Skip to main content

Hi,

 

Ik ben op zoek naar mijn factuur van augustus 2020 om te declareren maar mijntelfort is niet actief en onder het KPN account is alleen september terug te vinden. Hoe kan ik aan deze factuur komen?

Welkom bij ons op het forum @Rihaam. Mijn Telfort is niet meer beschikbaar inderdaad, aangezien er geen abonnementen meer onder het merk Telfort bestaan. Ben je automatisch overgezet van Telfort naar KPN of ben je zelf overgestapt? Als je automatisch bent overgezet kan je de facturen van de laatste 12 maanden zien in MijnKPN, zowel van KPN als Telfort.

Als je zelf bent overgestapt zal je de oude facturen daar niet kunnen zien, dan kan ik met je meekijken als je je profiel volledig (met laatste 3 cijfers van je IBAN bij "Persoonlijke opmerkingen”) invult.


Ik heb geen bericht meer van je gezien @Rihaam, ik hoop dat dat betekent dat je de facturen hebt gevonden. Als dat niet zo is hoor ik het graag nog van je.