Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33140 Topics
S
Nieuwkomer
sandervanderploNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Factuur verkeerd adres

Hallo ik krijg al een tijdje maandelijks een factuur in mijn E mail inbox van een kpn klant. ik ben alleen geen klant meer van Kpn. Kan deze factuur email stopgezet worden? dank Sander

2
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
wjb
Superuser
wjb
geplaatst in KPN TV
Ongewenste mail

Ik hoop dat ik [b]heel duidelijk[/b] ben geweest in mijn feedback. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/c49497ce-b472-466a-ab89-11e09a435f55.png[/img] Die feedback heb ik als [b]absolute voetbalhater[/b] verstuurd n.a.v. de onderstaande mailing. Het is al erg genoeg dat ik net als [b]1,9 miljoen lotgenoten[/b] per maand €2,50 FOX Sports [b]TAX[/b] moet afdragen zonder daar ook maar iets voor terug te krijgen. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/56680ee8-b5ff-4367-95d4-baf1f5f28350.png[/img]

1
H
Wijsgeer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JanvangemertNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opnemen Seriematig lukt niet

serieopnemen lukt niet meer [i]Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

6
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SleevesNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne terug naar fabrieksinstellingen

Resetten lukt niet [i]Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid topic[/i]

2
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
M
Helper
meel1950Helper
geplaatst in KPN TV
andere decoder

Een ander decoder . Ik bedoel daarmee het volgende. Ik heb begrepen dat de tegenhanger van KPN in Belgie ( Proximus ) vooruitstrevend bezig is met het ontwikkelen van een nieuw type decoders special gericht op de cord cutters ( kabel door knippers ) Deze werkt op Android tv en je kan via deze decoder ook kijken naar de straming diensten die jij belangrijk vindt . Ik denk dat KPN hieraan ook zou moeten werken zijn er forumleden het met mij eens of zien niet in zo een decoder ?

0
M
Helper
5 jaar geleden
P
Topper
petra 84Topper
gevraagd in KPN TV
Geen beeld op de TV

De tv staat weer op blauw beeld en het zwarten kastje naast de tv die staat op nummer 1 en alles ik veder wil kijken dan zie ik op het zwarten kastje naast de tv REC [i]*[url=https://kpn-prive-nl.insided.com/internet-9/internet-valt-steeds-weg-441234/index2.html][i]a[/i][/url][url=https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/blauw-beeld-op-de-tv-438812#post536398][i]fgesplitst[/i][/url][url=https://kpn-prive-nl.insided.com/internet-9/internet-valt-steeds-weg-441234/index2.html][i] [/i][/url][i]en eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i][/i]

9
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
blauwdruivenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Contact nav afsluiten abonnement

IK heb zojuist gesproken met medewerker van kpn, Het ging over gratis monteur gratis activatie kosten gratie monteur (...) [i]*Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/chatten-met-medewerker-453167][i]afgesplitst[/i][/url][i]en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i] [i]*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy[/i]

2
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in KPN TV
Sport

In het hoofdmenu staat een keuze "Sport". Ik dacht dat het vroeger wat anders was, maar als ik het indruk krijg ik altijd dezelfde tekst: "Er zijn momenteel geen wedstrijden............" Doe ik iets fout of moet ik een instelling veranderen?

11
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in KPN TV
Audiokabel tv-ontvanger

[quote=PeterG]Hoi, leuk dat je het forum hebt gevonden en welkom hier :smiley: A.h.g.i. zit in de doos bij een [u]nieuwe[/u] ontvanger altijd het audiokabeltje voor jack naar tulp (rca). Per ontvanger krijg je dit er 1 X gratis bij. Bij ruilontvangers wordt het niet bijgeleverd. Een [url=https://www.mediamarkt.nl/nl/category/_optische-kabels-450754.html]optisch kabeltje[/url] dien je zelf aan te schaffen bij de a/v-handel. KPN levert in de webshop alleen het [url=https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/573397/jack-tulp-audiokabel-1-2-meter/]analoge audiokabeltje[/url] voor € 5.[/quote] Nou ik heb ook 2 ontvangers, nieuw bij abbo per 25/01/2019 Maar zit ook geen analoog audiokabeltje bij! Kan ik dit dan ook GRATIS ontvangen? [i]*[url=https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/audiokabel-arris-2952v2-470314#post741025][i]afgesplitst [/i][/url][i]en eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i][/i]

3
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Bea1919
Deelnemer
Bea1919Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Afstandbediening meegewassen

de iTV Afstandbediening is per ongeluk op 60 graden gewassen. Wel schoon maar weigert nu dienst, ondanks langdurig drogen zonder batterijen. Wat kan ik doen om een nieuwe AB te ontvangen? Ik zal voortaan beter opletten...

8
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in KPN TV
Stickies in dit forum

Dit forum staat vol met stickies. Een stickie kan kort nodig zijn als de informatie op de KPN website nog niet volledig is. Nu lijkt het wel of elke KPN moderator zichzelf vooraan willen tonen via deze stickies. Een huidig voorbeeld: er komt vanacht december 2018 een update aan. Is er geen moderator die zorgt voor een schoon forum?

1
Paul van KPN
Wijsgeer
5 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TreinlezerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN iTV app op iPad hapert en verspringt na laatste update V6.3.0

Sinds de laatste update, nu een week geleden is het niet meer mogelijk om tv te kijken op de iPad pro, met laatste iOS versie 12.1.4. Het gaat om de versie 6.3.0. Op de iPad Air2 van mijn vrouw met iOS 12.1.4 draait de vorige app nog vlekkeloos. conclusie : er moet een downgrade van de app komen want 6.3.0 heeft KPN grondig verprutst. Hoe kan ik de oud app versie terug krijgen?

6
Paul van KPN
Wijsgeer
5 jaar geleden
D
Deelnemer
DickDoeserDeelnemer
gevraagd in KPN TV
ITV app in de EU.

Ik heb een KPN ITV abonnement met extra abo op Fox Sports en Ziggo Sports Totaal. Kan ik deze zenders via de ITV app in het buitenland bekijken ?

1
Paul van KPN
Wijsgeer
5 jaar geleden
J
Deelnemer
JejejajaDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Das Boot opnemen lukt niet

Dit probleem hebben wij ook. Daarnaast worden de afleveringen niet opgenomen ondanks dat ze ingesteld staan. Als je de instelling voor opname geheel verwijderd en opnieuw instelt, lost dat het probleem niet op. [i]Admin: Eigen topic aangemaakt.[/i]

1
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
H
Deelnemer
HansvideoDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Geen ontvangst digitenne

Ik krijg alleen nog ned 1-2-3

8
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
Deborah brouwer
Nieuwkomer
Deborah brouwerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandbediening van de tv-ontvanger reageert niet of heel traag

De afstandbediening reageert niet of heel traag.

4
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Topper
JeudeplanqueTopper
gevraagd in KPN TV
YouTube en Netflix lopen vast

Sinds langere tijd hebben wij problemen met de YouTube en Netflix app en dan met namen met de verbinding. Het komt heel vaak voor dat de YouTube app vastloopt als wij een filmpje aan willen zetten. (Erg vervelend voor onze kleine). Hierna krijgen wij geen enkel filmpje meer aan de praat en kunnen we het (zwarte) kastje gerust aan en uit zetten met de schakelaar aan de achterkant. Niets reageert meer. Dit geldt ook voor de Netflix app. Alles loopt vast en met de afstandbediening kun je niks meer doen. Lijkt mij niet echt de bedoeling en hoop graag een oplossing. Het opnieuw installeren van de software heb ik al een keer gedaan. Geen resultaat. Alle hulp is fijn! Pieter

4
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
I
Nieuwkomer
iljahuitemaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger wil niet aan

Onze tv ontvanger gaat niet meer aan. Stroom al meer dan 30 seconden eraf gehaald maar ook dat baat niet. Wat nu?

3
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
david_meyer25
Slimmerik
david_meyer25Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Kanaal 101 BBC one

Ik zie net in de lijst te scrollen en ik kwam in eens kanaal 101 BBC one tegen.

20
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
S
Deelnemer
Sas28Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Haperend beeld en geluid

Goedenavond, een tijdgeleden heb ik melding gemaakt van haperend geluid en beeld. Toen heb ik mijn draadloze verbindingsset omgewisseld met die van mijn slaapkamer. Toen is het een tijd goed gegaan maar nu heb ik weer hetzelfde probleem. Hetis afgelopen weekend weer begonnen. Ik heb de experiabox herstart, de ontvanger ook en ook de draadloze set uit het stopcontact gehaald en er weer overnieuw in. het geluid en beeld hapert af en toe en soms komt de melding dat ik de tv om moet zetten naar een ander kanaal. Wat kan ik nu nog doen?

20
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RickyStNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
geen ontvangst meer van verschillende zenders

Sinds de update van digitenne missen we de zenders 4,5,6,7 en 8. Alles geprobeerd wat betreft de antenne verplaatsen e.d. Alle instellingen gereset, zenders opnieuw geïnstalleerd maar helaas. Moeten we een buitenmontageset aanschaffen maar deze zijn er niet voor de antennes die wij hebben. Al jaren vaste klant en nu zouden we door de update van kpn, zelf voor de kosten op moeten draaien voor zowel nieuwe antennes als buitenmontagesets. Dat lijkt me vreemd.

5
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Adjudant
Slimmerik
AdjudantSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Vage melding (3023) bij terugkijken

Al enige tijd kan ik de volgende dag het programma Jinek niet terug zien. Uit armoe neem ik het nu elke avond maar op. Alle andere programma's die ik terug wil zien geven geen problemen. Maar waarom werkt 'Begin gemist' niet bij dit programma? Ik krijg continue het volgende vage verhaal over "huren" [b][??][/b] op het scherm: [i]"Het volgende programma wordt niet opgenomen:[/i] [b][i]Jinek[/i][/b] [i]Er is een fout ontstaan bij het huren van dit Begin Gemist item. Eventueel gemaakte kosten worden niet in rekening gebracht. Probeer het opnieuw.[/i] [i](3023)[/i] [i]Sluit dit bericht."[/i] Ik huur niks en kan het opnieuw proberen wat ik wil, maar de melding blijft. Wat moet ik met dergelijke onzinnige meldingen??

5
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Peeke80Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Foutcode 143 & opeens geen ip-adres

Sinds begin dit jaar heb ik een Expediabox van KPN; aangesloten in meterkast, draadloos WiFi met stekkers, geen WiFi-versterkers. Het komt (te) vaak voor dat mijn tv ineens stopt met uitzenden, zowel live tv, mijn opnames als Netflix of andere apps. Ik controleer dan of alle lampjes werken, of er misschien een rood lampje op de router knippert (is niet), of ik WiFi heb op mn telefoon (vaak wel, maar traag) en het eindigt altijd met resetten van de router en de tv-ontvanger waarna ik met een beetje mazzel weer verder kan kijken. Elke keer gecheckt op storingen; geen storingen bekend. Ook komt het (te) vaak voor dat mn tv opeens geen ip-adres kan verkrijgen; hoe dan? Want ik was immers tv aan t kijken.. Gevolg van deze WiFi-ellende is dat ik nu al drie keer een extra abonnement aan heb moeten schaffen om toch gebruikt te kunnen maken van internet en niet heel veel buiten mn bundel te gaan. Hier een foto van een inmiddels bekend verhaal: [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/

3
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Theo35Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne opnieuw installeren

Ontvangst digitenne valt steeds weg. Daardoor kunnen de zenders niet geladen worden en is alleen kanaal 9 tot en met 18 te zien. Geen npo 1-2-3 .

16
T
Nieuwkomer
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Peter12345678901Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Alleen NPO zenders op KPN iTV met IPad Pro

Beste KPN, sinds enige tijd kan ik op mijn IPad Pro alleen nog de NPO zenders kijken. De rest van de zenders blijft hangen bij het laden. Ik heb al geprobeerd opnieuw in te loggen, opnieuw op te starten en de app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Dit alles heeft niets veranderd aan het probleem. Wat kan ik nu doen?

3
P
Nieuwkomer
5 jaar geleden
Community voorwaarden