Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33294 Topics
N
Nieuwkomer
NelBrNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Hoe kan ik het pluspakket activeren bij Digitenne

Hoe kan ik het pluspakket activeren bij Digitenne?Ik zie deze optie niet verschijnen bij mijnkpn.

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Arjen007Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ontvanger kapot

Ik had graag een nieuwe ontvanger gehad, er is een glas champagne overheen gevallen en sindsdien geeft hij geen beeld meer.Ik heb geprobeerd te bellen maar kom niet verder in het 08800402 menu.Wat te doen ?bvd, Arjen.

2
A
Nieuwkomer
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
t.v. ontvangenNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Nieuwe tv-ontvanger is geen vip 5202

Goedemiddag,Afgelopen week contact gehad met de klantenservice van KPN over een kapotte t.v. ontvanger. Type ARRIS VIP 5202Hiervoor is binnen korte tijd een nieuwe opgestuurd, alleen een ander type. t.w. de HMB 2260Op zich gen probleem, maar de werking van deze ontvanger is aanmerkelijk trager dan van degene die stuk is t.w. de ARRIS VIP 5202Ik heb dit gecheckt door een ontvanger van een andere t.v. (we hebben 3 t.v.  toestellen) te wisslen met de nieuwe en de reactie snelheid van de afstandsbediening tussen de ARRIS 5202 en de HMB 2260 blijft aanwezig.Ook heb ik tijdens mijn contact met mevr.Fedda ***** van de klantenservice de laatste nieuwe software update geinstalleerd, maar dit had geen enkele invloed op de snelheid.Graag ontvang ik dus alsnog een nieuwe ARRIS VIP 5202Zonet hiervoor voor de derde keer contact met de KPN klantenservice over gehad, maar hier kom ik echt niet mee verder, alleen maar frustratie, verder helpen lukt bij deze afdeling helaas niet, alleen maar frustratie…

9
joop2011
Wijsgeer
3 jaar geleden
B
Deelnemer
BernardinaDeelnemer
gevraagd in KPN TV
stb-zap-03-40462 videoserver 520344

Sinds een week heb ik deze code bij 1 programma. Heel raar.Ik heb alles al gereset, ze vertelden mij dat het aan het kastje kan liggen, ik heb er 6 en het gebeurd bij alle kastjes.Ook zei hij dat je bepaalde programma’s niet op kan nemen. Ik heb het eerder altijd op kunnen nemen. Het is naar mijn mening ontstaan na een storing , waarbij men niet de opnames terug kon kijken en er was toen ook een landelijke storing qua tv kijken. Het gaat om SBS6 met lang leve de liefde. Alle andere programma’s kan ik allemaal opnemen en afkijken. Terugkijken lukt overigens wel.ik hoop dat jullie dit met een software update op kunnen lossen.Met vriendelijke groet,Bernardina*admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt 

15
B
Deelnemer
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TelfortKlant2Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
itvonline blijft draaien op de iPad

Bij kijken via KPN ITV via mijn Ipad blijft er constant een draaiend groen cirkeltje in het midden van het beeld. Ook wanneer verbinding goed is. Het beeld en geluid loopt verder prima dus ik weet niet wat dat laadcirkeltje voor een nut heeft...Bij Telfort ITV nooit last van gehad…*admin: topic afgesplitst

0
T
Nieuwkomer
3 jaar geleden
Meneertje van der Meertje
Slimmerik
Meneertje van der MeertjeSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Grijs vlak in beeld bij SBS 6

@Job_ ik heb dit ook regelmatig op Sbs6.Al jou suggesties gedaan maar het blijft. *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

5
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
G
Topper
GegrandTopper
gevraagd in KPN TV
TV kraakt en hapert

Sinds kort hapert en kraakt de TVReeds gedaan:Tv ontvanger ontkoppelt en opnieuw opgestartTV ontvanger teruggezet naar fabrieksinstellingenResultaat is dat het niet veranderd, de klachten blijven bestaan. (En de irritatie neemt steeds meer toe)Gé (Experia Box V8 modem , ontvanger Motorola VIP1853)

5
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
G
Deelnemer
GeSoDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Trage afstandsbediening

Mijn afstandsbediening(Arris 2952)  werkt traag. Ook na een reset. Ik vraag me af hoe dat kan?

13
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JMDNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
DVS MT 2263

Hallo forum leden,Ik heb mijn Experia box V10 met mijn tv verbonden via een DVS MT 2263 systeem. Nu heb ik de laatste dagen last van haperend beeld en geluid. Heb aan beide kanten de stekkers er al uit gehad en weer opgestart. Op de stekkers branden 3 led'jes geel en 1’tje knippert. Het is wel iets beter geworden maar de hapering is er nog steeds. Kan iemand mij helpen/ adviseren om het beeld en geluid weer zoals voorheen te krijgen?Bvd,JMD

1
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Topper
SpykstaalTopper
gevraagd in KPN TV
storing tv ontvanger

Mijn scherm vertoond tegenwoordig regelmatig een storing, wit vlak met zwarte blokjes, tijdens uitzendingen. Dit duurt steeds maar enkele seconden.Wat is hier de oorzaak van?  We hebben de Arris VIP 2952.

3
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
V
Nieuwkomer
VossenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Problemen met KPN interactieve TV app op tablet

Hallo,Heb een Samsung Tablet Galaxy tab S2, met daarop de KPN ITV app.  We kijken hierop in de keuken meestal naar RTL Boulevard in het begin van de avond. Echter de laatste tijd loopt het programma na de opstart steeds vast, dan krijg ik de draaiende cursor te zien of het beeld staat helemaal stil en kan dan daarna weer wel opstarten maar dit herhaalt zich steeds weer. Dit is echt heel hinderlijk, weet iemand wat hier aan te doen is. De tablet werkt via Wifi, heb al diverse keren de app opnieuw geinstalleerd maar zonder succes.Vast mijn vriendelijke dank

2
Ron van KPN
Moderator
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Erwin82Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
tv kijken in het Verenigd Koninkrijk

Dag,Als ik via de KPN app live tv wil kijken, komt er een melding “uitzending bekijken niet mogelijk buiten de EU”.Echter staat het Verenigd Koninkrijk wel in het lijstje waar de interactieve tv gewoon moet werken.Wie weet de oplossing?Groet Erwin   

11
Maja van KPN
Moderator
3 jaar geleden
C
Deelnemer
cwddroelofsDeelnemer
geplaatst in KPN TV
Tv ontvanger blijft laden

Ik heb al meer dan drie weken problemen met 2 tv ontvangers op de eerste had ik een foutcode stb-nmc-400. Een nieuwe gekregen (de twee) en die wil niet dan niet verder laden dan 70 procent en niemand die kan helpen moet wachten op een update zeggen ze . En wanneer dat gebeurt????

12
Hanna_
Wijsgeer
3 jaar geleden
joop2011
Wijsgeer
joop2011Wijsgeer
gevraagd in KPN TV
Onjuiste topic momenteel i.v.m. trage TV ontvangers

Zie hier. Deze topic gaat over het nieuwe menu.Nu staat hier ook de problemen aan het einde veroorzaakt door het nieuwe menu.Dat vind ik niet handig, die problemen hadden in een eigen topic moeten staan.Bijvoorbeeld met de naam "Trage TV ontvanger” of zoiets.Dat zoekt volgens mij makkelijker en krijg je denk ik niet steeds weer een nieuwe vraag hierover die dan weer wordt samengevoegd. 

1
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
T
Topper
TurtleTopper
gevraagd in KPN TV
IPTV ontvanger schakelt niet over naar radio

Zoals de titel al zegt wil de ontvanger niet omschakelen naar de radio zenders. Volgens de zenderlijst zijn ze er wel, maar de radio knop op de afstandsbediening doet helemaal niks terwijl deze naar radio moeten switchen?I heb geprobeerd de ontvanger te resseten echter zonder resultaat.Hopelijk heeft iemand een idee waar dit probleem vandaan komt.

7
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NGRDNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Traag menu, niet verplaatsen maar gewoon even normaal antwoorden svp

KPN, kunnen jullie gewoon even normaal reageren op mijn vraag over een traag menu? Mijn topic is verplaatst naar een andere met 6000 reacties. Moet ik nou serieus dat allemaal gaan lezen? Wat denk je zelf. Geef gewoon even antwoord wanneer dit verholpen is want heb alleen maar problemen sinds telfort weg is. Ga nu toch echt verder kijken. Dus niet verplaatsen maar hier antwoorden.  Of maak een serieus onderwerp of nieuwsbericht aan waar je naar doorverwijst. Beethe onzin dat jullie nog steeds trots door verwijzen naar een topic over jullie geweldige nieuwe menu maar er daar niks staat dat het voor geen meter werkt. 

1
joop2011
Wijsgeer
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
famvanpetersenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
ontvanger omruilen

2 dagen geleden contact gehad met service desk. Op afstand geconstateerd dat de ontvanger defect is. Deze zou omgeruild worden, maar tot op heden nog niks gehoord/ gezien

4
joop2011
Wijsgeer
3 jaar geleden
O
Deelnemer
oswaldDeelnemer
gevraagd in KPN TV
4k tv

ik wil naar een 4k abonnement maar ook mijn huidige voordelen behouden, nu hoor ik zeggen dat ik naar een Hussel-abonnement moet.    Ik mag dan toch wel aannemen dat de 2 gratis superwifi-punten hier ook wel bijhoren, toch???

9
O
Deelnemer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MarjanbomNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
videoland

Ik heb videoland genomen via kpn. Nu krijg ik de factuur en blijk ik nog voor kinderfilms te moeten betalen..hoe werk dit nu?Ik dacht dat je dan films gratis kon kijken

6
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MarcelVoorBNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Omruilen TV ontvanger

Mijn 2e TV ontvanger (Motorola VIP1853) geeft de foutcode F12.Nu is dit een oude TV ontvanger en ik lees op het forum dat deze kan worden omgeruild.Maar waar zit deze optie in MijnKPN? (Telefonisch is de klantenservice op dit moment niet bereikbaar)

1
Loes_
Topper
3 jaar geleden
G
Helper
GartHelper
gevraagd in KPN TV
interactive tv traag

beste mensenMijn mediabox is de arris 2952, deze is de laatste weken zeer traag als ik b.v. naar opname's wil kijken duurt het soms 15 a 20 sec. voordat ik een beeld heb. Ook zie ik de laatste weken in mijn tv beeld een soort van bitmap blokjes tussendoor verschijnen. Dit duurt maar eventjes maar is erg irritant. ik heb al van alles geprobeerd, maar geen resultaat. Gereset, fabrieksinstelling, stekers eruit, maar niets helpt.

1
Loes_
Topper
3 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KralingseveerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
afstandsbediening werkt niet meer

Ik heb 2 tv ontvangers.1 van de 2 de afstandsbedieningen (wit model , telfort / KPN) werkt niet meer.  Gaarne nieuwe toesturen

2
Lisa
Wijsgeer
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jesse7965Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Gehuurde film kijken via iTV app

Waarom kan ik een gehuurde film via  On demand niet in de it  app kijken ?   Admin: Titel van topic aangepast i.v.m. vindbaarheid

12
Alexandra van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RijkaartNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger defect

Mijn TV modem is defect bij interactieve TV Heb twee modem's. Eentje werkt prima. de andere geeft bij dezelfde TV een haperend beeld. Hoe kan ik zoiets oplossen, omruilen of hoe te handelen.Groet, 

2
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Tecor86Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Adapter Arris 12V 1A kapot

Hoi, Mijn Arris 12V 1A adapter is kapot, die zit normaal aan de TV om “normaal”  TV te bekijken. Staat ook nog een barcode op PWL1846311801. Kan er een nieuwe opgestuurd worden? Groet, Tim

2
Lisa
Wijsgeer
3 jaar geleden
Community voorwaarden