Skip to main content

Mobiel

Heb je een vraag over; bestellen, visual voicemail, 5G, VoLTE, buitenlandgebruik, de simkaart of Payinfo? Stel hem hier.

  • 25,227 Topics
  • 135,364 Reacties
nieuws

Vervang je oude simkaart

  • 5
  • 24
nieuws

Het 2G mobiele netwerk bij KPN stopt

  • 3
  • 37

Umlaut: mobiele netwerk KPN als beste getest met hoogste score wereldwi...

  • 7
  • 15
25227 Topics
PBotha
Nieuwkomer
PBothaNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Taking over contract

Hi , I am interested in taking over a friend of mines current contract with KPN, there are 4/5 months left. Firstly, is this possible ? Secondly, if so and I do take it over, what are the options for extending the contract when it comes up for renewal ? Can I extend for 6 months ? [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

1562
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
Wim314
Nieuwkomer
Wim314Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Kan mijn prepaid kaart in een router niet activeren. Router heeft groot formaat nodig, Een telefoon klein SIM formaat.

Hallo, ik heb een 4G router die ik gebruik om een VPN verbinding te maken. Ik heb daar een nieuwe kpn-prepaid kaart in zitten in origineel formaat. Ik kan deze dus niet in een telefoon stoppen zonder alles af te breken zodat deze past. Dat wil ik dus niet omdat hij dan niet meer fatsoenlijk in de router te krijgen is. Hoe anders kan ik de Prepaid simkaart actief krijgen?

2832
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Gem91Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Toestelkosten doorberekenen na verlopen abonnement

Beste KPN, Op 17 december 2018 is mijn abonnement verlopen. In dat abonnement zat de prijs van een Iphone 7 plus verwerkt. Echter betaal ik nog steeds voor het toestel want de maandelijkse kosten zijn onveranderd gebleven. Dit mag KPN niet doen. Hoe kan dit worden opgelost?

1301
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
X
Nieuwkomer
XXX XXXNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Heraansluiting na blokkade

Ik heb mijn uitstaande factuur binnen de door KNP uiterst gestelde tijd betaald. In het bericht van KPN staat dat ik binnen 2 uur weer aangesloten zou zijn. Nu ruim 12 uur later is dat nog steeds niet het geval. Ik ben al beland in een hoogst associale en zeer teleurstellende chat met 1 van jullie fantastische medewerkers (not). Met het behulpzame antwoord dat ik maar telefonisch contact moet opnemen..... kpn heeft mijn nummer op non actief gezet dus bellen kan ik niet. Kpn hoe gaan we dit oplossen ? [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

3472
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
rhdvnes
gevraagd in Mobiel
Blokkade 09* nummers verwijderen.

Kan iemand mij helpen bij het deblokkeren van 09* nummers Vanmiddag twee keer contact gehad, helaas zonder resultaat. Elke keer gaven ze aan dat het was gelukt en dat ik 2 uur moest "wachten". (Maar het werkt nog steeds niet.) Hopende dat iemand hier mij kan helpen.

2461
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Fabio12Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Werktelefoon en inloggen mijn kpn

Ik heb een mobiele abonement gekregen van mijn werkgever maar ik kan met het mobiele nummer niet inloggen in mijnkpn is er een andere manier om mijn bundel te zien ?

3192
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jeroentje112Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Mobiel nummer veranderen

Hallo is het mogelijk om me mobiel nummer te veranderen

803
wjb
Superuser
5 jaar geleden
Gerald12345
Nieuwkomer
Gerald12345Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Geen netwerk en internet in buitenland

Beste lezer, Zodra ik Duitsland in rij valt mijn netwerk en internet weg. Ik heb een iPhone 8. Wat heb ik al geprobeerd; [list=1] [*]Ik heb roaming aan staan. [*]Heb netwerk op automatisch en niet automatisch ingesteld. [*]telefoon aan/uit [/list] Wie kan mij ajb helpen. Zit nu in Duitsland op een hotspot.. drama...

963
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BodeaneNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Ander abonnement

Ik heb vorig jaar zomer een nieuw sim only abonnement afgesloten bij KPN. Nu heeft de mobiel die ik heb zijn mooie jaren wel gehad en wil ik eigenlijk een nieuwe mobiel. Kan ik een nieuw abonnement met mobiel starten en mijn nu lopende abonnement stop zetten?

23217
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RB12345Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Contract gegevens verkeerd ingevuld

Beste, ik heb sinds vorige week een nieuw contract. ik heb aangegeven alles het zelfde te willen houden. behalve dan dat het sim only moest worden. koop zelf mijn toestellen. nu is spotify aangeklikt door uw medewerker maar niet spotify premium. niet zo handig, als ik vraag om het zelfde. hoe kan ik dit nu oplossen ?

552
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
Goldsmann
Nieuwkomer
GoldsmannNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Wegvallen verbing 4G op telefoon in trein van Hoorn/Adam vice versa

Reis elke dag met de trein, zodra ik mn woonplaats verlaat kan ik niet meer op internet... ondanks t feit dat mn telefoon ( iphonex) 4 G aangeeft .. Telefoon opnieuw opstarten helpt maar dien dit bij Pend en Sloterdijk steeds weer doen! Om razend van te worden ! Iemand enig idee? mvg

714
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Semper fi
gevraagd in Mobiel
Dure mobiele abonnementen

Waarom zijn jullie zo verschrikkelijk duur met mobiel abonnement? Mijn dochter is al bij jullie weg ,mijn vrouw, en ik ook over een maand.t scheelt zo maar 10 a 15 euro per maand!per persoon!geen klachten over netwerk die is goed. [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

1232
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
Heerda
Topper
HeerdaTopper
gevraagd in Mobiel
Gaan er gegevens verloren bij overzetten simkaart in nieuw toestel?

Kunnen er dan foto's verloren gaan? Hoe voorkom ik dat? Alvast bedankt ...

103968
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
B
Topper
BAEDTopper
gevraagd in Mobiel
Verbruiksgegevens MijnKPN

Ik zie al dagen geen verbruiksgegevens in mijnkpn app

746
B
Topper
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AettajiriNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Nummerbehoud lukt niet?

Hoi met Ettajiri Ik kan jullie geen sms sturen om nummer behoud Maar ik wil wel Mijn nummer behouden kan dat [i]*Admin:[/i][url=https://forum.kpn.com/mobiele-abonnementen-15/kan-geen-sms-sturen-naar-6688-nummerbehoud-458180][i]reactie afgesplitst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt.[/i]

932
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FranciscapvlNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Papieren factuur stopzetten

Wil graag me papieren factuur stopzetten aangezien je ideal kan betalen in de kpn want niet is doorgegeven dus acceptgiro is zonde die €2 [i]*Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/mobiele-abonnementen-15/factuur-per-post-stopzetten-437398][i]reactie afgesplitst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt.[/i]

626
F
Nieuwkomer
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AJ.VisserNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Factuur MijnKPN inzien extra kosten

Ik kan mijn factuur van KPN niet inzien en staan extra kosten op wil toch wel weten wat dit is 17 euro of ruim 33 euro [i]*Admin:[/i][url=https://forum.kpn.com/prepaid-16/kpn-prepaid-inkijken-306937][i] reactie afgesplitst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt.[/i]

1954
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RaatjesNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Nummerbehoud vervolgstappen

Gisteren een nieuw abonnement aangesloten bij Kpn, maar hoe gaat het verder met het nummerbehoud want ik heb nog geen sms ontvangen

413
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JuanchoNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Hotspots Premium

Moet ik voor de hotspots Premium betaald?

8051
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
H
Deelnemer
Henk WHDeelnemer
gevraagd in Mobiel
Mobiel internet in Thailand

Ik ben twee dagen in Thailand en mobiel internet werkt niet. De instellingen zijn volgens mij goed. Hiervoor was ik in Laos waar het aanvankelijk ook niet werkte, totdat ik het netwerktype aanpaste naar 2G. Toen werkte het wel. Ik heb gevarieerd met instellingen maar het lukt nog niet in Thailand. Tips?

185710
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
janvd43Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
opwaarderen sim only abonnement

ik heb sinds januari een sim-only abonnement met 3GB en onbeperkt bellen (€ 26). Heb daar spijt van, wil liever het 10GB en onbeperkt bellen abonnement. Kan dat tussentijds en tegen welke prijs?

2022
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
I
Nieuwkomer
indrukNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Overstappen, gevolgen voor blijvende abonnementen?

Ik wil met internet en televisie overstappen naar een andere provider, heeft dat gevolgen voor het mobiele abonnement van mijn zoon?

482
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NicoPellikaan54Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Verlenging gsm abbonement

Ik heb 2 abonnementen bij KPN. Een ervan kan ik vanaf morgen verlengen. Er zijn op dit moment aanbiedingen die vanavond aflopen.ik heb net gebeld met kpn om te vragen of ik hiervan toch gebruik kan maken het antwoord was, Ik kan niets voor u doen. Er werdt zelfs gezegd dat Vodafone ook een optie zou zijn. Wel jammer dat er voor vaste klanten weinig gedaan kan worden. De dame in kwestie zei ook nog dat als ik morgen bel er misschien wel iemand is die wat kan regelen. Nico

2288
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Janneman46Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Mobiel abonnement opzeggen

Ik wil mijn mobiel abonnement opzeggen, maar kan nergens vinden waar en hoe ik dat kan doen. [i]Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

3352
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MerrieNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Verlopen contract mobiel

Goedemiddag, Mijn 2 jarig contract is allang verlopen maar betaal maandelijks nog steeds hetzelfde. Na op internet te hebben gezocht naar dit onderwerp kwam ik veel topics tegen (o.a. op dit forum) over teveel betaalde toestelkosten. Hierover telefonisch contact gezocht met de klantenservice maar daar werd ik de eerste keer best wel schandalig te woord gestaan! Na meerdere pogingen kreeg ik te horen dat ik een 1 of 2 jarig sim only contract kan afsluiten maar daar heb ik geen interesse in. Nu probeer ik het via deze weg en hoop ik dat iemand mij een passend antwoord kan geven op mijn onderstaande vragen. Wie kan mij helpen om de teveel betaalde kosten terug te krijgen? Wie kan mijn abonnement omzetten naar een direct maandelijks opzegbaar sim only abonnement? Met vriendelijke groet, Merrie

1345
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Community voorwaarden