- - Kennisbank
Product Updates

Community
Mobiel en Vast bellen

Mobiel en Vast bellen

Voor alle vragen over de vaste telefonie en het gebruik van het mobiele netwerk

33658 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Zomerweer10Nieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

Gesprekken met mijn moeder in Suriname vallen weg

Sinds vrijdag vallen hele flarden van telefoongesprekken met mijn moeder in Suriname weg. Dit probleem blijft zich herhaaldelijkvoordoen

3 jaar geleden

FreekieeDeelnemer

gevraagd in Mobiel

Geen dubbele data bij KPN mobiel abonnement

Hallo KPN,Waarom heb ik geen dubbele data als ik zowel een KPN mobiel abonnement heb al een thuis internet abonnement? Is dat niet standaard bij KPN?Onlangs heb ik mijn thuis internet veranderd naar een Hussel abonnement en mijn mobiele abonnement overgezet naar een Hussel 5 GB + onbeperkt bellen/sms. Volgens wat ik lees zou ik dan dubbele data (=10 GB) op mijn mobiele abonnement moeten hebben. Klopt dat?*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

3 jaar geleden

Karinavrolijk75Nieuwkomer

gevraagd in Mobiel

Krijg sms over simkaart update. Phishing?

Krijg bericht dat mijn telfort sim wordt geüpdatet is dat wel veilig ? of is dat een nepbericht. Ben erg argwanend geworden kunnen zomaar anders in mijn foon komen.?hopende dat het goed gaat. *Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

3 jaar geleden

MB snel op na overnameNieuwkomer

gevraagd in Mobiel

MB’s snel op na overname

Sinds kort is mijn Telfort abonnement overgenomen door KPN. Met Telfort heb ik nooit gezeur gehad dat me MB’s snel op waren. Nu krijg ik binnen 1 week na de start van een nieuwe maand al een melding dat ik 75% heb verbruikt. Ik heb alles waar data voor nodig is al uitstaan. KPN hoe kan dit???

3 jaar geleden

AvdB17Nieuwkomer

gevraagd in Mobiel

SMS fortumo geld afgeschreven?

Ik heb een SMS gekregen van fortumo om mijn aankoop te bevestigen. Echter heb ik geen aankoop gedaan… Waar kan ik inzien of er iets is afgeschreven?

3 jaar geleden

ChetaNieuwkomer

gevraagd in Mobiel

Sinds kort valt 4G steeds weg

Ik heb het zelfde probleem. Gisteren nieuwe simkaart geprobeerd en het probleem is nog steeds niet opgelost. Ik lees op het web dat dit probleem allang bekend is. Mij is geadviseerd om mijn toestel langs te brengen bij een KPN winkel. Weet niet of dat de oplossing is en ik kan niet zonder mijn toestel ivm werk. KPN wat is de echte oplossing??? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

3 jaar geleden

M.Cramer

gevraagd in Mobiel

Hoe worden Buitenlandse afgeschermde nummers weergegeven?

Wie kan mij antwoord geven op de volgende vraag:Staat er op het display van je smartphone voor buitenlandse afgeschermde nummers een landcode zoals bijvoorbeeld: +98 Privénummer of alleen Privénummer?

3 jaar geleden

Walter 1950Nieuwkomer

gevraagd in Prepaid

PUKcode uitzetten Samsung telefoon. Waar?

ik heb een samsung telefoon maar ik zie nergens waar ik de puk code uit kan zetten *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

3 jaar geleden

WildCherryNieuwkomer

gevraagd in Mobiel

Ik zie ineens geen 5G meer

Hoi Ik heb een soortgelijke vraag als een andere vraag hier, Ik heb sinds december een nieuwe samsung s20 met 5g en nieuw abonnement, Voor een maand of 3, ongeveer, heb ik idd 5G in mijn toestel gezien, maar de maanden daarop volgend tot nu zie ik dat niet meer, waar kan dat aan liggen?Ik heb echter nog een andere vraag, dat gaat over dekking, misschien dat ik dat beter in een afzonderlijke vraag kan stellen maar ik leg hem toch hier neer. Ik reis vaak van ede-wageningen of de veenendaal de klomp met de trein naar Den Haag, het valt mij op dat ik heel vaak of eigenlijk altijd, tussen maarn en utrecht tijdelijk geen bereik heb met mobiele data. volgens mij net voor driebergen zeist of net daarna bij Bunnik. Is dit een bekende plek waar dekking minder of geheel afwezig is? Ik hoor het graag,GrtJos

3 jaar geleden

TitibNieuwkomer

gevraagd in Mobiel

Zie nooit 5G in m'n scherm

Hallo ik heb een iphone 12 en ondersteunt 5g. Nou Heb ik al sinds een paar maanden een siM only met 5 g bestelt maar heb nooit 5g alleen 4g me vrienden zitten bij vidafone telfort die hebben welgewoon 5g hoe kan dit KPN?

rotbedrijfNieuwkomer

Spuki35Helper

Verificatiecode Prepaid App

Na lange tijd ging ik weer eens naar de prepaid app op een nieuwe smartphone. Er wordt nu niet meer naar de pincode gevraagd, maar ik moet steeds een verificatiecode aanvragen. Hoe kan ik de pincode inlog weer in beeld krijgen?

3 jaar geleden

PGoddijnNieuwkomer

gevraagd in Mobiel

Extra kosten buiten de bundel gemaakt op Kids Sim

Goededag, Enige tijd geleden verschenen er kosten op de factuur van mijn zoon; extra kosten buiten de bundel.Ik heb toen in zijn instelling alle verwijzingen naar automatisch betalen verwijderd. Nu is dit weer terug. Is het mogelijk om dit geheel te blokkeren vanuit de KPN. Op de factuur zien we allen kosten Apple store. In zijn aankoop geschiedenis van Google Play staat de afgelopen maanden niets.Waar komt dit vandaan. Ik kan dit niet herleiden naar een aankoop.

3 jaar geleden

Frank-69Nieuwkomer

gevraagd in Mobiel

Kan ik gebruik maken van de telefoondiensten met een ZTE MF286R 4G-router?

Even een vraag, heb een 4G router aangeschaft en werkt prima.Heb een vraag over de 2 telefoon aansluitingen achterop.Wil graag het 06 nummer wat bij de simkaart hoort ook gebruiken.Als ik er nu een telefoon op doe, krijg ik wel een kiestoon.Maar kan er niet mee bellen of gebeld worden.Maar is dit wel mogelijk om dit werkend te krijgen.

3 jaar geleden

PA3CWVNieuwkomer

gevraagd in Prepaid

Prepaid tegoed opgewaardeerd, echter niet bijgeschreven

Opwaarden 2x€30 wel betaald vandaag, maar niet toegevoegd aan 06-xxxxxxxxx*Admin: 06 nummer verwijderd van openbaar forum

3 jaar geleden

WvdGreftNieuwkomer

gevraagd in Prepaid

Beltegoed plotseling verdwenen

Ik heb een oude tekefoon en geef die mee aan de kleinkinderen aks die op bezoek zijn.Er stond 14 dagen geleden nog een aardig saldo op. Tel nr. (...) Kreeg van de Kpn het verzoek om een gratis nieuwe simkaart aan te vragen omdat de huidige niet meer up to date zou zijn.Heb dat gedaan en de nieuwe simkaart ontvangen . Maakte de telefoon open en tot mijn stomme verbazing stond mijn beltegoed op 0,00€ ik denk dat de KPN wel de simkaart kosten vsn mijn beltegoed heeft afgehaald.Wil mijn beltegoed terug.De service dienst gebeld maar daar konden ze niet vinden waarom er geld was afgehaald. Ze verwezen mij naar een KPN winkelheb geen zin om dat te toen. Kan iemand mij van advies dienen wat te doen? *Admin: gegevens verborgen i.v.m. privacy

3 jaar geleden

LangeeriSlimmerik

gevraagd in Mobiel

Dataverbuik niet inzichtelijk in mijnKPN (website en app)

Ik heb nu al een tijdje het probleem dat mijn dataverbruik niet zichtbaar is op mijnKPN voor twee mobiele abonnementen. Het verbruik is niet zichtbaar in de app en ook niet op de website. Een enkele keer is het verbuik wel zichtbaar, maar dan eigenlijk altijd maar voor 1 van de 2 abonnementen. Beide zijn geen Unlimited abonnementen.Wat kan ik hier aan doen?

3 jaar geleden

SlotboompjesNieuwkomer

gevraagd in Mobiel

Hoe kan ik de incassodatum aanpassen?

Goedenavond wij willen graag onze datum van de incasso veranderen van 23e naar 26e groet fam slotboom*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

3 jaar geleden

ZijdehoentjeTopper

gevraagd in Mobiel

Pin 2 nodig om FDN uit te schakelen. Waar vind ik die?

Waar en hoe vind ik mijn pin2 code om FDN uit te schakelen?*Admin: titel aangevuld voor een betere vindbaarheid

3 jaar geleden

YolandaWNieuwkomer

gevraagd in Mobiel

Gaat nummerbehoud lukken?

Hallo, nummerbehoud aangevraagd mbt een Sim only kaart echter is volgens mij het nr niet meer in gebruik en hadden we een nieuwe nr. Moeten aanvragen. Hoe kunnen we dit oplossen?

3 jaar geleden

Jop Vissers vorstenboschDeelnemer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Doorschakelen lukt niet op iPhone

ik heb dit probleem ook , ik wil mijn mobiele nummer 06 graag doorschakelen naar 030 op het moment dat ik geen bereik heb met de mobiel in mijn Werkplaats , ik heb de *62* geprobeerd Admin: bericht afgesplitst en eigen topic voor je bericht aangemaakt

3 jaar geleden

Heinrich9781Topper

gevraagd in Mobiel

geen mobiel bereik in huis

Al vaker voorbij gekomen, maar ik heb in samenspraak met een KPN medewerker een unlimited abonnement afgesloten zodat ik moeiteloos zou kunnen streamen. Ik ben gemiddeld maar drie dagen thuis, dus het dure internet en televisie abonnement was volledig overbodig en dus ook opgezegt. Beetje jammer dat ik jarenlang eigenlijk veel duurder uit ben geweest gezien het huidige mobiele abonnement, maar dat laat ik maar even achterwege. Alleen nu is het bereik in huis dramatisch slecht. Telefoon gaat helemaal niet over of valt weg in een gesprek. Ik heb al een nieuwe sim kaart gekregen en mijn zakelijke telefoon geprobeerd, maar dit heeft ook geen verschil. Ik krijg regelmatig de melding alleen noodoproep en je ziet het ontvangst verspringen en zoeken tussen 3g, H+ en E oid. Dus maw, ik heb geen WiFi in huis en ook geen mobiel ontvangst. Ik ben in het verleden netjes geholpen door KPN en al jaren een (semi ) tevreden klant, maar dit werkt uiteraard totaal niet.Heeft iemand de gouden tip?

3 jaar geleden

OmareNieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Kan Samsung S21 Ultra niet opladen doordat er geen kabel bij zat

Nieuwe telefoon gekocht s21 ultra en kan niet opladen omdat er alleen een kabel bij zit met 2 c poorten

3 jaar geleden

Marjonneke1968Topper

gevraagd in Mobiel

Update simkaart Telfort is blijkbaar misgegaan

Na de update van de simkaart die vandaag is gedaan kan ik niet meer bellen of gebeld worden. Ik heb geprobeerd een nieuwe simkaart aan te vragen maar wanneer ik mijn 06 nummer ingeef en de code zegt het systeem dat ik geen nieuwe simkaart nodig heb om 4 G te kunnen gebruiken. Graag heel snel een oplossing want ik kan nu niets.

3 jaar geleden

GHReNieuwkomer

gevraagd in Mobiel

Telfort sim lock verwijderen Samsung SGH M150 [Opgelost]

Ben benaderd door KPN om mijn Sim kaart in mobiel te vervangen.Toestel SGH M150 geleverd door Postbank met Telfort is geblokkeerd voor andere providers dan Telfort. Met de KPN sim kaart is mijn mobiel buiten dienst!Gaarne Sim kaart door KPN aanpassen dat deze de Telfort-lock ontwijken. admin: eigen topic aangemaakt

3 jaar geleden

1
...
624
625
626
627
628
629
630
...
1347

Bladzijde 627 / 1347

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.