Skip to main content
Beste Jiske,



Ik heb hetzelfde probleem. Ik heb bij kpn gewerkt op de afdeling aansluitingen itv en heb alle procedures doorlopen. Ik krijg dit probleem niet opgelost. Kan ik mijn Motorola 1853 vervangen?



Mvg



Jasper



Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

@Jasper M. de Boer

 


Je kan hem omruilen voor een recenter type via de tool Apparatuur wisselen of je wacht op een moderator, dat kan ook😀

En voor een nieuwe afstandsbediening
Meld je in het verzameltopic Afstandsbediening instellen/kapot met aanwijzingen wat je kan doen/proberen.

Aan het eind staat daar:
Werkt je afstandsbediening nog steeds niet, ondanks bovenstaande oplossingen? Vul dan jouw forumprofiel aan met; postcode, huisnummer en naamcontractant en laat het daar in een reactie weten!

Meestal wordt er dan al snel een nieuwe afstandsbediening naar je toe gestuurd.

 


Ha @Jasper M. de Boer, welkom! Het klopt helemaal wat Tycha zegt. Ga je de ontvanger omruilen met de tool? Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, vul dan inderdaad je profiel even aan en laat het me weten.