Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,103 Topics
  • 236,383 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 506
27103 Topics
Huibson
Deelnemer
HuibsonDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Geluid ineens uit, wil niet meer aan

Beste, zijn er toetscombinaties op de kpn afstansbediening die het geluid uitzetten, behalve de mute knop? ik leunde ongemerkt op de ab en heb waarschijnlijk een aantal knoppen tegelijk ingedrukt en sindsdien geen geluid meer.Help

1
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KevinsenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
programma weg

Beste kpn. Ik stuur dit bericht voor mijn dochtertje van bijna 2 jaar. Zij is mega-fan van Maan en ik. Ze kijkt het het liefst de hele dag. Ze roept ook steeds 'maan' en wijst naar tv. Maar tot onze schrik, komt het niet meer op tv sinds afgelopen week. Er staan nog 8 afleveringen bij 'terugkijken' op KPN. Dat waren er gisteren nog veel meer. Mag ik vragen waarom dit niet meer uitgezonden word? Ik hoop dat jullie hier iets aan kunnen doen. Ik weet zeker dat mijn dochtertje er heel blij mee zou zijn.Ik heb al contact gehad met zappelin, zij verwijzen naar KPN.Met vriendelijke groet, Wachtend op u antwoord.

10
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
2
Nieuwkomer
248penelopeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
wel beeld geen geluid netflix

Bij het afspelen van Netflix, is er haperend geluid: soms een half minuut wel met geluid en dan weer een halve minuut geen geluid.

5
2
Nieuwkomer
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Folkert_bNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
extra tv ontvanger besteld en in gebruik

Waarom kosten een extra ontvanger €6,5 per maand meer ipv de €5 per maand die jullie zelf op de app noemen?

3
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
P BllrdNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV's aansluiten

Zojuist probeerde ik de kastjes die bij het TV abonnement horen aan te sluiten op de Experiabox. Dat gaat niet, te weinig kabel.In de winkel heb ik nog uitgelegd dat de één in de huiskamer staat en de ander op zolder en er werd mij verzekerd dat het geen probleem zou zijn.Na een maand gedoe om bij Ziggo van analoog naar digitaal over te stappen ben ik uit wanhoop naar KPN overgegaan maar voorlopig schiet ik daar dus niets mee op. Kan nog steeds geen TV kijken. 

4
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
SaraOthPel
Nieuwkomer
SaraOthPelNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening defect

 sinds kort kan ik tijdens netflix kijken niet meer op de play of pauze knop drukken. Ook als er meldingen van de tv komen zoals “de tv wordt over 5 seconden uitgeschakeld druk op OK” dan reageert de tv niet als ik daadwerkelijk op OK druk. Help!?

3
fame29
Wijsgeer
3 jaar geleden
A
Deelnemer
ahjmhendriksDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Geen actieve zender in lijst

Na een herstart blijft de ontvanger steken op 95% met de mededeling 'geen actieve zenders in lijst. Wel 10 keer opnieuw opgestart, modem van de stroom gehaald maar het probleem is nog steeds hetzelfde. Graag een snelle reactie  *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

5
A
Helper
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Edwin176Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
tv ontvanger werkt niet tot nauwelijks

Hallo, onze tv ontvanger werkt zeer slecht. Als ik van zender wil wisselen dan blijft hij hangen en gaat hij 10 zenders verder. Als ik een getal in typ dan gaat hij naar kanaal 2222 ipv 2. Menu knop reageert hij inmiddels ook niet meer op. Resetten werkte voorheen maar lukt nu dus ook niet meer. Erg hinderlijk allemaal.

7
E
Nieuwkomer
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BkraakNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
4k ontvanger toevoegen

Hoe kan ik mijn abonnement omzetten naar een 4k abonnement met een 4k 'tontvanger en wat kost dat extra? 

2
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Pioenroos59Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
tv ontvanger

Weken geleden gebeld met de KPN.  Zij beloofde mij aan de telefoon dat ik 2 kleine kastjes zou ontvangen. Dat is mij toegezegd. Ik stuur mijn 2 kastjes terug en ik krijg er 1 terug. En wel dezelfde als  die ik terug heb gestuurd. Weer bellen. Weer een nieuw KLEIN kastje zouden ze mij opsturen. En wat krijg ik net thuis bezorgd? Juist, weer dezelfde als die ik terug heb gestuurd. Maar hoe is het mogelijk? Ik stuur er 2 terug en ik krijg maar 1 kastje, de foute, terug? Nu kijk ik in mijn mail. gaat ze mijn abonnement ineens verhogen met 5 euro! Ik heb nog een oud abonnement en toen hoefde je niet te betalen voor een ontvanger!  KPN, waar zijn jullie mee bezig? Ik wil gewoon 2 kleine kastjes, wat mij is beloofd en ik wil geen verhoging van 5 euro per maand! Waarom zitten er mensen achter de telefoon die dit niet begrijpen? Graag wil ik zsm een reactie van jullie.Met vriendelijke groet, Jenny

5
Rutger van KPN
Slimmerik
3 jaar geleden
Theotims
Nieuwkomer
TheotimsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN ontvanger versus nieuwe tv

Mijn KPNontvanger is Arcadian HBM2260V2. Als ik nu een nieuwe tv koop Samsung Qled of LG Oled voldoen mijn huidige ontvanger dan nog wel?

1
Joep1965
Superuser
3 jaar geleden
S
Deelnemer
Sjane78Deelnemer
geplaatst in KPN TV
stb-nmc-400

Ik was ook zeer verbaasd dat het topic zo maar gesloten is….Hier ook nog steeds hetzelfde probleem iedere avond. Netflix en terugkijken werkt wel, maar tv niet. Ook jaren nooit dit probleem gehad en nu sinds twee weken iedere dag. Kan niet dat het probleem bij ons klanten ligt, maar het wordt zo op ons afgeschoven...

1
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
M BNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
stb-nmc-400

Sinds de "vooruitgang" met mooie menu's en prachtige plaatjes is het bij mij drama.Al echt tig jaren tevreden klant van KPN, ( zelfs nog tester geweest van MINE, de eerste iptv van KPN) maar de laatste weken erger ik mezelf echt verschrikkelijk.Ook ik heb en blijf, na diverse vastlopers, opstarten vanaf rechtstreeks bij het modem, stekkertje eruit en erin, nu weer deze melding houden... Ook na de tips in eerdere topic. Graag actie KPN, want jullie conculega's mogen wat mij betreft een aanbieding gaan doen ; zo hoog zit het al... 

1
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Carrie1Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
stb-nmc-400

Het stoppen van dit topic verhelpt het probleem inderdaad niet. Ik heb geen KPN abonnement maar maak wel gebruik van het KPN netwerk. Sinds vandaag krijg ik deze foutcode ook en ook ik heb de stappen gevolgd maar dat heeft het probleem niet opgelost. Het zou prettig zijn als het probleem wordt opgelost i.p.v. het topic te stoppen!

1
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
L
Helper
LodewieckHelper
gevraagd in KPN TV
Wanneer krijgen eindelijk eens de zendernamen op het display van de decoder!

Ik had 10 jaar geleden bij Ziggo al een Samsung decoder waarop ik de namen van de zenders zag,zonder mijn TV aan te zetten. Dat was reuzehandig bij het luisteren naar de radio.Nu zijn we inmiddels 2020 en lukt het KPN nog steeds niet om de zendernamen weer te geven,alleen maar de nummers van de zenders. En die heb ik van alle 250 stuks niet echt in mijn hoofd zitten.Dat is toch eigenlijk van de gekke in het huidige digitale tijdperk.Kom op KPN, doe nu eens een update waar ik echt wat aan heb!!

19
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KittypamNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Netflix

Ik moet steeds vaker (lees dagelijks) mijn ontvanger uit en weer aanzetten om bv Netflix te kunnen kijken. Dit wordt nu best vervelend

4
K
Nieuwkomer
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FransTrNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
interactieve TV wijziging

Dag KPN, sinds kort is de opzet van zenders kiezen in interactieve TV gewijzigd. Dat is geen verbetering: het via het zenderoverzicht kiezen van een kanaal duurt te lang: als ik een keuze maak of van kanaal wil wisselen dan is de omschakeltijd lang: dat was voorheen niet het geval.Ik ben hier niet tevreden over. Wat kunnen jullie daar aan doen? 

1
Joep1965
Superuser
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
John JNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
problemen tv

afgesproken met calll medewerker dat ik deze storing doorsturen

1
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
H
Topper
hvlTopper
gevraagd in KPN TV
Overstappen van oud naar Hussel en 4K op een oudere tv

Ik heb een oud internet/tv abonnement bij KPN. 100mbit. Overstappen naar 200 en mijn niet bekeken Plus pakket wegdoen levert me sowieso een fors voordeel op. Zie ik bepaalde nadelen over het hoofd van deze overstap?Verder zie ik dat ik ook 4k tv kan kijken. Ik heb 2 tv’s. Een plasma van een jaar of 8 waar de kinderen op gamen en tv kijken. En een Oled waar de 4K met netflix zeer welkom is. 4K kost me niks meer, maar kan ik mijn ‘oude’ tv nog wel gebruiken met een nieuwe tv ontvanger?Mocht ik nog andere dingen over het hoofd zien, dan hoor ik die graag.

3
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
Jslegers
Nieuwkomer
JslegersNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Netflix geluid weg en telkens opnieuw inloggen

Hi,Ik heb sinds een aantal weken 2 problemen met netflix:1. Als ik netflix kijk, stopt het geluid zodra de volgende aflevering begint. Heb hier een omweg voor gevonden: als ik dan de ondertitels verander (bv van NL naar engels) dan doet hij het ineens weer. Heel bijzonder. Tot de volgende aflevering begint, dan weer geen geluid.2. Ik moet elke keer als ik de netflix app op mijn smarttv start opnieuw inloggen. Hij lijkt mijn inlog niet te onthouden.Gegevens over mijn itv kastje etc. vinden jullie in mijn forumprofiel.Gr, Joyadmin: eigen topic aangemaakt

2
Lisa
Wijsgeer
3 jaar geleden
H
Topper
HolsteynTopper
gevraagd in KPN TV
Herinnering vervalt na aanzetten

bij mijn na aan zeten van herinnering word die automatisch uit gezet heb hem al frisse start gegeven Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

27
H
Topper
3 jaar geleden
R
Topper
robjeducTopper
gevraagd in KPN TV
D3 afstandsbediening instellen.

De koppeling met mijn LG tv was ineens weg. Met de stopknop op de normale manier van koppelen alle codes geprobeerd. Geen succes. Voor instellen van de afstandsbediening wordt je naar het oude menu gestuurd. In het nieuwe menu is er geen link instellingen/afstandsbediening. En nu? Met alle menu vernieuwingen vindt ik het er niet op vooruit gaan. Het nieuwe menu is omslachtig en zeer traag. Met opfrissen is de snelheid even redelijk maar na gemiddeld ruim een week weer even traag. Zelfs uit het menu gaan duurt dan meer dan 6 seconden. Zeer irritant. Van mij mag het oude menu terug.. Mvg., Rob.

10
Lisa
Wijsgeer
3 jaar geleden
T
Topper
texuandriTopper
gevraagd in KPN TV
Naam ontvanger bestaat al

Dag allemaal,ik heb vandaag 3 nieuwe tv ontvangers mogen ontvangen. De oude ondersteunde 4K niet, de 3 nieuwe wel.Tijdens de installatie wil ik de nieuwe ontvanger Woonkamer gaan noemen, echter de oude heet ook zo. En krijg ik een foutmelding.Waar kan ik de oude ontvangers verwijderen? Niet dat ik straks een factuur krijg voor 6 stuks ipv 3. Oja en hoe moet ik de oude terug sturen, heb geen retour doos gehad…alvast bedankt voor jullie antwoorden, 

4
T
Topper
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BolandNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv ontvanger omruilen

TV geeft aan geen video signaal, ik had nog een tv ontvanger liggen deze aangesloten nu weer beeldWaar jan ik de tv ontvanger omruilen Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

4
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
T
Topper
TroelaTopper
geplaatst in KPN TV
Foutmelding: undefined (1007) op tv.kpn.com

En ondertussen krijg ik een nieuwe foutmelding: undefined (1007).Deze keer bij het kijken naar een serie op tv.kpn.com. Op de PC met Windows 10 en laatste versie Chrome.*admin: topic afgesplitst

3
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
Community voorwaarden