Goededag,
Enige tijd geleden verschenen er kosten op de factuur van mijn zoon; extra kosten buiten de bundel.
Ik heb toen in zijn instelling alle verwijzingen naar automatisch betalen verwijderd.
Nu is dit weer terug. Is het mogelijk om dit geheel te blokkeren vanuit de KPN. Op de factuur zien we allen kosten Apple store. In zijn aankoop geschiedenis van Google Play staat de afgelopen maanden niets.
Waar komt dit vandaan. Ik kan dit niet herleiden naar een aankoop.