- - Kennisbank
Product Updates

Community
KPN TV en Streaming
KPN TV

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

27,117 Topics
236,520 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

27117 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

henkpeNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Arris 2952 geen audio via optisch op Netflix

Ik heb mijn audiosysteem aan Arris gekoppeld via de optische verbinding. Werkt prima maar valt stil zodra ik Netflix ga kijken. Ik moet dan overschakeleb op analoog via de tv. Hoe kan dit?Is er iets aan te doen?

2 jaar geleden

Hansie64Topper

geplaatst in KPN TV

Terugkijken NPO Extra werkt niet

Het is weer zo ver: na alle troubles van series niet kunnen opnemen en afspelen komt er vanavond weer een vervolg.Ik wil een aflevering van Flikken Maastricht uitgezonden rond half 9 terugkijken en raad eens:Het programma kan niet worden afgespeeld door een probleem in het netwerk."Probeer het later nog eens".Wanneer dan, KPN?Als ik 80 ben en mijn abonnementsgeld niet meer kan betalen?Of krijg ik vanwege alle gemiste tvkijktijd korting op mijn abonnement bij jullie?Het abonnement op tv is pas verhoogd, mede om de "kwaliteit te blijven waarborgen".Hoort de ellende rondom NPO extra, opgenomen programma's niet kunnen terugkijken, gewone programma's niet kunnen terugkijken ook bij die kwaliteitsverbetering??IK krijg er langzamerhand een punthoofd van…..

2 jaar geleden

Alfa 33Deelnemer

gevraagd in KPN TV

Radio zenders geluidsstoring. Alsof het overstuurd wordt.

Nu zaterdag 28 mei om de haverklap slecht geluid dat daarna weer goed komt en dan weer slecht wordt alsof de speakers overstuurt raken, bij tv geluid niet .

2 jaar geleden

Deur2710Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Problemen met de apps op de tv-ontvanger

Hallo kpn,sinds een tijdje hebben wij steeds meer problemen met ons iTV kastje. Netflix app valt weg, Videoland app start vaak niet. Tv loopt vast. Al diverse keren opnieuw opgestart terug naar fabrieksinstellingen en software opnieuw geladen zonder poisitief resultaat.

2 jaar geleden

D BoeserDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Stream tekentje ineens weg uit KPN iTV app

Goede morgen, In ons vakantiehuisje kon ik eerst alles steamen helemaal top. Nu ineens is het tekentje in de KPNiTV om te streamen weg. Staat nergens meer. Het aparte is dat ik wel netflix kan kijken via streamen en dat de tv aangeeft verbinding te hebben ( zit een ingebouwde chroomcast in). Al met een andere telefoon geprobeerd waar ook de app op staat maar niks. Bij de buren doet hij het en bij ons niet. Zelfde tv zelfde abonnement. Hoe kan dit en hoe kan ik dit oplossen?

2 jaar geleden

AadhollanderNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Tv-ontvangers omruilen voor 4K

Ik zou graag mijn tv ontvanger willen omruilen omdat ik binnenkort 4K tv krijgt ik heb nu2952 ontv van arris Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

2 jaar geleden

ajvs89Slimmerik

gevraagd in KPN TV

Opnemen werkt niet: afspelen mislukt

Hoi, Ik opende opgenomen programma. Kreeg dit zie foto. Of beschrijving hieronder als foto niet leesbaar is. wat betekend dit fout? Tijdelijk?“Afspelen misluktHet programma kan niet worden afgespeeld door een probleem in het netwerk. Probeer het later nog eens. (STB-zap-01 - Video niet gevonden)”

2 jaar geleden

DremansNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Hoe kan ik een extra tv-ontvanger toevoegen in MijnKPN?

Ik wil een extra tv ontvanger bestellen, maar hoe vaak ik ook op het plusje druk, er blijft 1 staan. Ik heb glasvezel, dus het zou wel moeten kunnen. Hoe kom ik aan een extra ontvanger KPN?

2 jaar geleden

wsolterTopper

gevraagd in KPN TV

Tijdens updaten van tv-ontvangers kreeg ik een storing, kan daar een waarschuwing voor komen?

Is het toeval dat tijdens het updaten er een onoplosbare storing ontstaat als men in de testgroep zit?Dit kan geen toeval zijn want is de 2 e keer dat mij dit overkomt.Gisteravond de 31 e vanaf 8 uur bezig geweest om interactieve tv op 2 toestellen operationeel te krijgen hetgeen 1 juni om 8.30 zonder aanwijsbare oorzaak weer gelukt is.Mogelijk kan kpm waarschuwen dat dit kan gebeuren.

2 jaar geleden

david_meyer25Slimmerik

gevraagd in KPN TV

Pebble TV terug bij KPN?

Hallo, Blijkbaar wilt Pebble TV graag terug bij jullie. https://www.pebbletv.nl//info/pebble-tv-bij-kpn Sinds juli 2017 is Pebble TV helaas niet meer te ontvangen door KPN klanten. Dit vinden wij heel jammer en zouden Pebble TV graag weer terugbrengen bij KPN. Wil jij Pebble TV ook graag terug bij KPN, vul dan onderstaand formulier in. En wie weet krijgen we het met z'n allen voor elkaar dat Pebble TV terug komt bij KPN!

2 jaar geleden

anneke kNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Serieopnames van greys anatomy en New Amsterdam verdwijnen zomaar

Dat is raar, heb precies hetzelfde. Ook greys anatomy en New Amsterdam. Kan los.dit eens op want dit klopt niet. Heb ook reset gedaan maar alles nog steeds weg Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

2 jaar geleden

LutgerNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Terugkijken BBC opnames werkt niet meer.

Sinds een aantal dagen kunnen wij BBC opnames niet meer terugkijken, ze zijn wel opgenomen maar maar geven aan dat het al bekeken is en bij terug “spoelen” komen we weer in het opname menu terrecht. ik lees dat anderen ook dit probleem gehad hebben, stekker eruit lost niets op.

2 jaar geleden

HP51Helper

gevraagd in KPN TV

Zender van de maand juni 2022 geeft zwart beeld, werkt nog niet

zender van de maand juni 2022Nu,1 juni 1200u, nog steeds zwart beeld, geen geluid. In de balk staat wel welk programma.Stekkertjes nog niet omgezet?

2 jaar geleden

ChrisGKNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Problemen met terugkijken op France2

Ook hier hebben wij sinds kort last van dit soort dingen. Mijn Franstalige partner kijkt graag naar France2. Bij een programma terugkijken lijkt het of je aan het einde begint. De cursor staat aan het eind van de balk. Daarbij is het onmogelijk geworden om snel vooruit te spoelen (waar dat voorheen wel mogelijk was) tot het exacte begin van het programma dat je wil zien want dan springt hij telkens terug. Ook zo gauw je pauzeert om even koffie in te schenken of naar het toilet te gaan, springt het terug naar het absolute begin van het programma, dus je kunt weer van voor af aan beginnen inclusief 10 minuten van het voorafgaande programma en reclames. Bij terugspoelen is het nog vreemder want, dan gaat je niet achteruit, maar spring je ineens vooruit naar het volgende programma. Eigenlijk kun je dus alleen op play drukken en geduldig afwachten, niet pauzeren als je een telefoontje krijgt of plassen moet want navigeren is totaal onmogelijk.admin: eigen topic aangemaakt

2 jaar geleden

M van MNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

4k TV ontvanger ondersteunt geen HD

Hallo, Ik heb een maand geleden een 4k tv ontvanger gekregen.Deze heb ik aangesloten, maar op de TV ontvanger kan ik alleen SD en UHD als kwaliteit settings selecteren. Omdat ik geen abonnement heb dat UHD ondersteunt kan ik UHD niet gebruiken.Ik zou wel de HD instelling moeten kunnen gebruiken, maar deze is niet te selecteren, deze optie is helemaal niet zichtbaar. Daardoor is het nu alleen mogelijk in SD kwaliteit tv te kijken. Dit geef een zeer lage kwaliteit en pixelig beeld wat voelt alsof ik tv van 20 jaar geleden kijk.Ik zou graag de tv ontvanger om willen wisselen, maar vanuit KPN zeggen ze dat er niks mis lijkt te zijn met het kastje en deze daarom niet vervangen kan worden.Kan iemand mij helpen om dit probleem op te lossen, of om het voor elkaar te krijgen om de tv ontvanger te laten vervangen. Met vriendelijke groet, Michel

2 jaar geleden

extraongeduldigNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Afspraak met monteur maken voor aansluiten tv-ontvanger

ik zou graag een afspraak maken vd aansluiting van de box naar de tv en wijzigen van abonnement

2 jaar geleden

AnnoyedDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Aansluiten interactieve ontvanger op OCB

Ik heb een KPN interactieve TV abonnement en sinds kort een Samsung QLED 4K 55QN95A (2021) net een One Connect Box (OCB).ik kan alles prima bedienen, maar als ik een app als Netflix, HBO+ of ViaPlay wil bekijken, dan moet ik dat via de WiFi verbinding doen. De ontvangst ervan is echter dermate beroerd op zijn tijd, dat ik liever bekabeld zou kijken. Daartoe moet ik echter iedere keer de USB kabel uit de interactieve ontvanger halen en in de OCB pluggen. Beetje omslachtig.is er een manier om in deze opstelling de OCB bekabeld te houden en nog steeds tv via de KPN interactieve tv ontvanger (arcadyan HMB2260) te kijken? [Volgens mij niet, want de arcadyan vereist ook input middels een USB kabel. En “teruglussen” van OCB naar arcadyan naar OCB lijkt me ook geen optie.]

2 jaar geleden

Karl van 't HazeveldNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Wat gebeurt er met mijn opgenomen programma's als ik een nieuwe tv-ontvanger krijg?

Morgen ontvang ik een nieuwe TV-ontvanger en moet ik mijn oude (VIP 1853) inleveren. Worden mijn opgenomen programma's dan automatisch overgezet of ben ik deze definitief kwijt? Karl van 't Hazeveld

2 jaar geleden

Denys_MDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Ik kon mijn pakket 12 mei aansluiten maar het werkt nog niet

Op 4 mei 2022 heb ik mijn huidige contract gewijzigd (verlaagde internetsnelheid en TV toegevoegd met Ziggo totaalpakket). Op 6 mei heb ik een tv-ontvanger gekregen. De aansluitingsdatum op de wijzigingen in het contract is 12 mei. Het is vandaag 16 mei, ik kan nog steeds geen tv kijken en de aansluitdatum is nog steeds 12 mei. Misschien is het probleem dat het jaar niet is opgegeven en het systeem denkt dat de verbindingstijd niet is bereikt. Anders begrijp ik niet wat het probleem is en wanneer kan ik tv kijken?

2 jaar geleden

ronvmeijerWijsgeer

gevraagd in KPN TV

Wat voor audio komt er uit de TV ontvanger? (Mp3 of aac of WAV?)

Ik kom van Ziggo en heb nu ruim 8 maanden de diensten van KPN glasvezel afgenomen. Tot mijn zeer grote genoegen moet ik zeggen. Beter beeld dan…sneller internet zowel up als down. Goede apparatuur in bruikleen en zeer stabiel. Ik heb helemaal niks te klagen. Weet iemand overigens wat voor een soort audio er uit de decider komt? (Mp3 of aac of WAV) ben ik even benieuwd naar. Ik luister in stereo uit want wil/heb een stereo High Res receiver staan. *admin: afgesplitst

2 jaar geleden

EfpekaDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Kan ik 1 van mijn 2260's omruilen voor een nieuwer type ontvanger die ik via bluetooth kan bedienen?

Hallo, Ik heb 3 tuners Acadyan 2260 en wil er 1 omruilen voor de nieuwere versie omdat ik deze in een kast wil plaatsen en vernomen heb dat je het dan kan bedienen via bluetooth. Kunt U mij helpen. De bertreffende Tv is Samsung The Framealvast bedankt Kuijper

2 jaar geleden

Paul van KPNOud-Moderator

gepubliceerd in KPN TV

Wil jij de nieuwe tv-ontvanger van KPN testen?

We zijn altijd bezig om onze producten te verbeteren. Zo ook KPN Internet en TV. Jouw mening is dus belangrijk voor ons! Lijkt het je leuk om feedback te geven over het gebruik van een nieuwe tv-ontvanger? En heb je al een KPN Internet en TV abonnement en een KPN account (KPN ID)? Meld je dan aan als tester! Je krijgt gratis de nieuwe tv-ontvanger in bruikleen en test deze voor een periode van 6 maanden. De tv-ontvanger sluit je aan op je tv en je bent klaar om te testen. Wat vragen we van jou als tester?In een aantal korte vragenlijsten geef je je mening over het gebruik van de tv-ontvanger die we op dit moment aan het ontwikkelen zijn. Je levert minstens 1 keer per week een actieve bijdrage op het KPN Forum in een besloten testgroep.Wanneer kan je meedoen?Je hebt op dit moment KPN Internet en TV. Je hebt thuis een brandbreedte (internetsnelheid) van minimaal 10 Mbit/s Je bent bereid een geheimhoudingsverklaring te tekenen Aanmelden voor deelname is helaas niet meer mogelijk.Als je vr

23876477

2 jaar geleden

Evelien56Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Het koppelen van de afstandsbediening lukt niet

Koppelen lukt niet*Admin: reactie onder een oud topic. Nieuw topic voor je vraag aangemaakt

2 jaar geleden

Martijn069Topper

gevraagd in KPN TV

Hoe kom ik aan afstandsbediening voor visueel gehandicapten?

Via de media heb ik vernomen dat er een afstandbediening verkrijgbaar is voor visueel gehandicapten.Als dit verhaal klopt zou ik graag willen weten hoe ik aan de afstandbediening kan komen. Alvast bedankt,

2 jaar geleden

JanSnorNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Foutcode STB-NMC-400 op tv-ontvanger en wegvallend internet

Ook bij ons verschijnt (on)regelmatig maar te vaak de beruchte foutcode “stb nmc 400”. Daarbij valt internet weg.Ik heb al reeds diverse malen de apparatuur gereset.De televisie is bekabeld. Desktop is bekabeld. Laptop draait op WiFi.Los van het feit dat het hoogst irritant is, is een stabiel en betrouwbaar internet onmisbaar/noodzakelijk i.v.m. thuiswerken!Het is wel bizar dat KPN dit probleem niet adequaat op kan lossen. De ervaringen met de klanten op de forums met het zelfde probleem zullen toch ruim voldoende informatie op moeten hebben geleverd om een oplossing te vinden. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

2 jaar geleden

1
...
404
405
406
407
408
409
410
...
1085

Bladzijde 407 / 1085

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.