Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33337 Topics
Frank Luyben
Nieuwkomer
Frank LuybenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Automatische incasso loopt door na opzegging

Ik heb vanwege verhuizing mijn abonnement op gezegd bij kpn per 1 juli, maar ze blijven gewoon geld van mijn rekening afschrijven. ook heb ik telefonisch contact hierover gehad, toen kreeg ik als antwoord dat dat zo hoort, en dat je  je geld na de eindafrekening weer terug zou krijgen. Maar maanden incasseren na je opzegging vindt ik niet normaal. Wie weet het email adres dat ik kan gebruiken om ze te benaderen over deze zaak?

4
Frank Luyben
Nieuwkomer
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Sir johnNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Nieuwe KPN Arris tv ontvanger werkt niet met Sony Bravia TV

Ik heb een extra KPN TV ontvanger aangevraagd om een extra TV aan te sluiten. Het is een ARRIS box.Nu probeer ik deze aan te sluiten op de nieuwe TV, maar naar ongeveer 75% van het opstarten krijg ik van de TV een melding dat het "Niet ondersteunend signaal". Daarna blijft het beeld zwart en reageert nergens meer op. Ik heb alle kabels en aansluitingen gecontroleerd en zijn 100% oke. Ook de juiste source ingang gekozen.  HDMI 1.Als laatst middel heb ik een ander TV aangesloten (Samsung) op de KPN Arris box en dan werkt alles prima. Het ligt dus aan de combinatie van mijn KPN Arris box en mijn Sony Bravia TV.  (Anders apparaten, bijvoorbeeld de Wii, werken wel goed op de Sony TV.)Wat kan hier het probleem zijn?

5
Alexandra van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Topper
Ronald Vos
gevraagd in KPN TV
Ik wil een monteur bestellen om foutcode F143 op te lossen

Foutcode F143 …. Ben nu al ruim twee uur bezig om dit conform de aanwijzingen online opgelost te krijgen. Ik sta nu op het punt om mijn tv uit het raam te smijten, maar dat lijkt me niet zo goed om te doen. Ik wil niet langer klooien zelf. Via de telefoon alleen maar lange wachttijd. KPN, graag een monteur aan huis. 

22
NHendriks
Superuser
3 jaar geleden
Arjanne Groenbroek
Nieuwkomer
Arjanne GroenbroekNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Kan zenderpakket niet uitzetten

Kan zenderpakket niet uizetten?Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

1
Nico_
Topper
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jos DNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geluid weg als ik de Game Optimizer aanzet op LG C1 TV. Pas terug na reset

Als ik de game optimizer aanzet  van de tv tijdens het kijken van kpnvalt het geluid van de decoder weg. Ik kan het geluid op geen enkele manier meer terug te krijgen alleen door de tv volledig te resetten! Iemand een idee waarom en hoe op te lossen?Admin: Titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

3
J
Nieuwkomer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Michel HackNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Decoder valt steeds uit

Bij ons doet zich sinds een paar dagen het volgende probleem voor,de tv decoder valt ineens uit!! Soms gaat het een dag goed,maar je hebt ook wel dat hij 3x achter elkaar uitvalt. Via de afstandsbediening weer aanzetten en hopen dat het goed gaat? De decoder is aangesloten via een kabel met het modem,en heb nog nooit eerder dit probleem gehad.modem gereset,idem tv ontvanger,maar probleem blijft zich voor doen. Heel erg irritant als je net wat spannends aan het kijken bent.

6
Nico_
Topper
3 jaar geleden
I
Nieuwkomer
Inge202020Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Kan ik een extra (vierde) Digitenne kastje krijgen?

Wij hebben 3 digitenne kastjes maar willen er graag nog een bij. Is dit mogelijk?Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

2
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Martijn MosNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Mogelijkheden internet en tv buitengebied

Hallo,We zijn aan het uitzoeken wat de mogelijkheden zijn wat betreft internet en tv. We wonen in het buitengebied. En de internetsnelheid bedraagt 9mbit/s.Als ik op de site van kpn de postcodecheck doe dan kan ik wel internet krijgen maar geen tv. Is er een mogelijkheid om op dit adres wel interactieve TV te krijgen?Ik hoor het graagGroet Martijn 

11
Hoopvol
Wijsgeer
3 jaar geleden
Allart
Wijsgeer
AllartOud Community Manager
geplaatst in KPN TV
Foutcode 561 oplossen (centraal topic)

Krijg je foutcode 561 te zien? Wij helpen je graag met een oplossing.Foutcode 561 betekent dat je tv-ontvanger een onjuist IP-adres ontvangt om op het tv netwerk te komen.Volg de stappen op onze Foutcode 561 pagina voor hulp bij het oplossen van foutcode 561.Krijg je na het volgen van bovenstaande stappen nog steeds een foutcode 561? Laat hieronder dan een reactie achter.Om sneller geholpen te worden geef je in je bericht aan:Wat je al geprobeerd hebt om het op te lossen Of je op één of meerdere TV ontvangers een foutcode 561 krijgt (indien van toepassing) Of je de TV ontvanger bedraad of met een Draadloze Verbindingset (DVS) hebt aangeslotenLast van een andere foutcode dan 561? Kijk dan op de Interactieve TV Foutcode oplossen pagina. Last edit: 6-9-2021

32
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Jasper van KPN
Moderator
Jasper van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV
Formule 1-race Zandvoort 2021 gratis te kijken bij KPN

   Update 19-08-2024: Ook in 2024 is de Grand Prix van Zandvoort gratis te kijken bij KPN:   Zondag, 5 september 2021. Rond 3 uur 's middags staan de F1 wagens op de startopstelling in Zandvoort, de motoren zijn gestart, de toeren lopen op en als de 5 startlampen uitgaan gaan ze onderweg. De eerste Nederlandse Grand Prix sinds 1985 komt eraan. Heb je tv van KPN? Dan kan je gratis kijken!De prestaties van Max Verstappen, Lewis Hamilton en de andere 18 coureurs zijn van 2 september t/m 6 september gratis te bekijken. Alle Ziggo Sport zenders (233 t/m 238) zijn die dagen beschikbaar. Naast de race kan je ook de kwalificatie, de vrije trainingen en de ondersteunde klasses kijken. Je hoeft dus niets van de actie op het circuit te missen. F1 op Zandvoort, historische locatieDit is niet de eerste keer dat Zandvoort op de Formule 1-kalender staat; tot en met 1985 werd de race al 34 keer eerder gereden. De laatste editie was in 1985, waar Niki Lauda zijn McLaren als eerste over de streep bracht

2290498
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
M
Helper
Mar1960Helper
gevraagd in KPN TV
Omzetten van pluspakket naar ESPN compleet lukt niet

GoedeavondVandaag zou het mogelijk moet zijn om het gratis pluspakket om te zetten naar ESPN compleet pakket. Ik kan er op klikken en dan op wijzigen maar naar een poosje geeft het aan u wijzigingen zijn niet bijgewerkt.Hoe los ik dit op.alvast bedanktMarv  

2
M
Helper
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CorneliaBNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zwart beeld op LG TV in combinatie met Motorola ontvanger

Bij LG tv waarbij KPN Motorola TS module 8GB ontvanger altijd gewerkt heeft nu volledig op zwart gaat. Via het ‘thuisdashboard’ van de tv worden de zenders gewoon afgespeeld in het klein in een pop up scherm. Echter bij teruggaan naar het grote scherm weer zwart. HDMI poort 1 is dus gewoon aangesloten.Wat nu? 

3
Alexandra van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SamkoNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
France2 not available, Foutcode:stb-nmc-400

Hello, all my channels works fine except France2 . i tried everything but still not available.I got a message error: Foutcode:stb-nmc-400Does someone has the same issue?Thank you

7
S
Nieuwkomer
3 jaar geleden
2
Nieuwkomer
2PirouettesNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Franse zender FRANCE 2 werkt niet meer sinds 5 september 2021

Ik ben de hele weekend bezig geweest om een oplossing vinden (knop aan/uit modem, stekers controle, herstel, instellingen) 3 medewerkers van KPN aan de telefoon gehad en niemand kon mij helpen. ALLE buitenlandse zenders doen het prima. Het kan toch niet dat ik de enige ben die FRANCE2 kijkt. France Televisions in Frankrijk is de provider van France2 en anders Franse zenders.  Kan iemand mij helpen? Dank U

6
2
Nieuwkomer
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DD DNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN tv-ontvanger Foutcode 842

Alle tips & trucks geprobeerd maar krijg de tv ontvanger niet aan de praat. Bij hardware zelf test geeft systeem aan dat harde schijf en geheugen test ok is. [i]Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

10
D
Deelnemer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Marco46Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
3 tv's boven aansluiten met tv-ontvanger

Hallo een vraagje Ik ben nieuwe klant bij KPN aan de telefoon zeiden ze dat u boven met 3 Tv's televisie kan kijken maar heb beneden een ontvanger en heb voor boven 1 hoe kan ik 3 Tv's boven aansluiten met 1 kastje Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

5
Joep1965
Superuser
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MartmonNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Via itv app tv kijken in Turkije kan dus ook?

Ik ben in Turkije en kan via de wifi van het hotel en de itv app alle zenders gewoon bekijken.Hoewel dat fijn is dacht ik dat dat niet kon in Turkije

5
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
G
Deelnemer
Gertje68Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Geen superwifi punten bij 3 stuks iTV ontvangers?

Als ik al 3 iTV ontvangers heb aangesloten op de Experia v10a, kan ik dan wel de superwifi versterkers gebruiken? Ik heb immers geen vrije aansluitingen op het modem...

8
G
Deelnemer
3 jaar geleden
N
Deelnemer
NiceliveDeelnemer
gevraagd in KPN TV
foutcode/update

Heb een 2de decoder op de slaapkamer en die kan nu niet meer updaten.Ik krijg steeds een foutcode/310Heb alles al geprobeerd van de aanbevelingen van foutcode/update.Het heeft allemaal niet geholpen. Daarom hoor ik graag wat ik nu moet doen om dit op te lossen.

15
J
Nieuwkomer
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CharlieWoodsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Netlfix hapert en is traag

We kijken netflix via de tv ontvanger en Netflix loopt na tijdje vast, meestal als we bv terugspeoelen of naar een volgende aflevering willen. Vervolgens kunnen we helemaal niets meer met netflix. Bij de tv kanalen is dan ook de gids informatie weg en is hij trager met zappen. Resetten van de tv-ontvanger helpt meestal wel even maar het euvel komt na tijdje kijken weer terug. Frisse start en terugzetten van fabrieksinstellingen bij tv ontvanger helpt niet. In- uitloggen netflix ook niet.

6
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
R
Slimmerik
ruvdmeulenSlimmerik
gevraagd in KPN TV
STB-NMC-400 foutmelding met TP-link draadloze verbindingsset

ik heb hetzelfde probleem met TP-Link draadloze verbindingsset (3 TV's). Nooit issues gehad met de oude Software ITV.Het aparte vind ik als ik alle zo lees hier dat er met de oude Software nooit problemen waren mbt deze melding en sinds de Update eind 2020  is gekomen de problemen blijven...bekabeld is niet te doen, te lange afstand en veel te veel gekruip en geboor. Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

17
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Digitenne
Haperend beeld Digitenne met ZXV7200-ontvanger

Hallo allemaal,Vooral npo zenders haperen enorm wat kan ik daar aan doen? *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

113
A
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CorsalientjeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Stilstaand beeld en wegvallende wifi: problemen met monteursafspraak

Ik heb 31 augustus contact gehad met Kpn betreffende stilstaand beeld en uitvallende wifi.Na diverse stappen te hebben doorlopen was het probleem nog niet opgelost.Er is een afspraak gemaakt voor een monteur op zaterdag 4 september deze is niet opkomen dagen,na telefonisch contact werd er gezegd dat hij in de centrale bezig is geweest. Daar hoef ik geen afspraak voor te maken er was afgesproken dat de monteur mijn modem en wifiversterker zou controleren om mijn problemen op te lossen.Nu wordt er binnen 3 werkdagen contact met mij op genomen voor een afspraak wat inhoud dat ik zeker nog 5 dagen met deze problemen zit dit ben ik totaal niet gewend van Kpn dat een probleem zo lang duurt voor het opgelost wordt. Het rare is dat mijn tweede tv dit probleem niet heeft en deze is rechtstreeks op de zelfde modem aangesloten.Wie heeft er ook met dit probleem te kampen gehad en hoe is dit opgelost.Ben al 21 jaar een te vrede klant van Kpn maar z'n actie als deze heb ik nog nooit mee gemaakt

2
C
Nieuwkomer
3 jaar geleden
O
Nieuwkomer
Online kijkenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv kijken via app op tv werkt niet, streamen via app op telefoon wel

Hoe kan het toch? Als ik tv via de iTV app op de televisie wil kijken dan staat het beeld om de paar minuten stil. Hij hapert dus heel erg.En als ik via dezelfde app via mijn iPhone stream dmv chromecast naar dezelfde tv, dan werkt het wel. Iemand een idee hoe dit kan?

4
O
Nieuwkomer
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Anton_SNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Korting Netflix niet op wijzigingsoverzicht?

Hallo, ik heb Netflix en gisteren zei de telefoniste (na heel lang bellen) dat ik 5 euro entertainmentkorting zou krijgen. Ik heb nu net het wijzigingsoverzicht ontvangen, maar daar staat de korting niet op. Hoe zit dat? 

2
A
Nieuwkomer
3 jaar geleden
Community voorwaarden