Skip to main content
Beantwoord

Wegvallen verbing 4G op telefoon in trein van Hoorn/Adam vice versa

  • January 20, 2019
  • 4 reacties
  • 78 keer bekeken

Goldsmann
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
Reis elke dag met de trein, zodra ik mn woonplaats verlaat kan ik niet meer op internet... ondanks t feit dat mn telefoon ( iphonex) 4 G aangeeft ..
Telefoon opnieuw opstarten helpt maar dien dit bij Pend en Sloterdijk steeds weer doen!
Om razend van te worden !
Iemand enig idee?
mvg

Beste antwoord door Marina_

Kon zijn dat je misschien al klachten gehoord had van anderen die ook wel eens reizen via dit traject. Belangrijk om te weten wanneer ik een netwerkklacht hiervoor aanmaak. Ik kan dit natuurlijk alsnog bespreekbaar maken met onze technische dienst. Misschien hebben ze al meerdere meldingen binnen gekregen. Zou je je 06-nummer, je postcode, huisnummer en klantnummer(s) willen toevoegen aan jouw forumprofiel?(deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor ons en voor jezelf) Hopelijk kan ik je daarna meer duidelijkheid bieden.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Marina_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+19
  • Oud Moderator
  • January 22, 2019
Goedemorgen @Goldsmann, Lastig dat je geen internetverbinding meer hebt zodra je jouw woonplaats verlaat. Ervaar je dit probleem sinds je de iPhone X gebruikt of was het daarvoor ook al zo? Weet je zo of er meerdere reizigers op hetzelfde traject zijn die dit probleem ook ervaren?

Goldsmann
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 22, 2019
Geen idee of anderen dat ook hebben... is sinds een maand of 2 ..... telefoon heb ik langer...

Marina_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+19
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • January 23, 2019
Kon zijn dat je misschien al klachten gehoord had van anderen die ook wel eens reizen via dit traject. Belangrijk om te weten wanneer ik een netwerkklacht hiervoor aanmaak. Ik kan dit natuurlijk alsnog bespreekbaar maken met onze technische dienst. Misschien hebben ze al meerdere meldingen binnen gekregen. Zou je je 06-nummer, je postcode, huisnummer en klantnummer(s) willen toevoegen aan jouw forumprofiel?(deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor ons en voor jezelf) Hopelijk kan ik je daarna meer duidelijkheid bieden.

Marina_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+19
  • Oud Moderator
  • January 27, 2019
Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!