Nummerbehoud lukt niet?

Goedenavond Aettajiri, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Op het moment dat nummerbehoud niet lukt, kunnen er 2 oorzaken zijn. Je hebt een blokkade op premium sms diensten, of je nummer komt over van Lyca. Bij de meeste toestellen kan je via instellingen > apps > menu > speciale toegang > premium sms service gebruiken dit opheffen. Mocht dit niet lukken, neem dan even contact op via 0800-0105 of onze LiveChat functie om het op een andere manier door te zetten. Houd hierbij je gegevens en het klantnummer van je huidige provider bij de hand!

Mocht je hier nog meer vragen over hebben, dan hoor ik het graag.