Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33325 Topics
H
Nieuwkomer
HvkbNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kwaliteit HMB2260 TV ontvanger

Mijn cat 6a ethernetkabel vanuit Experabox v8  nu op tv ontvanger HMB2260 aangesloten. Geeft deze kwaliteitsverlies t.o.v. rechtstreekse aansluiting op Samsung tv?Ik hoor het graag.

7
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
POPAI
Nieuwkomer
POPAINieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Pincode kwijt

IK BEN MIJN PINCODE KWIJD EN NU KAN IK GEEN TV MEER ZIEN admin: eigen topic aangemaakt

3
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
K
Deelnemer
Koen1980Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Abonnement wijzigen. Tv-ontvangers verwijderen

Beste KPN,ik kijk televisie via de KPN ITV app. Ik heb hier 2 TV ontvangers kastjes liggen die ik niet gebruik. Zitten nog nieuw in de doos. Zag dat ik hier wel voor betaal.kan mijn abonnement worden aangepast als ik deze 2 TV ontvanger kastjes terug stuur?wil uiteraard wel tv kunnen blijven kijken via de KPN ITV app.

2
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
HvHout
Nieuwkomer
HvHoutNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wil contact met Research & Development

Ik zou graag in contact willen komen met de afdeling R&D. Is dit mogelijk?

9
Hanna_
Wijsgeer
3 jaar geleden
K
Deelnemer
Kjeld.Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Beeld in beeld KPN iTV kijk terug

Beste,Tijdens het terug kijken via de iTV app springt het programma terug naar het begin op het moment dat ik de beeld in beeld functie gebruik. Ook bij het terug keren naar fullscreen begint het programma weer opnieuw. Dit lijkt mij niet de bedoeling. Bij live TV werkt de beeld in beeld functie zonder problemen. Ik draai iOS 14.4.2. op een iPhone 12 Pro Max. Kunnen jullie mij helpen om dit op te lossen?

5
K
Deelnemer
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Dream theaterNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Klopt het dat ik €15 per maand betaal voor twee gewone ontvangers?

Sinds kort heb ik een hussel abonnement en betaal voor 2 gewone hd ontvangers 15 euro per maand.Vraag mij af of dit wel klopt?Heb aangegeven een 4K ontvanger en een hd ontvanger te willen,echter niet ontvangen.Dit ondanks toezegging klantenservice.Bereikbaarheid klantenservice is vaak ook erg slecht en je staat zo 15 min telefonisch  in de wacht.Volgens mij weet de een niet wat de ander doet? Heb de indruk dat het allemaal langs elkaar heen gaat?Zo moeilijk lijkt het mij toch niet om te leveren wat is afgesproken?Resultaat is, dat ik nog steeds niet heb wat  is  besteld en wat door klantenservice is bevestigd.Kortom als klant ben ik niet echt tevreden en overweeg om over te stappen naar een andere provider. Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

4
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
H
Topper
HoumaTopper
gevraagd in KPN TV
Extra zenderkastje bestellen

extra zenderkastje voor tv op slaapkamer 

3
H
Topper
3 jaar geleden
Roland53
Slimmerik
Roland53Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Ontbrekende iTV-ontvanger alsnog toegezonden krijgen?

Een paar maanden geleden heb ik de iTV-ontvanger bij mijn abbo geweigerd omdat ik van KPN-TV alleen de app wilde gebruiken. Wij hebben satelliet-TV. Maar nu is onze provider failliet (Joyne) en zouden we naar CanalDigitaal over moeten stappen, maar die geeft Discovery-kanalen niet door, reden waarom we destijds juist overstapten naar Joyne.Kan ik nu alsnog de ontbrekende iTV-ontvanger toegezonden krijgen?

4
Roland53
Slimmerik
3 jaar geleden
E
Topper
E.JacobsTopper
gevraagd in KPN TV
Fouten na dagelijkse start Arris VIP2952 V2

Om stroom verbruik te besparen zet ik sinds enkele weken de Arris VIP2952 V2 dagelijks helemaal uit, nadat deze in stand-by gezet is: of stroomloos samen met de rest van de TV apparatuur of via het knopje achterop de Arris. Bij de eerste optie blijft regelmatig de start hangen, met als ‘oplossing’ knop achterop de Arris uit, tijdje wachten en knop weer aan, waarna een nieuwe start poging wordt gedaan. Bij tweede optie (stroomloos met knopje achterop de Arris) zijn regelmatig instellingen verdwenen, de meest storende is bewegend beeld bij het TV-menu.Reset van de Arris met software opnieuw installeren is de afgelopen week uitgevoerd (software installeren gebeurde automatisch enkele keren, voordat de start goed ging). Echter de problemen blijven.Wat is een werkbare oplossing? Bij voorkeur de Arris tegelijk met de andere TV apparatuur aan en uitzetten.

62
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
PeterG
Superuser
PeterG
gevraagd in Digitenne
Nog een klein foutje in het menu van Digitenne

Fox Sports? 

3
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Angeliquedekinkelder
Nieuwkomer
AngeliquedekinkelderNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
gtst verdwenen op videoland

Goedendag. Afgelopen vrijdag middag stond de nieuwste aflvering van gtst op videoland, s avonds wilde ik deze gaan kijken. Ineens alles weg. Staan onder het kopje 'maart-april' nog maar 2 afleveringen, alleen die van 10 en 11 maart. Vandaag ook geen nieuwe aflevering. Waar is gtst gebleven?

3
Denise van KPN
Moderator
3 jaar geleden
W
Slimmerik
williambSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Extra ITV ontvanger bestellen gaat niet

Hallo,ik zou graag een extra ITV ontvanger bestellen, maar kan deze niet aanvinken in MijnKPN. Ik heb de volgende regels gevonden:Hoeveel ontvangers bij welke snelheid met VDSL:4.936 bits/s 1 SD8.222 bits/s 2 SD8.941 bits/s 1 SD + 1 HD12.227 bits/s 1 SD + 1 HD16.233 bits/s 2 HD39.765 bits/s 2 SD + 2 HD45.024 bits/s 3 SD + 2 HD47.324 bits/s 2 SD + 3 HD50.282 bits/s 3 SD + 3 HD58.991 bits/s 2 SD + 4 HD70.658 bits/s 1 SD + 5 HD82.324 bits/s 6 HD(BRON: PeterG)Volgens de laatste keer dat ik Fourstack kon checken hebben we 43 MBPS.We hebben nu 3 ITV ontvangers waar we met veel plezier gebruik van maken en ik wil graag een vierde bestellen.Kan iemand mij daarbij helpen ?Alvast bedankt,William

19
W
Slimmerik
3 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in KPN TV
forum

hoe kan ik mij afmelden voor het forum

5
P
Nieuwkomer
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LVLietNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Experia box kapot na stroomstoring

Goedenavond, Na een stroomstoring ligt onze hele internet eruit. Inclusief wifi versterkers etc. Nu hoop ik dat t alleen de adapter is. Bij de babyfoon was het namelijk ook alleen de voeding. Nu zou ik graag zo snel mogelijk weer werkend wifi hebben aangezien alles daarop zit. van beveiliging, tot tv, babyfoon, deurbel etc. Hoor graag of ik ergens een nieuwe adapter oid kan aanschaffen.MVG Lieke

1
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NevermindsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Arris VIP2952 V2 start niet meer op, foutcode 301

tv ontvanger start op- krijgt ip adres zegt daarna software laden en geeft dan een 301 error.rechtstreeks aan de experia v10 gehangen. heeft al een dag uitgestaan - nog steeds hetzelfde probleem.  

2
N
Nieuwkomer
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TamaraBennebroekNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Netflix werkt niet op Arris HMB2260v2

Ik heb een oudere decoder hmb2260v2. Bij deze doet netflix het steeds niet. De nieuwere die we bij een andere tv hebben staan doet het wel altijd.

2
Alexandra van KPN
Moderator
3 jaar geleden
B
Deelnemer
benjamin tjarksDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Smart tv app op Samsung niet goed

Ik zie en hoor steeds meer klachten over de app, bij opnames kan hij zeker de helft van de opnames gewoon niet afspelen. Series zoals ncis, hawai five o, blindspot,  station 19, Chicago PD geven allemaal een melding:Sorry.. Kan de video niet laden, probeer het later opnieuw. Opnemen via de app of via de tv ontvanger maakt geen verschil. Heb alles al geprobeerd met updates van Samsung, de app, opnieuw installeren alles, met jullie gebeld. Ticket aangemaakt, maar ook daar konden ze me niet helpen. Ik vind het hoogst irritant dat hier geen oplossing voor gevonden kan worden. Aangezien alle andere apps goed functioneren vermoed ik toch dat het probleem intern bij jullie niet goed zit! Ik zie graag een oplossing, anders ga ik toch eens naar een andere provider kijken bij wie wel de app goed functioneert. Heb een Samsung qe55q64 serie

3
Alexandra van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MetalpeetNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik de serie 'Next' uit het Pluspakket terugvinden?

We zijn donderdagavond begonnen aan de serie Next, uit het plus pakket.Maar gisteravond was het onvindbaar, dat is een behoorlijke irritatie factortje.Waarom en hoe kunnen we de serie verder kijken?*Admin: titel aangepast voor een betere vindbaarheid

6
M
Nieuwkomer
3 jaar geleden
C
Deelnemer
Casey01Deelnemer
gevraagd in KPN TV
welk abonnement past bij mij?

Momenteel heb ik allen internet van KPN (buitengebied). Ik mis de F1 en wil graag weten wat de mogelijkheden zijn met TV van KPN en wat dit kost.

10
C
Deelnemer
3 jaar geleden
I
Deelnemer
IntrepidDeelnemer
gevraagd in KPN TV
VPN (met NL IP) in gebruik, geen ITV (buiten de EU)

Hallo,Ik heb op mijn Asus router (aangesloten op Esperiabox) een VPN met een eigen dedicated Nederlands VPN IP adres geconfigureerd. Via mijn VPN provider lukte het na veel pijn en moeite (en een beetje geluk geluk) om een NL IP te bemachtigen. De verbinding via de vpn werkt prima en zelfs Netflix werkt zonder problemen, die geeft aan dat ik de Nederlandse library kan bekijken. NLziet werkt ook via dit IP adres (op proef) dus alles ok tot nu toe. Tot mijn grote verbazing werkt ITV van KPN niet. Via zowel de app als de webbrowser krijg ik de melding dat ik me buiten de EU zou bevinden. Nu zal KPN gebruik maken van een database en waarschijnlijk staat mijn ip adres gemarkeerd als non EU.Als ik mijn ip online check dan zie ik idd dat mijn ip adres in 4 vd 5 gevallen als Nederlands wordt aangegeven, in een enkel geval wordt de UK aangeven als locatie. Aangezien de UK uit de EU is zal ik daarom dit probleem hebben.. Zelf heb ik geen idee hoe dit te corrigeren is... Trouwens, via heel veel a

7
I
Deelnemer
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CG2Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
ik heb een kapotte afstandbediening, hoe kan ik een nieuwe krijgen?

Hallo, Op de website probeer ik door de wizard voor een nieuwe afstandbediening te komen maar het geeft bij laden steeds een fout melding.Hoe kan ik aan een nieuwe afstandbediening komen? We hebben een witte, nog uit het Telfort tijdperk. B.v.d.

3
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
jpj-v
Deelnemer
jpj-vDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Amazon Prime programma starten in Full HD?

Hallo forumleden,Als ik een aflevering van een serie start op Amazon prime, dan begint video altijd in een heel blokkerig beeld met een lage resolutie. Als ik de stream stop en nogmaals start, is het beeld wel scherp.Weet iemand hoe ik ervoor kan zorgen dat de stream meteen in hoge resolute start?? Dank u! 

1
I
Wijsgeer
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BobtijsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Muurbeugels voor tv-ontvangers

Goedemiddag,  Vraagje. Ik wil mijn twee uhd ontvangers op de muur bevestigen zijn daar houders voor. Zie namelijk nergens op de ontvangers zelf ophangmogelijkheden. Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

3
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
ThSchNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Update afstandsbediening lukt niet

Na aanzetten van de ontvanger van interactieve TV, een VIP5202, krijgen wij sinds enige tijd de melding dat de software van de afstandsbediening ge-update moet worden. Na drukken op “OK” en even wachten (ca. 1 minuut) verschijnt dan altijd de melding dat de update mislukt is en later nog een keer geprobeerd zal worden. De afstandsbediening lijkt daarna volledig normaal te functioneren. Is hier iets aan te doen? Ik wil die melding en wachttijd vóór elke TV-kijksessie graag kwijt. Beste @mpmulder, Dat is erg vervelend, het werkt dus niet naar behoren. Zou je eens een harde reset uitvoeren.  Bij.mij ook.meerdere.malen deze.melding. nu is echter de uodate midden in de update gestopt en de afstandsbediening doet niks meer!!! Dus ook bivenstaande oplossing is niet mogelijk.. wat nu?  Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

1
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jeffreykoxNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Chromecast werkt niet meer via itv

Bij mij werkt het dus nog steeds niet…Iemand een oplossing om te kunnen streamen via de kpn app? admin: eigen topic aangemaakt

7
Denise van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Community voorwaarden