Abonnement veranderd in Hussel

Hallo, ik was erg ontevreden over KPN tav de problemen die ik 6 maanden had met het nieuwe menu en gids die KPN doorvoerde. Ook was ik erg ontevreden over de compensatie (1 gratis film na 6 maand ellende). Dus belde ik vorige week naar KPN om mijn abonnement op te zeggen. Toen kreeg ik ineens een aanbod: Een nieuw jaarabonnement, meer dan 100 euro korting. Ik mocht erover nadenken. Gisteravond teruggebeld en alles doorgenomen en gezegd dat ik dit wel wilde. Bevestigingsmail gekregen (met bedenktijd) en nu zie ik ineens staan dat het een hussel abonnement is geworden. Daar is in beide telefoongesprekken niet over gesproken en dat had ik eerst niet…. Waarom nu hussel en wat is het verschil met het oude wat ik had? Kan ik de korting krijgen zonder hussel?