Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33959 Topics
F
Nieuwkomer
FanvanNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne uitschakelen tussendoor?

Is het verstandig om de digitenne ontvanger uit te zetten ?

2873
F
Nieuwkomer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Joost WNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Overstappen naar KPN

Ik kreeg op 3 mei de mail dat Telfort stopt per 1 mei 2019. Mostert na de maaltijd dus. En de winkel waar we altijd goed geholpen zijn was dus al dicht. Half april kregen we de mail dat er diverse zenders zouden verdwijnen pet 1 juni 2019. Maar dus niets over stoppen. Nu wil het dat die zenders die verdwijnen juist emkele waren zoals Geographic e.a. Maar nu komt het: In hey basidpakket van Kpn staan die zenders nog grwoon vermeld. Ben ik nu gedwongen om het basis pakket van Kpn te nemen, indien mogelijk om alleen mijn zenderpakket van telfort te wijzigen in een kpn pakket? [i]*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i]

1883
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Helper
MendekHelper
gevraagd in KPN TV
Inloggen iTV KPN app met meerdere gezinsleden

Sinds kort moet je voor iTV inloggenet je KPNid. Nou is mijn thuis internet en tv gekoppeld aan mijn KPNid. Als mijn vrouw wil inloggen moet ze thuis en internet aan haar KPNid koppelen. Maar dan wordt die van mijn ID ontkoppeld. Hoe kan ik met meerdere gezinsleden gebruik maken van de iTV app?

74403
M
Helper
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MjsoaresNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Foutmelding Digitenne

[quote=foutmelding e150-0]wij blijven de foutmelding E150-0 E170-0 krijgen bij onze tv, kunnen jullie hier ons mee helpen?[/quote] Ik zit met hetzelfde probleem, kan daar a.u.b naar gekeken worden? [i]*Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/digitenne-12/foutmelding-e150-0-468025][i]reacties afgesplitst,[/i][/url][i] eigen topic aangemaakt.[/i]

343
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
schnibolNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Terugkijken BBC no longer possible?

Since the last update it is no longer possible to watch [b]BBC1[/b] and [b]BBC2[/b] programmes again or to watch them from the start if you miss the beginning. Why is that and why does this not work for German [b]ARD[/b], [b]ZDF[/b] & [b]WDR[/b] channels either? When I had a contract with Tele2 we also received [b]BBC3[/b] and [b]BBC4[/b]. Why are these unavailable to KPN customers?

4933
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PFleurenNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Foutcode 561 motorola VIP1853

Na een poos niet gebruikt wil ik mijn tweede ontvanger aansluiten op een extra tv en dan krijg ik foutcode 561. Heb de stappen via de website geprobeerd maar dit werkt niet. Heb de ontvangers van plaats verwisseld, mijn 1e ontvanger werkt gewoon en de tweede niet. (1e ontvanger is al een keer vervangen en een stuk nieuwer). Dus aan de bekabeling kan het niet liggen. type ontvanger: Motorola 2013-07 VIP1853 Wat kan het probleem zijn? Ik las ergens dat dit type verouderd is en niet meer werkt?

2158
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PleuniNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Nieywe afstandsbediening aanvragen

Afstandbediening is kapot. Pijltje omhoog en naar links functioneren niet. Graag zou ik een nieuwe willen. Hoe gaat dit in zijn werk?

802
RBxx
Superuser
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Kaka86
gevraagd in KPN TV
Vooruit kijken Videoland (on demand)

Verwijderd

1551
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Helper
Remco78Helper
gevraagd in KPN TV
4K tv kastje zonder 4K abonnement

mijn vraag is heb een nieuwe 4ktv gekocht met hdmi 2.0 later met update naar 2.1 Nu las ik op internet dat je full hd beeld ook beter wordt met een HDMI 2.0 aansluiting en ook concurrent Ziggo zegt dat met hun nieuwe mediabox next aangezien ik 2 hmb2260 decoders in mijn bezit heb zou ik die graag willen ruilen tegen de 4k decoders. Het 4k pakket hoef ik op dit moment nog niet ivm weinig zenders maar ik wil wel graag de beste beeldkwaliteit voor mijn nieuw tv dus graag 2 4k decoders. Met de vriendelijke groet,

147413
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Deelnemer
jan voorDeelnemer
gevraagd in Digitenne
extra kastje digitenne gekregen

Ik heb vorige week een verzoek ingediend om een digitenne kastje om te ruilen. dit is goed gegaan alleen tot mijn verbazing krijg ik een dag later een extra kastje toegestuurd. rara hoe kan dit.

1776
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Deelnemer
jeroen-riekiDeelnemer
gevraagd in KPN TV
kapotte afstandbediening itv

ik heb vandaag 3 nieuwe itv ontvangers gehad alleen ik moet helaas mijn oude afstandbedieningen voor gaan gebruiken alleen die zijn versleten er zijn een aantal toetsen die niet meer werken en ik heb al gezocht hoe ik nieuwe kan bestellen alleen ik word steeds naar de shop gestuurd en ik ben al heel lang klant dus vind raar dat ik voor bruikleen spullen moet kopen dus mijn vraag is kan het ook op een andere manier of moet ik het idd. zelf kopen

2132
Dennis Overbeek
Superuser
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KittycatNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik zou graag mijn abonnement aanpassen naar een abonnement zonder TV

Mijn abonnement eindigt pas in oktober maar ik zou graag de tv uit mijn pakket willen halen. Wij kijken nooit normaal tv maar maken meet gebruik van diensten zoals netflix en terugkijk apps. Nu wilde ik dit bij mijn abonnement aanpassen maar dit lijkt onmogelijk. Is er een mogelijk dat ik dit er alsnog uit kan halen? Vind het overbodig om voor iets te betalen wat ik niet gebruik.

2949
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Sara2017Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ontkoppelen interactieve TV app

ik krijg de melding dat maximaal 5 gebruikers gekoppeld kunnen zijn. Hoe ontkoppel ik gebruikers? [i]Admin: titel aangevuld ter verduidelijking[/i]

7281
Tycha
Wijsgeer
5 jaar geleden
Hans van Eekelen
Deelnemer
Hans van EekelenDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Melding no access Digitenne

Goedemiddag. Ik krijg sinds ongeveer een week de melding no acces bij het kijken van andere zenders dan 1,2, en 3. Ik kijk (naast digitale tv van KPN) ook via Digitenne met gebruik van een CAM(T) module. Ik heb alle stappen al een keer doorlopen zoals tv naar fabrieksinstellingen, module opnieuw plaatsen, zenders opnieuw laten zoeken en 15 minuten op 1 laten staan. Met vriendelijke groet, Hans

1445
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Kor12Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne factuur bij overstappen naar KPN interactieve TV

Ik ben eind sept overgestapt van Digitenne naar KPN Interactieve TV en van Telfort naar KPN internet, bovendien heb ik KPN mobiel. Leek handig: KPN compleet en alles in 1. De monteur heeft alles geïnstalleerd en de Digitenne ontvanger ingenomen, dit wordt bevestigd op Opdracht Levering en installatie. Opzegging bij Telfort is prima verlopen! Bij KPN intern echter niet. Na maanden blijkt er nog steeds maandelijks geld voor Digitenne afgeschreven te worden. De facturen worden naar m’n oude telfort e-mailadres verstuurd en worden dus niet afgeleverd, terwijl ik in mijn KPN keurig m’n e-mailadres heb gewijzigd, immers telfort is opgezegd. Er is een nieuw account aangemaakt, met een spelfout in m’n naam, dus niks alles in 1. Na herhaaldelijk contact met servicedeskmedewerker, het indienen van een klacht en wederom te lang gesprek met servicedeskmedewerker, is de conclusie van KPN dat het mijn eigen schuld is dat Digitenne niet is opgezegd (niemand heeft mij verteld dat ik dit moest doen

1599
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
E
Nieuwkomer
ellengrootNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Groene knop afstandbediening kapot

De groene knop van de afstanbediening doet het niet meer. En die gebruik ik het meest 😯

2181
Tycha
Wijsgeer
5 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LeoFVNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
iTV: zender alleen thuis beschikbaar. Hoe kijk ik voetbal buitenhuis?

Ik heb hier ook last van, wil vanavond voetbal kijken bij een vriend maar kan dit ook niet afspelen. Maakt dat netwerk echt uit? Ik betaal toch niet voor niets voor dit pakket..? [i]Admin: eigen topic aangemaakt voor vraag, afgesplitst van[/i] [url=https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/zender-alleen-thuis-beschikbaar-maar-ik-ben-thuis-464835][i]topic[/i][/url]

8272
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in KPN TV
Opnemen in serie lukt niet

Ik ervaar met opnemen de volgende problemen (ook nadat ik een reset heb uitgevoerd) De gids staat vol met de serie POPOZ Serie opnemen werkt in ieder geval niet voor kanaal 25 voor de het programma Midsommer m... voor de series 10 en 17. Wel voor de serie 7. Er staan films in de gids, die blijkbaar niet bij een zender horen. Kan dit worden opgelost?

2307
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
N
Nieuwkomer
niekerkjesNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Moet ik blijven? Derde ontvanger niet mogelijk.

Chat historie, een lieve jongen maar..... lees: KPN chat historie: Rowan (10:24:58 AM):Welkom! Je chat met Rowan. Wat kan ik voor je doen? Jij (10:25:11 AM):Hallo, ik ben Martine Jij (10:25:40 AM):ik ben op zoek of het mogelijk is om een extra kastje voor een televisie aansluiting te ontvangen Jij (10:26:22 AM):We hebben nu een digitenne pas maar dat werkt niet (zo goed) Rowan (10:26:24 AM):Hoi Martine, als ik het goed begrijp wil je een tweede tv-ontvanger ontvangen, klopt dat? Jij (10:26:31 AM):een derde:) Jij (10:26:55 AM):kinderen slaan elkaar de tent uit Rowan (10:27:16 AM):Haha, dat kan ik even voor je inkijken. Rowan (10:27:24 AM):Heb je voor mij je postcode en huisnummer? Jij (10:27:30 AM): **** ** Rowan (10:27:49 AM):Ja dankjewel! Jij (10:29:20 AM):ik ga ervan uit dat je nu voor me bezig bent! Rowan (10:29:25 AM):Ja ik ben voor je bezig. Rowan (10:29:54 AM):Ik zie dat er helaas geen mogelijk is tot een derde tv-ontvanger, de internetsnelheid di

20910
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Deelnemer
rachelletjeDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Videoland via KPN en Videoland app

beste kpn .. in ons pakket zit videoland .. en nou kon ik me ook inloggen via de op de telefoon .. alleen vraag me af hoe dat nu zit ..

582
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
A
Topper
Antonio1954Topper
gevraagd in KPN TV
KPN afstandsbediening instellen voor Samsung tv

Hallo . Voor Samsung tv model ue43j5600aw kan ik de tv code voor de kpn afstandsbediening niet vinden. Wie kan me helpen ?

47068
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
Willempie65
Topper
Willempie65Topper
gevraagd in Digitenne
Omruilen ontvanger Digitenne en monteursafspraak

Ik wil mijn digitenne omruilen en heb nu een afspraak gemaakt voor een monteur. Het is mij niet duidelijk wat ik nu ga krijgen. Ik wil in ieder geval geen DVS kopen en wil geen kabel vanuit de experiabox naar zolder. Wie kan mij vertellen wat ik nodig heb [i]*Admin: [url=https://kpn-nl.insided.com/digitenne-12/digitenne-omruilen-kastjes-en-huur-betalen-per-ontvanger-464044]afgesplitst [/url]en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i]

1028
Willempie65
Topper
5 jaar geleden
D
Deelnemer
Daniel_74Deelnemer
gevraagd in Digitenne
Verlengkabel digitenne antenne

Dag, sinds de nieuwe kastjes er zijn is het signaal minder goed en dit kan ik oplossen door de antenne elders te platsen. Maar daarvoor heb ik een verlengsnoer nodig voor de antennekabel. Kan KPN dat verzorgen (2 stuks)?

22284
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
boblaufNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Te lang pluspakket gehad

[quote=Ivette02]Beste aarns006, U heeft drie maanden gratis gebruik mogen maken van het Pluspakket. Bij het ingaan van dit pakket is u beloofd dat het pakket automatisch zal stoppen. Dit is helaas niet gebeurd. Hierdoor heeft u één maand voor het pakket moeten betalen. U heeft het pakket zelf stopgezet waardoor de werking van het Plus pakket gelijk stopt. Wat ik voor u kan doen is het abonnementsgeld voor het Plus pakket voor u crediteren. Graag ontvang ik dan van u in een privébericht uw postcode, huisnummer, contractnaam en rekeningnummer. Met vriendelijke groet, Ivette [/quote] Ik heb hetzelfde probleem vrees ik. Zojuist het Pluspakket weer uit gezet. Ik had dit niet eerder door. Maar intussen betaal ik al best een tijd 10 euro p/m teveel. Kunnen jullie mij hierin compenseren? Hoor graag. Gr Bob [i]Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/internet-9/pluspakket-38971][i]afgesplitst[/i][/url][i] en eigen topic voor je aangemaakt[/i]

3698
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
Dol
Slimmerik
Dol
gevraagd in Digitenne
Digitenne zomaar opgezegd

Ik heb digitenne al vanaf 2003. Simpel eenvoudig systeem wat precies bij mij pas, want ik heb helemaal geen verstand van alles. 1 maart overgestapt naar het nieuwe Digitenne systeem. Daar begonnen de problemen mee. Je moet alles instellen, nou dat ging niet dus zo"n studentje ingehuurd á € 25,00 met reisgeld (woon in het buitengebied ver van de bewoonde wereld) van nog eens € 25,00 om de boel geïnstalleerd te krijgen. Mooi helder beeld maar toch problemen met de ontvangst. Er werd een nieuw antenne opgestuurd en nu was het beeld wel goed met af en toe stilstaan beeld totdat er op 12 maart een melding kwam dat de kanalen weer opnieuw geïnstalleerd moesten worden. Weer de student ingeschakeld (€ 50) en we konden wel kijken. In April ben ik overgestapt naar KPN-Compleet, mijn abonnement bij mijn vorige provider liep af en met mijn mobiel had ik geen bereik op mijn adres, dus ben ik overgestapt op KPN compleet met 1 apparaat voor digitenne (digitenne kost dan € 5,00). De nieuwe appara

25312
Dol
Slimmerik
5 jaar geleden
Community voorwaarden