Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33286 Topics
J
Deelnemer
JohnH2020Deelnemer
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger omruilen

Hoi, ik wil mijn tv ontvangers omruilen voor de nieuwe variant. Ze zijn tegenwoordig erg traag en werken niet meer samen (opnames worden niet gedeeld enzo).  sinds de software update op een van de twee is het veel erger geworden.  waar moet ik zijn om ze om te ruilen hoor nieuwe? Kan dat nergens vinden. 

23
H
Deelnemer
1 jaar geleden
E
Deelnemer
epkatDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Haperend beeld en geluid via Digitenne in Heerlen

Geregeld heb ik haperend beeld en geluid via m'n Digitenne apparatuur. Het vreemde is dat dit zich voordoet binnen het blok waarop NPO 1, 2, 3 en de ‘regionalen’ te ontvangen zijn. Ik woon in het grensgebied (Heerlen) en ontvang de commerciëlen welke worden aangeboden, geheel foutloos en zonder enige hapering. Ook komen er heel veel buitenlandse zenders  via mijn buiten geplaatste antenne binnen. En ook deze zenders allemaal zonder enig probleem. Echter kijk ik in hoofdzaak naar de NPO en regionale zenders en de ontvangstperikelen begin ik een beetje moe te worden. Mijn ontvanger heb ik al verschillende keren naar de fabrieksinstellingen teruggezet en weer opnieuw laten scannen. Zowel ‘per provincie’ als uitgebreid, het probleem blijft zich al meer dan een jaar voordoen. Via de chat binnen Whatsapp heb ik al meerdere malen aan de bel getrokken, maar een oplossing is er nog steeds niet.Wie herkent dit probleem? En wie heeft er een oplossing?

10
E
Deelnemer
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HansDesignNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Ik kan NPO zenders niet bekijken. Foutmelding: "Dit programma mag niet bekeken worden vanaf jouw locatie (33)"

Als ik programma bij NPO 1,2 of 3 wil bekijken op mijn pc, dan krijg ik sinds een ruime week de volgende melding :Dit programma mag niet bekeken worden vanaf jouw locatie (33). Wat is er aan de hand ? 

1
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JaxisjaxisNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik mijn tv-ontvanger aansluiten op Harman Kardon AVR156 versterker?

Beste allemaal, ik wil graag mijn kpn receiver aansluiten op mijn versterker van harman kardon avr156. Kan dat en welk kabeltje en uitgang versterker moet ik gebruiken? Groetjes van een nog lerende alleenstaande vrouw.

7
J
Nieuwkomer
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KPN iTV app tv kijkenNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Chromecast aanschaffen met afstandsbediening gebruiken via hotspot in vakantiehuis voor iTV online app

Ik wil de chromecast aanschaffen met afstandsbediening. Voor gebruik in mijn vakantie huis. Hier heb ik dus geen thuis wifi, maar maak ik dit via mijn hotspot vanuit mijn telefoon. Werkt de iTV app van KPN hier dan wel op? Of is hiervoor perse een thuisnetwerk nodig? mvg,melvin

3
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Donja13Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waar vind ik mijn abonnementsnummer?

Waar vind ik mijn abbonementsnummer? [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

20
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Martijn LaNieuwkomer
gevraagd in Streaming
iTV van KPN hapert op de iPad en smartphone

Zelfde probleem bij mij ook help Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

1
Rutger van KPN
Slimmerik
1 jaar geleden
massink1
Nieuwkomer
massink1Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik een nieuwe afstandsbediening aanvragen?

Weet niet hoe ik een nieuwe afstandsbediening kan krijgen 

1
RBxx
Superuser
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Arjan WNieuwkomer
geplaatst in Digitenne
Wat is het energie verbruik van Digitenne?

Een vriend van mij was bezorgd over het gebruik van cloud opslag. Na wat onderzoek bleek dat het vooral om zoek-opdrachten die zoveel energie kosten maar alles bleek in het niets te vallen bij het streamen van video's. Ik denk dat als je echt milieubewust bent dat je dan terug moet gaan naar digitenne. Klopt dat, zijn er onderzoeken naar gedaan?

5
B
Nieuwkomer
1 jaar geleden
RichardRosenberger
Deelnemer
RichardRosenbergerDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Geen beeld op LG tv met Arris

Ik heb sinds vorige week ook een LG webOS toestel. Hetzelfde probleem. Als ik de reut opstart, dan krijg ik de melding dat er geen signaal is op HDMI-4. Na wat wisselen naar HDMI-3 en terug komt er na een poosje beeld. HDMI kabel eruit en erin helpt soms ook. Resetten Arris werkt ook. Alle andere devices werken prima, ook op HDMI-4. Ik heb de juiste kabels. Op HDMI-3 heb ik een Apple TV (4k) en die werkt feilloos net zoals de DVD-speler op HDMI-2. Ik heb ze onderling uit verwisseld, en het probleem blijft bij de Arris.Ik heb een Arris VIP5202 Versie 7.12.3 Abbo: xxxxxxxxxxxxMijn TV is een LG webOS QNED816QA Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

26
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
henkmioNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan ik mijn tv-ontvanger aansluiten op een SuperWifi-punt?

kan ik mijn tv ontvanger aansluiten via  de lan kabel op een super wifi punt

7
P
Deelnemer
1 jaar geleden
B
Deelnemer
BosmannetjeDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Hoe sluit ik de KPN tv ontvanger aan op Samsung ontvanger?

Ik heb een Samsung Frame TV, met een eigen ontvanger van Samsung ivm de glasvezelkabel naar de TV. Ik gebruik nu dus geen XS ontvanger. Ik wil overstappen van XS4all naar KPN all-in-one. en daarvoor krijg ik een KPN ontvanger. Hoe moet ik de TV ontvanger aansluiten op de Samsung ontvanger ? Zit er bij de KPN apparaten ook een daarvoor geschikte kabel ? Is er ergens een handleiding daarvoor te vinden ? Ik ben benieuwd naar de oplossing.

13
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
mike1312Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Salora TV koppelen aan de afstandsbediening KPN

Hallo, we hebben hier ook het probleem en krijgen de witte AB met onderin de gekleurde knoppen niet gekoppeld met onze salora Alles al geprobeerd.. staat geen geen snelkoppel cijfer bij de geleverde folder en op de site van de kpn staat deze afstandsbediening er niet bij  Van allebei de stappen geprobeerd maar lukt van geen kanten. Ook al meerdere malen contact telefonisch met kpn maar komen er niet uit. wie o wie weet hoe het wel moet Alvast bedankt

25
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
T
Topper
ThvO
geplaatst in KPN TV
4K abonnement maar ik krijg geen 4K ontvangers, hoe kan dat?

Ik wilde exact dezelfde vraag voorleggen! @kpn ik kreeg ook hetzelfde antwoord van de helpdeskmedewerker, dat m'n oude arris VIP2952 ook 4K aankan! Dat blijkt dus nergens uit en zie hier het antwoord van Double trouble. Alleen HD upscaling. Ondanks dat de site aangeeft, beste @Kpn ,dat bij een 4k abo er een nieuw kastje komt. De medewerker ontkende dit🙄. Alleen als de oude stuk was, zou er een nieuwe gestuurd worden. Kortom, ik betaal voor 4K, maar krijg er niets voor terug. Komop @Kpn regel dit even netjes! 

30
T
Topper
1 jaar geleden
Diet Karel-van Der Werff
Nieuwkomer
Diet Karel-van Der WerffNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Welke zenders vallen onder het Pluspakket?

wij hebben een pluspakket maar ik heb geen idee waar dat zit…...

1
Chrizziey
Wijsgeer
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Kitty1223Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening source + pijltjestoetsen doen het niet bij Philips 55POS9002/12

  

4
Maja van KPN
Moderator
1 jaar geleden
G
Deelnemer
GJ71Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Uitschakelen kinderslot KPN iTv app

Iedere keer als ik wat vanaf mijn telefoon naar mijn tv wil streamen vraagt de app om te ontgrendelen. Hoe zet ik deze ontgrendeling uit? In de instellingen kom ik alleen een optie tegen om het kinderslot aan of tijdelijk uit te zetten. Waar is de optie permanent uitschakelen??

29
wjb
Superuser
1 jaar geleden
I
Deelnemer
ikke234567890-Deelnemer
gevraagd in Digitenne
Digitenne opgezegd, maar ik krijg een nieuwe ontvanger?

Ik wil mijn oude digitenne spul terugsturen maar kpn blijft nieuwe digitenne sturen. Ik weiger dit steeds. Al gebeld en Tsja erg raar….we maken een notitie…???!???dit kost kpn geld. Slechte digitale organisatie. Wie lost dit nu op??????

2
Maja van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Jo van den Heuvel
Deelnemer
Jo van den HeuvelDeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV-ontvanger werkt slecht (HMB2260): reageert niet op AB?

Mijn TV-ontvanger reageert heel slecht op de afstandsbediening. Ik dacht dat het aan de afstandsbediening lag en heb deze vervangen. Maar het ligt dus aan de TV-ontvanger. Kan ik een nieuwe bestellen ? Ik blijf toetsjes drukken. Maar de ontvanger reageert heel weinig. Meestal pas na 5 tot 10x toetsen. Erg irritant. Kan ik een nieuwe bestellen ?

12
Jo van den Heuvel
Deelnemer
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Arie T
gevraagd in KPN TV
Standaard ondertiteling instellen

Het is blijkbaar bij KPN interactieve TV alleen mogelijk om Nederlandse programma's, op de Nederlandse zenders, Nederlands ondertiteld ondertiteld te krijgen door eerst teletekst in te schakelen op pagina 888. Telkens als je van zender wilt veranderen moet je vervolgens teletekst weer uitschakelen zappen en weer inschakelen en op pagina 888 zetten. Even zappen en kijken of de praatprogramma's of films interessant zijn is er dus niet bij.Voor dove en slechthorende (gezinsleden en vrienden in mijn geval) is dat net echt gebruiksvriendelijk en toch ook niet meer van deze tijd (meer van de vorige eeuw), temeer wanneer blijkt dat het in de KPNapp op de iphone wel kan…!? (maar dat is wel een erg klein venstertje om me naar te kijken)Hoelang duurt het nog voordat KPN dit in orde maakt?In een reactie van een klein jaar geleden van de KPN op dezelfde vraag (die al meerdere malen is gesteld zag ik) was het antwoord dat het voorlopig niet op de agenda staat dit aan te passen.  Maar wanneer dan we

27
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
Annemarie V
Nieuwkomer
Annemarie VNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Na update werkt afstandsbediening niet meer

Hi, Sinds de update van afgelopen nacht, werkt minn afstandsbediening niet meet naar behoren. De volume knop werkt niet meer. En als ik fan naar ab koppelen ga en de juiste ab aanklik schiet hij weer nar noven en kan ik geen tv koezen omte koppelen. Dus kan nu niks om het te herstellen!!!

1
Rutger van KPN
Slimmerik
1 jaar geleden
Bianca van Gorp
Nieuwkomer
Bianca van GorpNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
DVS 650 knippert af en toe rood, wat betekent dit?

Wij hebben 2 DVS 650 tv ontvangers. van het huisje Waar heeft dit mee te maken?volgens mij hebben wij alles naar behoren aangesloten alles is rechtstreeks op een stopcontact aangesloten In de meterkast zit verder alleen nog een stekker van het glasvezel en van een beveiligingscamera maar deze zitten op een andere stopcontact ook op een andere groep. Dan de modem kast en de draadloze tv ontvanger 

5
D
Nieuwkomer
1 jaar geleden
G
Deelnemer
gerruby2Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening werkt maar deels

Alles lijkt te werken behalve audio.Resets gedaan factory reset software geladen etc maar audio volume werkt niet.

1
GeSp
Slimmerik
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PA5TYSNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geluid op versterker met de afstandsbediening niet in te stellen

Ik heb een IYiama Monitor met HDMI ingang, daar heb ik beeld geen probleemAudio apart naar een versterker met boxen via de Toslink uitgang.In de instelling kan je het audio naar optisch instellen, ok dat werkt.Maar dan met de afstandsbediening van KPN kan je niets meer, harder/zachter doet niets,  de mute knop ook niet.Geen idee waarom Graag een oplossing PA5TYS

2
P
Nieuwkomer
1 jaar geleden
Huub van Baal
Topper
Huub van BaalTopper
gevraagd in KPN TV
Duitse zenders sinds enkele dagen niet te bekijken via de iTV app

Er moet mij toch echt iets van het hart meneer of mevrouw KPN.Vorig jaar ben ik over gestapt naar alles van KPN (televisie, telefoon, internet én 2x mobiel). Een van de zaken welke ik expliciet heb nagevraagd / uitgezocht is of KPN alle zenders die via televisie ontvangen en bekeken kunnen worden óók via de app ontvangen / bekeken kunnen worden. Het antwoord was ‘jawel meneer, alles is transparant te ontvangen op uw iTV ontvangers en in de App!In mijn herinnering kon ik tot voor kort (ergens in mei/juni/juli) ook de Duitse TV zenders als ARD, ZDF, WDR, etc. inderdaad in de app bekijken. Erg handig wanneer je niet thuis bent en toch iets wilt zien op je mobiel, tablet of laptop.Sinds een paar dagen geen Duitse zenders in de app met de boodschap dat mag niet meer. Kom op KPN, dit kan je NIET maken en ik daag je uit dit heel snel in orde te maken. Contract aanpassen en klaar is Kees. Vervolgens zelf op je eigen blaren gaan zitten.Argumentatie: alles gaat over TCP, in zogenaamde protocolle

19
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
Community voorwaarden