Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33913 Topics
M
Nieuwkomer
Melk de koeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Oude DVS modellen vervangen

Beste,Mijn vraag is om mijn DVS apparaten te vervangen`voor een nieuwere variant.Ik heb geen van de DVS200 - DVS650 - DVS1200.Met vriendelijke groet, Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

12354
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Ron Apeldoorn
Nieuwkomer
Ron ApeldoornNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Videoland

Ik heb vanmiddag via KPN Videoland geactiveerd. Hoe kom ik in het bezit van de code om via de telefoon de Videolandapp te activeren?

1732
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MGTKNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
usb aansluiting op arris kastje

ffeen vraag, kan je op de usb port van het arris kastje een wifi ontvanger aansluiten als er geen netwerkkabel beschikbaar is?

5892
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
pallmyraNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Videoland opzeggen

Waar vind ik de link om vodeoland weer op te zeggen via mijn kpn? Als ik via mijn ipad op mijn kpn kijk heb ik geen toegang tot mijn producten...

10543
P
Nieuwkomer
5 jaar geleden
Noodpakketgebruiker
Topper
NoodpakketgebruikerTopper
gevraagd in Digitenne
Foutcode E-016-0

Digitenne ontvanger ZXV7200 heeft alle zenders gevonden (signaalkwaliteit 100%) maar alles buiten NPO1-2-3 geeft deze foutcode. Alles geprobeerd: *reset/terug naar fabrieksinstellingen *nieuwe software *lang aan laten op NPO1 *lang aan laten op RTL4 Standaard aaanwijzingen op KPN.com zijn in mijn geval nutteloos.

3232
Noodpakketgebruiker
Topper
5 jaar geleden
T
Nieuwkomer
tyguNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
foutcode f14

ik heb een motorola interactieve decoder die foutcode f 14 aangeeft alles geprobeerd maar mocht niet baten, wie kan mij hier bij helpen

4034
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AnoukvdbNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne ontvanger

Ik krijg mijn afstandsbediening van mijn Samsung tv niet gekoppeld aan mijn digitenne kastje. Nu staat er dat ik moet checken of de ontvanger IR signalen ontvangt? Hoe check ik dat? En waarom krijg ik hem niet gekoppeld? Nu moet ik 2 afstandsbedieningen gebruiken alleen maar om van zender te kunnen switchen. En waarom herkent mijn Samsung tv ook het serienummer van de digitenne ontvanger niet? Nu kan ik de functies Gids en Opnemen niet gebruiken.

2273
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
Debora87
Nieuwkomer
Debora87Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Fox Sports UFC wedstrijden

Hallo . Ik kijk altijd de ufc wedstrijden op fox sports(6) maar ik zie dat het hier niet meer wordt uitgezonden dus uit het pakket is gehaald weten jullie meschien waar ik het nu kan zien ☹

28165
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
R
Deelnemer
RemcoKuupDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Streamen van ipad/iphone naar Sony bravia tv

Sinds enkele weken maken wij gebruik van kpn internet en tv. Voorheen kon ik netflix en videoland streamen van mijn telefoon of ipad naar de tv. Sinds wij zijn overgestapt naar kpn werkt dit niet meer. Moet er wellicht een instelling worden aangepast in het modem van kpn?

32006
wjb
Superuser
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jan1968Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
HD ontvanger besteld, maar nog geen bevestiging

Afgelopen vrijdag een HD ontvanger besteld maar nog geen enkele reactie ontvangen van KPN... Wat zijn de gemiddelde wachttijden? Jan

582
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SuzLeijNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wie is de mol kijken in Japan

Kan ik in Singapore en Japan de opgenomen afleveringen van Wie is de Mol terugkijken?

2471
wjb
Superuser
5 jaar geleden
V
Nieuwkomer
VichuijgensNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Foutcode E160-0 Digitenne kastje

Krijg geen enkele zender in belgie. Vind ze wel maar geeft dan foitcode. Op alle zenders ook een canvas

1805
V
Nieuwkomer
5 jaar geleden
A
Deelnemer
albertjeDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Zonder overleg met abonnee abonnement verhogen

mijn abonnement is al van 2010, nooit geen reden om te veranderen. nu wel? eind 2018, kreeg ik het verzoek om mijn huidige digitenne's om te wisselen, dit was/is kosteloos. Wat de KPN verzuimde te vermelden is, dat ik hierna allebei moest betalen. Resultaat is nu, dat we euro 5,00 per maand meer moeten betalen. Gebeld met administratie, correct te woord gestaan, maar het was helaas zo. ik moest dit accepteren! Gaat de KPN zo met zijn trouwe klanten om? Succes KPN!

1643
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bientje71Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Vouchercode gratis film

Goedemiddag Ik wil graag gebruik maken van die gratis film die ik kan kijken maar dan moet ik een voucher code invoeren en die code heb ik nooit gehad

106073
B
Nieuwkomer
5 jaar geleden
Matc
Nieuwkomer
MatcNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waarom zijn er zo weinig zenders via de iTV app?

Waarom zijn er zo weinig zenders beschikbaar op de app en bij TV kijken op de pc Geen enkele Duitse zender [i]Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

10904
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
K
Deelnemer
Kim1975Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Tv ontvanger start steeds opnieuw op

Hoi, Sinds een week gaat onze tv ontvanger zo maar uit terwijl we Netflix kijken. Ook lopen series op Netflix ineens vast (soort pauzebeeld dus) waarna enkel opnieuw opstarten via knop aan de achterzijde van het kastje nog maar mogelijk is. Bij een online check op de KPN site om de hardware te checken krijg ik als resultaat dat zowel de Experiabox als mijn 2 tv ontvangers goed zijn en niet omgeruild hoeven worden. Wie heeft een oplossing voor mij? Tevens is de afstandsbediening kapot. Zappen lukt nauwelijks en sommige functieknoppen weigeren af en toe. Uiteraard al de batterijen vervangen en gekeken of ze goed contact maken. Groeten, Kim

21589
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
Heidil
Nieuwkomer
HeidilNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan niet verder kijken naar mijn serie op Netflix

Ik ga naar netflix, mijn naam ga naar de serie om verder te kijken. Toont seizoen 2 afl 3 maar kan niet verder kijken

10642
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
JelleHovens
Nieuwkomer
JelleHovensNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Interactieve tv geeft geen signaal

Met grote regelmaat geeft ons zwarte kastje geen signaal naar de tv. ook blijft Netflix vaak hangen en YouTube ook. Dan weer een harde reset maar meestal na een paar uur weer een storing. alle stappen op de site al doorlopen maar nogsteeds problemen. heeft iemand de oplossing

30357
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
I
Nieuwkomer
IJzerNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne wijziging binnen abonnement

Ik ben een gebruiker van Digitenne. Maar binnenkort ga mijn abonnement opzeggen omdat bij ons in het buitengebied Glasvezel (buitenaf) wordt aangelegd. Het wachten is nog op het doorblazen van de glasvezel door de ingegraven mantelbuizen en het plaatsen van het glasvezelmodem in de meterkast. Dit kan nog even duren. Op 12 februari 2019 wordt ook in regio Oost het "oude" signaal DVB-T1 niet meer uitgezonden maar komt daarvoor in de plaats DVB-T2. Daarvoor zijn nieuwe kastjes nodig die te huur zijn bij KPN, Eén kastje is gratis. Wij hebben er drie nodig. Tot nu toe konden we de free to air zenders (Ned 1, 2, 3 en Tv Gelderland) op alle Tv toestellen ontvangen. Wilden we naar een commerciele zender kijken deden we de smartkaart in het bewuste toestel. Maar mijn vraag is eigenlijk: Ik heb die nieuwe kastjes maar zeer tijdelijk nodig. Als ik die aanvraag wordt dat dan gezien als een wijziging van het contract waardoor ik hier weer een jaar aan vast zit? Groeten.

1642
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
M
Topper
mark657Topper
gevraagd in Digitenne
Na opzegging geen retourdoos ontvangen

Op 03-12-2018 digitenne opgezegd, het ontbreken van een dual/triple receiver en opname mogelijkheid in de nieuwe ontvanger is de reden, dat vind ik niet meer van deze tijd en geen 15.50 euro (en binnenkort meer) waard. Op 22-12-2018 via chat gevraagd waarom ik moet betalen voor heel Januari 2019, terwijl ik toch al geen signaal meer kan ontvangen en het op 03-12-2018 opgezegd heb, ingaande 1 maand later, dus 03-01-2019 Wat een gedoe, die chat, maar affijn, e i n d e l i j k een bevestiging gekregen van mijn opzegging (had ik óók nog niet gehad), en binnen 5 werkdagen zou er een retourdoos arriveren om de apparatuur (die ik notabene nog nieuw in originele doos heb, gebruikte zelf een andere (ook al beter dan door KPN geleverde) ontvanger) retour te sturen. We zijn nu 16-01-2019, en noppes nada nikkus ontvangen. Binnenkort waarschijnlijk wel weer 15.50 euro betalen voor een dienst die ik niet eens meer af [b]kan[/b] nemen? Ik schijn het op de bonnefooi naar een adres te kunn

2765
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SietszhNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Sinds kort niet alle zenders meer op Digitenne

Hallo, Sinds enkele weken kunnen wij niet alle zenders meer ontvangen met digitenne. Zender 9 en 10 doen het niet. Bij de installatie van het nieuwe kastje werkte het wel prima. We hebben de buren gevraagd en ook zij hebben hier last van. Ik heb het kastje al gereset, maar dit heeft geen effect. De ontvangst is bij alle zenders goed, maar bij de zenders 9 en 10 niet en krijgen we geen beeld. Hoe kan dit? Daarnaast is digitenne na de software update verschrikkelijk traag. Met het zappen reageert hij traag (na meerdere seconden), maar ook het geluid reageert soms pas na 10 seconden. Daarom zet ik het steeds maar terug naar de fabrieksinstellingen. Hebben meer mensen hier last van? Vr.groet, Sietske

1692
S
Nieuwkomer
5 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Gratis pluspakket gefactureerdNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Factuur incorrect

Beste KPN, Ik ben met mobiel al jaren klant en sinds deze week ook met internet en tv thuis. Mijn factuur voor internet en tv is vandaag binnen en het 'gratis' pluspakket wordt gefactureerd. In mijn bevestiging van de bestelling staat dat het pakket wel gratis is. Ik ben ook aangemeld als KPN compleet dus ik begrijp niet waarom dit alsnog gefactureerd wordt. Alvast bedankt voor de hulp. Gr. Albert

561
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
D
Deelnemer
Dreumel61Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Motorola vip 1963

Helaas start mijn motorola vip 1963 boven op de slaapkamer niet meer op. Dus geen tv kijken. Ik heb er nog een in de huiskamer staan en deze doet het wel. Ik heb ze ook omgeruild maar er blijft er een niet werken. Heel vervelend.....Kan ik deze wellicht omruilen? Groet, Dreumel

5026
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mouad3645Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Trage tv-ontvanger

Ik heb vaak last van de trage tv-ontvanger. Als ik op menu klik duurt het paar sec voordat de ontvanger reageert. Ook reageert deze soms al helemaal niet en doe ik de tv ontvanger resetten en weer aan. ik heb de batterij verwisseld van de afstandbediening maar daar ligt het ook niet aan. Ik wil dit graag opgelost hebben want irriteer mij er nu aan.

1252
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
RoxanneAllard
Nieuwkomer
RoxanneAllardNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geen verbinding NPO Start

Hallo KPN, Als ik mijn NPO Start App probeer te openen krijg ik sinds een week de melding "[b]Your broadband physical link is down[/b] please check your DSL, Ethernet or 3G uplink connection status." Raar, want mijn internetverbinding doet het gewoon. Alle andere apps (incl Youtube) doen het gewoon. Enig idee wat ik hieraan kan doen? Alvast bedankt!

19192
Paul van KPN
Wijsgeer
5 jaar geleden
Community voorwaarden