Skip to main content
Beantwoord

Omzetten van pluspakket naar ESPN compleet lukt niet

  • September 4, 2021
  • 2 reacties
  • 88 keer bekeken
M
Slimmerik
Forum|alt.badge.img

Goedeavond

Vandaag zou het mogelijk moet zijn om het gratis pluspakket om te zetten naar ESPN compleet pakket. Ik kan er op klikken en dan op wijzigen maar naar een poosje geeft het aan u wijzigingen zijn niet bijgewerkt.

Hoe los ik dit op.

alvast bedankt

Marv

 

 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Mar1960 ,

Als het omzetten online niet lukt, dan kun je bellen of chatten met KPN. 

 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Doordeweeks (vanaf morgen dus) van 8.00 tot 20.00. Op zaterdag tot 17.00.

 

Bij te grote drukte heb je op dezelfde tijden met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • September 5, 2021

    Hallo @Mar1960 ,

    Als het omzetten online niet lukt, dan kun je bellen of chatten met KPN. 

     

    KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

    Doordeweeks (vanaf morgen dus) van 8.00 tot 20.00. Op zaterdag tot 17.00.

     

    Bij te grote drukte heb je op dezelfde tijden met de chat een alternatief.  

    De chat bereik je via :

    https://www.kpn.com/service.htm
     

    Kies een onderwerp.

    Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

    (en dan helemaal naar beneden scrollen) 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      M
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img
      • Mar1960
      • Auteur
      • Slimmerik
      • September 6, 2021

      Goedemorgen allemaal

      Het is gelukt.  We waren te ongeduldig. Je kan het pas op de dag overzetten van wanneer je die andere heb aangezet.

      Dus bij nu weer veranderen kan pas 5 oktober geen dag eerder.

      Allemaal bedankt voor jullie meedenken

       

      gr Marv

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement