Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57611 Topics
T
Nieuwkomer
TobeornottobeNieuwkomer
gevraagd in Internet
wisselend bekabeld en wegvallende wifi glasvezel 500Mbit

Ik heb nu al een tijdje glasvezel met de V10a experiabox. Eerst best tevreden maar nu werk ik vaker thuis en valt mij de bekabelde verbinding toch tegen. Ik werk met vrij grote scans en zie deze langzaam binnen druppelen. Alles in huis is bekabeld aangelegd met CAT 6 kabel en getest. Met speedtest computer rechtstreeks verbonden haal ik max 350MBs maar vaker ligt dat lager. Ook bij tv kijken loopt de tuner vast bij meer dan 50 minuten kijken. Recentelijk storing in wijkcentrale en daarna met tv geen problemen. Heb alles meerdere malen gereset, wifi manager gedraaid. Bekabeld wordt het maar niet beter. Wifi is echter dramatisch slecht. Meerdere keren van kanaal gewisseld en nu kanaal 13 waar de minste netwerken op zitten gekozen. Ik haal variërend tussen de 7 en 70 MBs als ik 50 cm van de experiabox sta. NT1 kastje ook al van spanning gehaald maar weinig soelaas. Ik hoop dat klantenservice opnieuw een lijntest kan uitvoeren en anders mij een vervangende experiabox wil sturen voor de ex-

3
T
Nieuwkomer
3 jaar geleden
Angel4you
Deelnemer
Angel4youDeelnemer
geplaatst in Internet
Factuur te hoog sinds overname

Goedendag sinds de overname van Telfort heb ik nu voor t eerst een rekening dat 15 euro duurder is uitgevallen dan normaal bij Telfort. Daar was t altijd, jaren, rond de 63 euro. Dus mijn vraag rijst; waarom zijn jullie zo duur. Er is niets veranderd in mijn abonnement of kijkgedrag. Als dit zo blijft stap ik over naar een ander 

11
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Peet-Nel
Topper
Peet-NelTopper
gevraagd in Internet
Van Telfort naar KPN overgezet

 De verbindingsinstellingen wijzigenAls ik met  mijn FRITZBox 7590 een verbinding wil opbouwen krijg ik de volgende melding:De aanbieder antwoord niet op PPPoe paketten.Dus hier dan even contact met de Provider opnemen was het advies van AVM. 

5
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mirjam78Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Adapter Genexiskastje stuk

Door waterschade is de adapter van het Genexis kastje kapot. Ook de router is gesneuveld..We krijgen maandag een nieuwe router, maar hoe komen we aan de adapter? Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

2
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
marceltervoert
Slimmerik
marceltervoert
gevraagd in Internet
Overstappen van Alles in 1 naar Hussel

6 maanden geleden was dit de uitkomst van mijn check ( heb nu alles in een met pluspakket en spotify  telefoon) op hussel :bij 100 mb met spotify met tel wordt de prijs € 76,48 bij 100 mb met spotify zonder tel wordt de prijs € 76,48Kijk ik nu  dan is het het volgende opeens goedkoper (en dat lijkt me vaag).   en dat lijkt te komen door een tijdelijke actie van het pluspakket die er ineens tussenstaat. Maar dan snap ik pluspakket van 6,99 voor 5,00 p/mnd niet meer. Ga ik nu na 3 maanden € 74.48  betalen of wordt dat € 72,49?

1
Job_
Topper
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
msh24Nieuwkomer
gevraagd in Internet
airplay experiabox v10

Goedemiddag, ik heb sinds kort een nieuw modem de Experiabox v10.jarenlang heb ik kunnen doen met de versie 7, maar kreeg toch wat problemen met de verbinding.met de overgang naar v10 is de verbinding vele malen beter, echter is de mogelijkheid voor airplay niet meer mogelijk. ik heb al wat oude berichten gelezen, maar ik wordt hier niet veel wijzer van.weet iemand of ik een bepaalde instelling op het modem kan doen, zodat ik wel weer airplay kan gebruiken ?alvast bedankt voor het meedenken ! 

4
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
besitikaNieuwkomer
gevraagd in Internet
Audiosignaal via KPN?

hoi,Ik denk er over na om over te stappen van Ziggo naar KNP.Bij Ziggo is het niet mogelijk met de geleverde ontvanger mijn audio installatie hierop aan te sluiten via de kabel. En dat vindt ik vervelend daar ik nu via You Tube het muzikale signaal moet binnenhalen.Dit probleem had ik niet toen ik nog bij Canal Digital was aangesloten.Het is duidelijk dat KPN en Ziggo graag zieltjes willen winnen met het aantal abonnees op het gebied van TV en Internet. Over een audio signaal wordt geen of weinig ruchtbaarheid gegeven.Wat kan mij KPN leveren buiten de TV en Internet aansluiting met een signaal via de glasvezel om een audio signaal op mijn installatie aan te leveren.Benieuwd naar uw reactie.groet Jo Admin: eigen topic aangemaakt     

2
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Eric1957Nieuwkomer
gevraagd in Internet
gegevens statisch IP adres

Ik ben een wifiversterker van Deco M5 aan het installeren, omdat we slechte internetverbinding hebben. Ikben er achter dat ik een statisch IP adres heb. Nu moet ik de volgende gegevens invullen, IP-adres, subnet mask, Default Gateway en Primaire DNS. Hoe kom ik hierachter wat ik in moet vullen? Dit zijn allemaal verplichte velden.

4
E
Nieuwkomer
3 jaar geleden
M
Deelnemer
Marc84Deelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
Traag Wifi

Ik heb een tweetal vragen.Hoeveel WiFi versterkers heb ik nodig? Is mijn probleem wel opgelost met WiFi versterkers.Situatieschets:Ik heb momenteel 4 laptops, 3 mobiele telefoons, 2 tablets, omvormer van de zonnepanelen, verlichting en deurbel op het WiFi aangesloten. Dit gaat nog uitgebreid worden met nog meer verlichting, camera en koolmonoxide/rookmelders. Qua abbonnement hebben we de maximale aansluiting 200Mbit/s binnenkomend via een dubbele lijn.Recent geboden oplossing:Ik had een Wifi versterker in huis (aangesloten doot KPN) echter die maakte de verbinding nog slechter. Achteraf bleek dat er 2 versterkers geplaatst hadden moeten worden. Één bekabeld verbonden aan de router en één op de bovenverdieping. Vragen:Nu wil ik graag weten of als ik KPN Super WiFi pak (of een ander merk) ik nog steeds één WiFi versterker bekabeld aan het modem moet hangen, en dan twéé WiFi versterkers in huis moet plaatsen (één boven, één beneden) of is het niet nodig om één WiFi versterker bekabeld aan

4
M
Deelnemer
3 jaar geleden
DeniseR90
Nieuwkomer
DeniseR90Nieuwkomer
gevraagd in Internet
problemen met VPN

Ik kan geen l gebruik maken van de VPN in combinatie met de V10 en krijg daarbij de foutmelding dat er een mismatch is in de TLS versie. Alle suggesties op dit forum heb ik geprobeerd maar werken niet. Ik begrijp dat  het omwisselen voor de V10A ook een oplossing zou kunnen zijn. Wat kan ik doen om dit probleem op te lossen? 

2
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
ReinbijlNieuwkomer
gevraagd in Internet
Modem is al retour, krijg retourdoos

Ons modem is retour gestuurd op 05 nov 20 naar telfort, en nu hebben we een retourdoos gehad van kpnOude adres ** Admin: adresgegevens verwijderd i.v.m. privacy

1
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Ixie
Topper
IxieTopper
gevraagd in E-mail en Cloud
Spam bericht verdwijnt en verschijnt

Hallo,Deze mail bekeek ik in webmail. Wat ik raar vind is dat er een vlak te zien is, terwijl er boven staat dat afbeeldingen niet worden weergegeven. Of vallen vlakken niet onder afbeeldingen?Toen ik de afzender blokkeerde en als spam meldde verscheen er een heel kort een foutcode en verdween de mail compleet uit de inbox en spambox. Ik heb uitgelogd, webbrowser afgesloten en weer ingelogd en toen zat de mail weer in de inbox. Hij wilde nu wel naar de spambox.Is dit een technische storing van mijn computer of is er misschien iets raars met deze spam?  

1
Alexandra van KPN
Moderator
3 jaar geleden
BBanaan
Helper
BBanaanHelper
gevraagd in Internet
Uitbreiding uitrol glasvezel

KPN steekt de komende drie jaar 3,5 miljard euro in verdere digitalisering, waaronder de verdere uitrol van het glasvezelnetwerk. Volgens de onderneming zijn goede verbindingen nooit belangrijker geweest dan nu, nu door de coronacrisis nog niet eerder zoveel mensen vanuit huis werkten. Topman Joost Farwerck spreekt liever van een koersversnelling dan een koerswijziging.Op dit moment biedt KPN bij een derde van de Nederlandse huishoudens glasvezel aan tot in de meterkast. Vanaf volgend jaar worden jaarlijks circa 500.000 nieuwe lijnen uitgerold. KPN spreekt van een recordaantal nieuwe verbindingen die worden gerealiseerd. Over drie jaar heeft meer dan de helft van Nederland glasvezel van KPN in de meterkast, in 2025 is dat circa 65 procent.Volgens KPN zit Nederland door de coronacrisis in een digitale stroomversnelling. Daarmee neemt de roep om veilig, betrouwbaar en snel internet toe. In de toekomst zullen naar verwachting steeds meer apparaten in en om het huis rechtstreeks met intern

1
A
3 jaar geleden
V
Deelnemer
VdronstephanieDeelnemer
gevraagd in Internet
slecht wifi bereik

Ben overgekomen van Telfort en nu is mijn WiFi bereik een stuk minder.in de slaapkamer was het waltijd goed en nu moet ik daar 4G aanzetten.ik zou graag 2 gratis WiFi versterkers willen krijgen om het probleem te verhelpen.grstef

2
V
Deelnemer
3 jaar geleden
O
Nieuwkomer
oostwestNieuwkomer
gevraagd in Internet
Overstappen naar Ziggo

ik stap over van kpn naar ziggo. Ziggo heeft echter een probleem met leveren mediabox. Deze is dus niet binnen op de overstap datum. Zit ik nu tijdelijk zonder internet en tv? 

2
huistijger
Superuser
3 jaar geleden
M
Helper
MoniqueMassHelper
gevraagd in Internet
Welke snelheid wifi heb ik?

Beste mensen, ik heb oa een internet en tv basis abonnement.  Helaas is de internet snelheid niet optimaal... Op facturen kan ik niet terugvinden welke internet snelheid ik heb. Hoe kom ik daar achter? Dank en hartelijke groet Monique 

5
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FknNieuwkomer
gevraagd in Internet
telefoonummer KPN klantenservice

Waaarom is op de site en in mijn KPN gern telefoonnummer meer te vinden van KPN? 

1
RBxx
Superuser
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
paulus4everNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Vervangende experiabox eerder aansluiten?

krijg vandaag een nieuwe router v12ven heb nog in gebruik de v 9 morgen nieuw contract maar kan ik deze vanavond al aansluiten zodat we tv kunnen kijken of? gaat dat niet werken ?wie kan mij daar een antwoord op geven ? alvast mijn welgemeende dank daarvoor 

1
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JudithspNieuwkomer
gevraagd in Internet
factuur monteur

Geachte heer/mevrouw,vanochtend is de monteur langs geweest wegens een storing van het Internet. Het probleem zat in een kpn kast, buiten op straat. Nu heeft de monteur toch 50€ in rekening gebracht terwijl hij vertelde dat het aan kpn lag. Ik heb, wegens corona, geen handtekening gezet. Ik neem aan dat dit een foutje is en dat de rekening wordt hersteld. Mvg, js

1
Bart_
Wijsgeer
3 jaar geleden
A
Deelnemer
AruthaDeelnemer
gevraagd in Internet
Packet loss Leaseweb-KPN 193.239.117.66 & 193.239.117.67

Screenshot van LeasewebSinds enige tijd ervaar ik een hoop packet loss. Kunnen we hier wat aan doen?Start: 2020-11-05T20:45:23+0000HOST: template                    Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev  1.|-- 37.48.120.125              0.0%   200    0.4   0.4   0.3   0.6   0.1  2.|-- 5.79.78.220                0.0%   200    0.3   0.3   0.2   0.8   0.1  3.|-- 81.17.33.130               0.0%   200    0.9   0.9   0.7   2.4   0.2  4.|-- 31.31.38.204               0.0%   200    1.4   1.2   0.8   2.3   0.1  5.|-- 193.239.117.66            72.5%   200    1.0   1.0   0.9   1.4   0.1  6.|-- ???                       100.0   200    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0Start: 2020-11-05T21:45:19+0100HOST: template                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev  1.|-- 212.7.207.252              0.0%   200    0.1   0.1   0.1   0.5   0.0  2.|-- 81.17.35.62                0.0%   200    0.7   0.6   0.4   5.7   0.4  3.|-- 31.31.38.62                0.0%   200    1.1   1.0   0.9   2.5   0.2 

7
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jeroendegraaf43Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
email wijzigen

Mijn Facturen komen nog op oude mail adres terwijl ik al geruime tij mijn email heb gewijzigd.Bij persoons- en betaalgegevens kan ik geen factuuradres zien en kan het daar dus niet aanpassen. Waar wel?

3
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Jeffiyo
Deelnemer
JeffiyoDeelnemer
gevraagd in Internet
KPN Veilig http://coronaregelingen.nl/

De website http://coronaregelingen.nl/ is bij ons geblokkeerd door KPN Veilig?Lijkt mij dat dit toch een website is waar je op moet kunnen komen?

10
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AnnetdeRuiterNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Honeywell kan niet verbinden met wifi

Ik lees heel veel over problemen met de Honeywell T6 Lyric en dat deze niet met de Experia kan verbinden. Ik weet dat ik 2,4 Gigaherz nodig heb, mogelijk zit het op 5.Ik weet totaal niet waar ik dat anders kan instellen. En ik kan helemaal geen contact met KPN krijgen. 

3
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
V
Nieuwkomer
van Wely optiekNieuwkomer
gevraagd in Internet
Levering internet

Goedendag,Afgelopen maandag is de internetaansluiting opgeleverd.Helaas ontbrak de 4G backup dongel terwijl tijdens de telefonische bestelling bevestigd werd dat deze zou worden meegeleverd.Ik hoop deze alsnog te ontvangen.

1
Job_
Topper
3 jaar geleden
N
Topper
Nick_66Topper
gevraagd in Thuisnetwerk
Hub of andere Experia Box

Hallo, Ik heb een tijdje terug via de chat contact gehad met de vraag of ik mijn Experia Box in zou kunnen ruilen voor een Experia Box met 4 UTP aansluitingen ipv 3. Deze vraag zou intern voorgelegd worden of dit mogelijk was en ik zou hierover via SMS een bericht over krijgen. Als dit niet mogelijk was, zou mij anders een gratis hub toegestuurd worden. Ik heb hierover nooit meer iets vernomen! Graag hoor ik hierop een antwoord.

7
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Community voorwaarden