Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,130 Topics
  • 236,600 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 506
27130 Topics
J
Nieuwkomer
John L.Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV aan muur hangen zonder een arris kastje?

Ik wil binnenkort de televisie aan de muur ophangen. Echter het Arris (zender/ontvangstkastje) maakt dit heel lastig. Zijn er alternatieven om om KPN televisie zonder dit kastje te kijken of het kastje ergens anders in de kamer te plaatsen?

1
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MoaadNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Netwerkfrequentie bij het installeren van mijn TV

Bij het instaleren van mijn TV vraagt deze om het netwerkfrquentie en die weet ik niet wie wel

12
H
Deelnemer
3 jaar geleden
G
Deelnemer
geertqDeelnemer
gevraagd in KPN TV
series opnemen annuleren

Bij Telfort kon je tot de overgang naar KPN op 10/11 oktober het serie-opnemen na de laatste aflevering annuleren, waardoor de afzonderlijke afleveringen in chronologische volgorde in het opname-menu verschenen naast alle andere opnames. Dan wist je welke opnames als eerste na een jaar niet meer beschikbaar zouden zijn.De serie blijft nu met de datum van de laatste opname in de volgorde staan. Dat betekent dat een jaar na de eerste opname in die serie deze nog niet verschijnt in te vervallen opnames, maar pas een jaar na de laatste opname van de serie. Alle eerdere opnames van de serie zijn dan verwijderd!Graag een oplossing voor dit probleem.Telfort mailde:Dit weekend wordt u klant bij KPN. Achter de schermen verandert er van alles, maar u merkt hier niets van.Niet dus.

17
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HesselhNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Regelmatig niet kunnen terugkijken van gemaakte t.v.opname.

Regelmatig kan ik een gemaakte t.v. opname niet terug kijken . Het scherm meld dan : “  er is een netwerkprobleem ; videoserver niet gevonden(STB-zap 03/40462. En(meldt  als dooddoener) , probeer het later nog een keer. Hetgeen uiteraard  niet lukt. HEEL vervelend, vooral bij opnames van series !!!Betaal genoeg voor deze mogelijkheid. Overweeg toch nu een overstap

3
Denise van KPN
Moderator
3 jaar geleden
G
Topper
goudseKaasTopper
gevraagd in KPN TV
Film menu van pluspakket toont geen "nieuwste films"

Ik kijk wekelijks of er nieuws films zijn op het scherm van de pluspakket films. Dat is er nu niet meer of mis ik iets?  

3
Denise van KPN
Moderator
3 jaar geleden
ronaldrobert
Helper
ronaldrobertHelper
gevraagd in KPN TV
Netflix met geluid, zonder beeld

Al 2 maal binnen één week start ik een film op van Netflix: je hebt wel geluid (plus ondertiteling), maar geen beeld.Ik heb het probleem opgelost door de digitale ontvanger Arris VIP2952 te herstarten, via Menu>Systeem>herstarten.Herkent u dit probleem? Is het verstandig om de digitale ontvanger om te ruilen bij KPN? Hij is al 3 jaar in gebruik.

4
ronaldrobert
Helper
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Sander1961Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Stroomadapter tv-ontvanger defect

Stroomadapter TV-ontvanger defect, wil graag een nieuwe

1
jimny
Wijsgeer
3 jaar geleden
Wil-ik-niet
Nieuwkomer
Wil-ik-nietNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
inloggen via ipad op forum lukt niet

Ik kan niet via mijn iPad inloggen op het forum. Krijg de melding {"message":"Customer not provided"}bij KPN zelf kan het wel. Via Facebook wil ik het niet omdat allen meldingen niet hebben dat ik fan ben van KPN en het aanbeveel.wil nu ook deze eenmalige inlog link verwendere.hoe doe ik dat?mijn originele vraag zou zijn hoe plan ik een opname in voor een tijdseenheid.op zender x van uu:mm tot uu:mm 

4
6
Topper
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Roxy1Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Tv-ontvanger blijft hangen op 20%

Bij mij doet alles het op 1 interactieve tv kastje na. Die download het software niet en blijft hangen op 20%. Alles geprobeerd wat jullie aangeven  *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

2
R
Nieuwkomer
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bijna overstapperNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
"gratis pakketten" versus gekochte pakketten.

Sinds een aantal weken krijgen we als KPN lid af en toe gratis pakketten, zoals een kinderpakket of nu die soap zenders.... Maar als ik die pakketten al heb (heb ik) waarom moet ik er dan voor betalen terwijl de rest um gratis heeft?

2
A
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
M.WekemaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV toevoegen aan abonnement werkt niet

Hoi,Mijn ouders hebben internet van KPN en willen nu ook tv van KPN nemen.het lukt me niet om dit in mijnkpn te wijzigen. (ik krijg al 2 dagen “Wegens een technisch probleem kunnen we momenteel je gegevens niet verwerken. Probeer het later nog eens.” in beeld).Groeten, Klaas. 

2
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DirkvdDNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Haperend geluid radio met Denon receiver

Sinds kort hapert het geluid wanneer wij radio luisteren.Wij hebben een Experia Box v10.De ontvanger is aangesloten op onze Denon-reciever. De tv is hier ook op aangesloten maar dat gaat zonder problemen. Alleen helaas de radio ontvangst hapert dus.  De ontvanger hebben wij al meerdere keren gereset maar niets lijkt te helpen.Hoe kunnen wij dit oplossen.

2
D
Nieuwkomer
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Roy RennebergNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Gratis Extra pakket wisselen van ESPN naar Ziggo Sport

Hallo, Ik heb als gratis extra pakket ESPN ingesteld, daarnaast heb ik ook Ziggo Sport. ESPN kijk ik echter nooit. Graag zou ik die uitzetten en vervangen door Ziggo Sport, maar dat kan schijnbaar niet..?Iemand die me kan vertellen of dit kan?Thanks!Groet Roy  

2
R
Nieuwkomer
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Ton1950Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Boven geen tv

Ik heb boven geen tv  beneden wel alles al geprobeerd ben al 3dagen bezig word er een beetje moedeloos van stuur anders maar monteur*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt. 

2
T
Nieuwkomer
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
bart2309Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Suggestie streamen itv

Hi, Ik heb een suggestie voor de itv app, maar zag niet waar het mogelijk was om suggesties in te dienen, vandaar dat ik het op deze manier doe. Het streamen van de iTV app naar een Chromecast is al mogelijk, maar nog niet elk van dit soort apparaten worden ondersteund. Zelf heb ik een Roku, in Nederland nog niet erg groot. Hier kan ik bijvoorbeeld geen gebruik maken van de streamfunctie van de iTV Online app. Misschien een ideetje om naar te gaan kijken?

1
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
John GNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Storing op Smart Tv

Beeld blijft sinds update regelmatig stil staan, nu vandaag weer storingen op tv , buurman heeft nergens last van in appartement complex , hij heeft Ziggo. Hoe kan dit ? Alle stappen diverse malen opnieuw gedaan !!! 

5
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
J
Slimmerik
jobje73Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Abonnement veranderd in Hussel

Hallo, ik was erg ontevreden over KPN tav de problemen die ik 6 maanden had met het nieuwe menu en gids die KPN doorvoerde. Ook was ik erg ontevreden over de compensatie (1 gratis film na 6 maand ellende). Dus belde ik vorige week naar KPN om mijn abonnement op te zeggen. Toen kreeg ik ineens een aanbod: Een nieuw jaarabonnement, meer dan 100 euro korting. Ik mocht erover nadenken. Gisteravond teruggebeld en alles doorgenomen en gezegd dat ik dit wel wilde. Bevestigingsmail gekregen (met bedenktijd) en nu zie ik ineens staan dat het een hussel abonnement is geworden. Daar is in beide telefoongesprekken niet over gesproken en dat had ik eerst niet…. Waarom nu hussel en wat is het verschil met het oude wat ik had? Kan ik de korting krijgen zonder hussel?

4
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
B
Deelnemer
bouke86Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Update software geen verbetering

Enige tijd geleden kreeg ik bericht dat er een update zou plaatsvinden waardoor beeld verbeteren zou. De code was HTML 4.112.213. Vooral de snelheid van overgangen zou aanmerkelijk verbeteren De update zou voor 20/1 gebeurd zijn. Op 20/1 ontving ik bericht dat het project voltooid was en hoe ik het vond. Nou, ik vond niks. Want de wisselingen zijn nog steeds traag en ik heb nog steeds HTML4.113.201.Kan iemand mij een uitleg geven?

4
B
Deelnemer
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
sozefNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zou een nieuwe tv-ontvanger krijgen, maar die heb ik niet gekregen

goedendag heb vorige week zaterdag gebeld met een collega voor een nieuwe tv ontvanger omdat ik er problemen mee had die heeft toe een test gedaan en daar kwam uit dat ik een nieuwe ontvanger op gestuurd zal krijgen en deze zou afgelopen woensdag bezorgd worden maar niets ontvangen gisteren weer contact gehad en daar werd gezegd dat ik geen nieuwe ontvanger krijg terwijl die andere college van jullie alles heeft genoteerd om het op te sturen ze had gezegd dat deze ontvanger die ik hier thuis hen niet goed meer werkt ik heb drie ontvangers van jullie in huis en ik zou de de nieuwste ontvanger krijgen met nieuwe afstand bediening . ik heb  alles bij jullie ook mobiele telefoons en heb nooit klachten gehad en heb ook ooit ergens om gevraagd en nu vraag ik een keer iets en dat gaat dan niet .ik hoop dat dit opgelost word anders ben ik genootzaakt om een andere aanbieder te nemen  zal graag antwoord hier op willen krijgen .mvg p sozef    

4
S
Nieuwkomer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mr NiceNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Live TV pauzeren doet het niet

Hi ik heb het zelfde probleem alles gereset glasmodem router switch setupbox, maar niets helpt. Tevens via menu nogmaals software update geïnstalleerd.  Heb maar 1 tv en 1 afstandsbediening.  Graag zou ik van jullie een andere setupbox willen ontvangen? groet, Rick*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt Origineel topic

2
Shyrin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Wally1969Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Toch kosten gratis pluspakket actie op laatste factuur

Hallo Team KPN,Graag uw aandacht voor het ontvangen kadootje in november 3 maanden gratis pluspakket. Dankbaar gebruik van gemaakt en tijdig opgezegd (4 feb 2021). Toch vind ik op de nieuwe factuur (februari) hier kosten voor in rekening gebracht. Mag ik u verzoeken op dit bij de volgende nota weer te crediteren?Graag wanneer KPN een kadootje geeft zou ik het meer dan waarderen wanneer het automatisch afloopt!dank en groet, groet, Martin Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

3
W
Nieuwkomer
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Richard57Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger kapot

Beste KPN Mijn tv ontvanger is sinds gisteren kapot. Laatste tijd werkte hij al slecht maar nu op display code 8888 en 3 rode lampjes. Geen signaal op de tv. Heeft het altijd gedaan. Verschillende kabels geprobeerd. Ook stroom er af gehad, niks helpt. Kunt u mij een nieuwe opsturen?  Gr Richard 

1
R
Nieuwkomer
3 jaar geleden
M
Deelnemer
MarcovanHoutenDeelnemer
gevraagd in KPN TV
hdr

Sinds de nieuwe kastjes van KPN zijn geïnstalleerd hebben wij vaak een HDR storing. Beeld springt 1 seconden op zwart en gaat dan weer verder. Die gebeurt soms meerdere malen per minuut.Contacr met KPN klantenservice heeft niet geholpen. Wellicht heeft iemand hier een oplossing. Wij hebben een LG OLED tv. Groeten,Marco van Houten

17
Muskito
Helper
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Angel2403Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
tv ontvanger mee genomen door ex

 ik heb een vraag. Ik heb mijn kpn abonnement opgezegd. Maar nu heb ik de retour doos gekregen… daar staat op dat ik 2 tv ontvangers heb. Mijn ex heeft er eentje mee genomen toen ik hem uit huis had gezet. En beweerde dat dit niet uit maakte. Nu vraag ik hem erna en zegt hij dat hij de tv ontvanger niet mee heeft genomen. Ik weet dit 100% zeker. Is er een mogelijkheid voor kpn om te traceren waar mijn kastje actief is?

1
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
elly53Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ziggo en ESPN bestellen

Goedemorgen, ik heb gisteren geprobeerd ziggo sport pakket en eredivisie weer aan te zetten. Wel met nieuwe lay-out . Kan tot Onschrijving Zenders en Voorwaarden de cursor verplaatsen maar Pakket bestellen blijft grijs en rechts in bovenhoek melding In behandeling kan 10 minuten duren en daar blijft het bij?  mvrgr Paul ik heb hetzelfde probleem, KPN help! *Admin: eigen topic aangemaakt naar aanleiding van de reactie in dit topic.  

5
Shyrin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Community voorwaarden