik moest recent overstappen van Telfort. Jammer. Ga mijn deel dat ik betaal voor TV terugeisen.

Slechte "verbetering”software tv ontvanger en dat al 5 maanden na wijziging.

Alles is veel complexer geworden. Voorts is nieuwe menu niet vooruit te branden. Schande zo traag.

Als je enkele programma's vooruit wenst te agenderen, mag je wel een uurtje uittrekken, terwijl dit met de blauwe functie toets zo simpel was. Super slechte wijziging en geen verbetering.

typische arrogantie van grootbedrijven: wijziging doorvoeren en de klachten komen vanzelf wel.

zijn wij allen proefkonijnen geworden van KPN??  en dat voor die prijs??

Goedemiddag allemaal,

Ik merk in dit topic veel frustratie betreffende de traagheid van het tv menu / de tv gids. Volkomen begrijpelijk, het duurt al een flinke tijd en is enorm vervelend. Weet dat onze tv specialisten hard werken aan een oplossing hiervoor.

Ongeveer een week geleden werd er een nieuwe update uitgerold waarmee de traagheid werd opgelost, helaas kwamen er door deze update andere problemen boven drijven en is er voor gekozen de update terug te draaien. Op dit moment wordt er dan ook hard gewerkt aan een nieuwe software update om de traagheid te verhelpen. Ik snap dat we ontzettend veel van jullie geduld vragen, maar hoop toch dat jullie ons nog even de tijd gunnen.

Ik ga dit topic sluiten voor nieuwe reacties. Dit doe ik omdat we op het forum al een topic hierover hebben: Het nieuwe menu. Het is voor ons een stuk overzichtelijker als er één topic is waar we de reacties kunnen verzamelen. Daarnaast kun je daar ook eventuele updates vinden over dit onderwerp.