kapotte afstandbediening itv

ik heb vandaag 3 nieuwe itv ontvangers gehad alleen ik moet helaas mijn oude afstandbedieningen voor gaan gebruiken alleen die zijn versleten er zijn een aantal toetsen die niet meer werken en ik heb al gezocht hoe ik nieuwe kan bestellen alleen ik word steeds naar de shop gestuurd en ik ben al heel lang klant dus vind raar dat ik voor bruikleen spullen moet kopen dus mijn vraag is kan het ook op een andere manier of moet ik het idd. zelf kopen