Kan niet verder kijken naar mijn serie op Netflix

Goedemorgen Heidil, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Wat vreemd dat Netflix niet doet wat jij wil..dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik kijk graag met je mee, maar vraag me af om welke serie het gaat en welke problemen je precies ervaart. Je gaat naar Netflix, via On Demand of kanaal 200, en kan dan wel inloggen en de serie kiezen maar niet afspelen? Begrijp ik het dan goed?

Ik hoor dan graag om welke serie het gaat. Vanuit KPN zijn de opties wat betreft problemen met Netflix echter wel beperkt, omdat het niet alleen vanuit ons geleverd wordt. Zou je in ieder geval de tv-ontvanger een reset willen geven?

Ik kijk uit naar je reactie!