Skip to main content

Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 38,049 Topics
  • 275,982 Reacties

Gratis snelheidsverhoging: meestgestelde vragen

  • 5
  • 75

Glasvezel aan? Koper uit!

  • 9
  • 92

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

  • 6
  • 144
38049 Topics
W
Nieuwkomer
WimTelNieuwkomer
gevraagd in Internet
Hoe kan ik zien hoeveel MB ik gebruik heb. Als mijnKpn het ID weigert te koppelen

Sim onlyData onlyKoppeling aan klantnummer/adres/laatste 3 bankrekening cijfers lukt nietHeb al adres met/zonder toevoeging geprobeerd.

2
W
Nieuwkomer
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EDEVRNieuwkomer
gevraagd in Internet
Wat is TFT internet?

Goedemiddag, Misschien een gekke vraag. Mijn Telfort abonnement is omgezet in een KPN abonnement.Nu heb ik TFT internet en interactieve TV. Wat is TFT internet? Glasvezel? Groet,E.

2
E
Nieuwkomer
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Cindy54Nieuwkomer
gevraagd in Internet
bellen met KPN

Ik wil bellen met een medewerker

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KyriakosNieuwkomer
gevraagd in Internet
blokkeren internet terwijl factuur is betaald

  Klantnummer ***********admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

1
Loes_
Topper
3 jaar geleden
Futurecrafts2003
Nieuwkomer
Futurecrafts2003Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Geen internetverbinding

Nou ik schijn hetzelfde probleem te hebben,  ik heb het signaal via kabel en sinds enkele dagen krijg ik geen Google verbinding meer.  Ik zie alleen het bericht dat IPv4/ IPv6 verbroken is.  Dat zegt me niks.  Ik zal wel weer ergens op geklikt hebben dat dit veroorzaakt. Zo hopelijk kan iemand mij helpen.  Ik reageer nu ook via mijn iPhone, want die heb ik via Tmobile.  Mijn internet thuis connection, heb ik via KPN. Alvast bedankt voor evt reacties. Gr.Ruud.  Admin: eigen topic voor je aangemaakt

2
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NamelessNieuwkomer
gevraagd in Internet
Mixed content on web page

KPN, can you please fix this error: Mixed Content: The page at 'https://campagne.kpn.com/spotify/cb?code=...' was loaded over HTTPS, but requested an insecure favicon 'http://www.kpn.com/kpnstatic/images/kpn_favicon.ico'. This request has been blocked; the content must be served over HTTPS.

2
J
Deelnemer
3 jaar geleden
K
Topper
KPN stelt me teleurTopper
gevraagd in Internet
Slechte service geen internet en WEL blijven betalen!

Helaas betaal ik al maanden voor mijn internet aansluiting die slecht tot niet werkt. Betaal ik hier namelijk niet voor dan wordt er gedreigd met de deurwaarder. Tot op heden geen oplossing er wordt van alles beloofd maar nakomen dat is dan weer te veel gevraagd. Jammer dit!

33
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
Annette van der Vliet
Deelnemer
Annette van der VlietDeelnemer
gevraagd in Internet
Internet hapert een paar keer per dag sinds glasvezel

Sinds ik de glasvezelkabel gebruik, hapert internet. Die valt een paar keer per dag weg en dan moet ik weer verbinding maken. Ik heb de reset van de KPN gedaan, dat heeft niet geholpen. Wat moet ik nu doen?

9
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Debbie wehkampNieuwkomer
gevraagd in Internet
onterechte monteurskosten

HalloBij is is er  een monteur langs geweest die zei dat ik geen montuerskosten hoef te betalen.maar dat ia wel van mijn rekening afgehaald.

1
Loes_
Topper
3 jaar geleden
O
Nieuwkomer
Ophang beugelNieuwkomer
gevraagd in Internet
Beugel om modem op te hangen

Hoi, ik wil graag een ophangbeugel voor onze router. Deze is in augustus geïnstalleerd door een KNP monteur maar niet opgehangen. Helaas hebben we de doos niet meer waar deze zoals ik bovenstaand lees in zou hebben gezeten.Is het mogelijk een beugel te versturen zodat we alsnog de router netjes kunnen ophangen?Gr.admin: eigen topic aangemaakt.

14
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DaddybbqNieuwkomer
gevraagd in Internet
Sinds 16-12 geen diensten meer

Wij in het buitengebied hebben sinds 16-12-2020 zonder internet en tv met de straat nu zijn wij maar met vijf man maar ja . Het kastje naar de muur . Wij zeggen zijn hier kabel aan het graven is buiten de kabel geraakt nee zeggen ze dan modem kapot komt monteur bij tegen over buren zecht kabelbreuk een kilometer verderop o zeggen we dan wisten we al dan sturen ze monteur naar mij ik zeggen dat de kabel buiten kapot is nee komt er toch een ik zeg heeft hij een schop bij  dan komt de monteur zelfde verhaal als bij de buren krijg je een nood pakket wat al vier dagen kwijt is al met al wat een bende om te lachen Admin: eigen topic voor je aangemaakt

2
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MatthanNieuwkomer
gevraagd in Internet
installatie plannen voor aansluiten glasvezel

Op 21 januari 2021 komen ze bij de glasvezel kabel in huis leggen.  Moet er dan iemand van KPN langskomen om de KPN aansluiting te maken?    Heb het glasvezel pakket al in huis :-)   

1
Loes_
Topper
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bram75Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Wil factuur op ander e-mailadres ontvangen

Hallo,Ik heb hetzelfde probleem. Ik ontvang ook nog steeds facturen op een ander e-mail adres.Graag zou ik dat willen wijzigen. Volgens mij lukt dat niet in MijnKPN.Kunt U me verder helpen? MVG, Bram Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt & topic verplaatst naar juiste board

7
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
P
Deelnemer
Pascal83Deelnemer
gevraagd in Internet
geen internet en tv

Goede avond,Sinds een paar weken valt bij mij steeds het internet en tv weg. Ik heb een experiabox v9, en alleen de lampjes van power, wireless en broadband zijn groen, internet is rood en ECO is blauw. Heb al van alles geprobeerd maar het werkt maar voor even. Ik vermoed dat mij box aan vervanging toe is, maar weet het niet zeker. Heeft iemand anders ook deze klachten gehad?

9
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Elmer Bakker
Nieuwkomer
Elmer BakkerNieuwkomer
geplaatst in Internet
Glasvezel in de wijk Assendorp in Zwolle

Goedendag, In de wijk Assendorp in Zwolle wordt momenteel glasvezel aangelegd. Dit netwerk wordt niet door KPN (dochters) aangelegd maar de aanleg wordt geïnitieerd door een plaatselijke aanbieder. Echter deze aanbieder heeft niet mijn voorkeur. Concreet 2 vragen: Kunt u mij zeggen of het zo is dat KPN (op termijn) ook gebruik kan gaan maken van dit netwerk en we dan internet over dit glasnetwerk van KPN kunnen gaan gebruiken? Bij veel mensen ligt de kabel voor de deur maar is hij niet doorgetrokken/aangesloten in de meterkast. Of omdat ze geen belang hebben bij glasvezel of omdat ze geen gebruik willen maken van de provider die het nu (als enige) aanbiedt. Voor het alleen aanleggen en niet gebruik maken van de aansluiting in de meterkast wordt € 250.- gevraagd. Stel dat KPN glasvezel internet kan gaan aanbieden moet er dan alsnog extra betaald worden voor de aansluiting in de meterkast?  Ik zie uit naar uw antwoord. Vooralsnog prima tevreden met ADSL van KPN maar ja, met 3 opgroeiende

3
D
Nieuwkomer
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
rokiyoNieuwkomer
geplaatst in Internet
Wijzigen datum automatische incasso

Goede morgen Hr. / Mw.Ik zou graag mijn automatische incasso van de mobiel en internet thuis willen wijzigen naar de 22e van de maand is dat mogelijk bij de KPN *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt 

4
Nadia
Wijsgeer
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TovenaarNieuwkomer
gevraagd in Internet
Tivizen werkt niet

Tivizen werkt niet*admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AnnabelvoNieuwkomer
gevraagd in Internet
Modem defect, nieuwe mogelijk?

Beste kpnDe laaste paar maanden loopt de televisie telkens vast en boven amper wifi bereik kunt u voor mij mee kijken of er iets mis is met de modum

2
Loes_
Topper
3 jaar geleden
G
Nieuwkomer
gsnlNieuwkomer
gevraagd in Internet
KPN Glasvezel 1gb haalt snelheid niet

Hallo KPN,Gisteren heeft een monteur glasvezel aangesloten en ik heb gekozen voor het 1gb internet abonnement.De monteur had zelf een meting gedaan en kwam uit op 924 mbit/s download en 637 mbit/s upload.Nu doe ik zelf een meting (via de desktop app van speedtest.net) en kom ik net op de helft van deze meting.De meting is bekabeld gedaan (cat7) en ik kom uit op het volgende:530 mbit/s download814 mbit/s uploadWat kan ik doen om met de download ook de beloofde snelheid te halen? Ik snap dat ik niet precies 1gb/s zal halen, maar minstens 75% van de snelheid moet lukken toch? Dankjewel alvast.

4
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JJvanDiepenNieuwkomer
gevraagd in Internet
Abonnement veranderen van naarTV internet en bellen naar hussel met 4K

Beste mensen,Ik heb een vraag, ik heb nu internet 500, tv en vast bellen via KPN met een Experiabox 10a.Nu zag ik dat KPN nu de hussel pakketten aanbied, welke voor mij voordeliger zou zijn met dezelfde inhoud van het pakket… Reden dus om over te stappen.Als ik overstap, wik ik ook gebruik gaan maken van de 4K functie, al is het maar om alvast klaar te zijn voor de toekomst.Mijn vraag is nu, als ik overstap, wordt dan ook mijn modem (experia 10a) vervangen door de nieuwe KPN box 12) dit zou wel een wens zijn, aangezien beter internet hier wel een wens is.En zijn er bijkomende kosten voor overstap binnen kpn?Hoop dat jullie me kunnen helpenDank! 

3
wjb
Superuser
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
F2hsuperbenNieuwkomer
gevraagd in Internet
andere provider beweert dat ik een contract hebt afgesloten met hun.

Caiway beweert een jaarcontract met mij te hebben afgesloten maar het is mij niet bekend. Ik krijg ook geen bewijs  toegestuurd maar omdat ze mijn gegevens hebben wordt er wel geld afgeschreven. Hoe kom ik van ze af?

4
Lisa
Wijsgeer
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Patrick1981Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Ethernet switch unmanaged met Snooping

Goedemorgen, Op korte termijn wil ik een 8 poorts switch aanschaffen voor o.a. KPN tv, apple TV, 2 Hue bridges, 2 laptops. Ik begrijp dat ik hiervoor een switch nodig heb met IGMP Snooping. Ik kom alleen uit op managed switches (deze heb ik naar mijn idee niet echt nodig). Zijn er ook unmanaged switches verkrijgbaar met IGMP Snooping? Alvast bedankt voor jullie reactie(s).

3
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Robert6919Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Problemen met mijn wifi verbinding

Hallo,Ik heb vandaag met klanten service gebeld over een probleem met mijn wifi. Heb op hun verzoek de experia box gereset en de aanbevolen stappen doorlopen.Maar probleem is helaas niet opgelost.Ik ben software engeneer en doe vaak remote service via talk2m op machines en doordat de wifi telkens wegvalt of traag is duurt het soms tergens lang voor ik een wijziging kan doorvoeren.Ook vallen mijn sonos speakers vaak uit.Het probleem wordt groter als de kinderen thuis zijn en filmpjes gaan kijken. Het is onderhand een redelijke onwerkbare situatie geworden. M.vr.gr. Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

13
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RihaamNieuwkomer
gevraagd in Internet
Oude factuur overgang Telfort naar KPN

Hi, Ik ben op zoek naar mijn factuur van augustus 2020 om te declareren maar mijntelfort is niet actief en onder het KPN account is alleen september terug te vinden. Hoe kan ik aan deze factuur komen?

2
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Z
Nieuwkomer
ZoefiesNieuwkomer
gevraagd in Internet
Telfort Thuis facturen van vorig jaar

Goedemiddag,Ik zou graag mijn facturen willen opvragen van telfort voor de overgang naar kpn, deze zijn niet meer via mijntelfort te bereiken. Ook in mijn kpn zijn deze niet beschikbaar.  ik wil facturen van 01-01-2019 t/m 31-12-2019 opvragen. in mijn KPN zie ik alleen de laatste 12 maanden. Admin: eigen topic voor je aangemaakt

2
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Community voorwaarden