Skip to main content

Mobiel en Vast bellen

Voor alle vragen over de vaste telefonie en het gebruik van het mobiele netwerk

34272 Topics
rebeckasn
Nieuwkomer
rebeckasnNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Roaming in Denemarken

hallo, Ik ben momenteel in Denemarken maar heb geen internet. Ik zie wel een r'tje in de bovenhoek staan en heb deze ook handmatig aan gdn. echter heb ik nog steeds geen internet. Kan iemand mij helpen?

15402
Paul van KPN
Wijsgeer
5 jaar geleden
houwie1808
Nieuwkomer
houwie1808Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Huistelefoon blijft bezet?

[quote=Paul_]Hi [user=287232]Mevr. A[/user], welkom! Net als Peter klinkt het wel alsof het probleem in het toestel zit. Dan is inderdaad de makkelijkste test om een (compleet) ander toestel op het modem aan te sluiten. Het volledige toestel een paar minuten stroomloos maken wil ook vaak helpen. Laat je weten of het is gelukt?[/quote] Hi Paul wij hebben ook dit probleem, helaas met een heel nieuwe telefoon weer precies het zelfde. Enig idee wat ik nog kan proberen? Provider zegt dat alles in orde is. [i]*Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/vast-bellen-13/lijn-blijft-bezet-volgens-huistelefoon-437573][i]reacties afgesplitst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt.[/i]

745
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Deelnemer
Pieke123Deelnemer
gevraagd in Mobiel
SLECHT telefonisch bereikbaar

[h1]Steeds vaker heb ik geen telefonisch bereik met mijn mobiel! Nu is het ook steeds vaker dat ik thuis gewoon helemaal onbereikbaar ben. KPN hoe kan dit? [/h1]

2068
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
heinjanssenNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Galaxy watch niet op voorraad?

Hoi, Ik krijg alleen maar berichten dat mijn galaxy watch (42mm) midnight black niet op voorraad is maar ik krijg geen bericht hoelang het kan duren. Hoe kan ik er wel achter komen wanneer hij komt?

3278
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
mrjbNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Prepaid sim verlopen, hoe weer te activeren?

Ik heb jaren lang hetzelfde prepaid nummer gebruikt. Heb afgelopen periode in het buitenland gewoond (meer dan een jaar) en dit prepaid nummer in NL gelaten. Echter bij terugkomst in NL merk ik nu dat het nummer niet meer werkt. Is dit nummer nog te herstellen/ Activeren?

85214
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
ash0Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Levering Harman Kardon speaker

Goedenmiddag. Ik heb begin november een nieuw zorgeloos 2jarig abbonement genomen en kwam hiervoor in aanmerking voor de speaker. Deze heb ik ook direct aangevraagd en een bevestigingsmail gekregen. Nu zijn we bijna 3 maanden verder en heb nog steeds geen speaker. is dit normaal? 3maanden?

655
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MarkokNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Stuk getrokken kabel

Tijdens graaf werkzaamheden om de telefonie kabel om te leggen is de kabel kapot gegaan. Deze is ooit een keer gemaakt en daarna is alles met tap afgeplakt en niet in een giet mof gedaan. Dus met het aantrekken van de kabel ging de las stuk. Gr Marko [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

1733
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Een trouwe klantNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Teleurgesteld - afspraak niet nagekomen

Een grote tegenvaller als trouweklant. Glasvezel bij kpn.. Tweede mobiel abonnement afgeloten Met afspraak geen aansluitkosten meer. Nu wel op factuur.. en weten ze nergens meervan. Nooit verwacht van kpn... [i]Admin: titel aangevuld ter verduidelijking[/i]

754
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
maurits35Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Niet in aanmerking voor speaker

Beste Kpn, Een tijdje geleden heb ik jullie gebeld aan de hand van de actie over de Herman Kardon Speaker. Dit omdat ik binnen 2 weken te horen zou krijgen of ik hem zou krijgen of niet. Aan de telefoon zei de vrouw toen dat mijn speaker onderweg was en dat het kwam door de black friday ophoping bij postNL. Nu weer 2 weken later zie ik in mijn mail dat ik uiteindelijk toch geen speaker krijg omdat ik alleen me abonnement heb verlengt en geen nieuwe klant ben?! Dus ten eerste duurt het allemaal een beetje lang, daarna liegen jullie over de telefoon en daarna lees ik dat ik beter kort geen klant meer had kunnen zijn en daarna alsnog het abonnement afsluiten zodat ik wel de speaker had gehad? hoe zit dit? Vriendelijke groet, Maurits

271
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
C
Topper
CharlessTopper
gevraagd in Mobiel
Internet buitenland Roaming.

Ik heb met Auto Android problemen in Duitsland, omdat de voorkeur provider van KPN geen landelijk dekking biedt. Ondanks dat mijn mobiel op automatisch zoeken staat, schakelt hij niet door naar een andere provider. Handmatig gaat dit wel. In het kort als ik buitenbereik van de KPN voorkeur bent, moet hij naar een niet voorkeur van KPN schakelen, om dekking te houden. Dit werkt niet!!

1217
C
Topper
5 jaar geleden
Sasha13
Nieuwkomer
Sasha13Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Help i need ussd codes

I need ussd codes to activate 4g or speed up kpn data somehow on samsung j5. Thanks

9221
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Deelnemer
RobvdwDeelnemer
gevraagd in Mobiel
Toestelbijdrage blijft doorlopen na afloop contract

Mijn telefoonabonnement loopt af, hij is eind 2016 ingegaan waardoor ik straks blijf betalen voor mijn toestel terwijl de toestelbetaling dan afgerond zou moeten zijn. Ik heb hierover gebeld en er wordt aangegven dat ik dan maar moet verlengen om zo mijn abonnementskosten te verlagen. Dit in tegenstelling tot de uitspraak van de hoge raad waarin toestelbetalingen los gespecificeerd moeten worden in abonnementen, ervoor zorgende dat iemand niet blijft betalen voor een afbetaald toestel. Hoe kan ik deze situatie laten verhelpen?

927
R
Deelnemer
5 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DaanPletteNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Contact met KPN / Moeite met spraakcomputer

Alleen jammer dat wanneer je het nummer van KPN belt er alleen een computer stem klaar staat die vervolgens een sms stuurt waar ik mijn oplossing op de website kan vinden. Als ik de oplossing daar kon vinden zou ik niet bellen! Werken er ook nog mensen bij KPN? De chatfunctie krijgt mijn computer niet geopend en ik heb geen zin om een twitter account aan te maken als ik een vraag over mijn mobiel heb! [i]*Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/internet-9/contact-krijgen-met-kpn-blijkt-lastig-452248][i]afgesplitst[/i][/url][i]en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i]

322
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
hennieimminkNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Sms over bellen in Duitsland te vaak

Waarom krijg ik in 2 dagen wel 6x bericht dat bellen in Duitsland daar word ik niet goed van [i]Admin: titel van je bericht gewijzigd en 06-nummer verwijderd[/i]

862
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
Tulak123
Nieuwkomer
Tulak123Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Oortjes iPhone gebruiken bij Samsung S8

Pas een Samsung s8 gekocht , maar kan niet de oortjes van iPhone via Bluetooth luisteren ? [i]Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

3272
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Eric 1968Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid
H+ ipv 4g bij onbeperkt online-bundel

Sinds gister onbeperkt on line als prepaid toegevoegd op de telefoon van mijn dochter. Vanaf dat moment alleen nog h+ ontvangst en geen 4g meer. Toestel is een huawei p9 en woonplaats is Hillegom. [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

2574
E
Nieuwkomer
5 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Charlotje1985Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Informatie over verlengen en BKR-registratie

Hoe zit dat met verlengen, een nieuw toestel en daarbij de bkr registratie? [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

1673
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
Salvatore Lo Giudice
Nieuwkomer
Salvatore Lo GiudiceNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
trasferenza sbagliata

Il miglior ufficio Devo contattare l'ufficio amministrativo via e-mail. Ho accidentalmente eseguito un passaggio di denaro in tram IDEAL per una fattura Simyo. Io non sono il tuo cliente. Non parlo olandese per questo, mi piacerebbe contattarti via e-mail. Grazie

403
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Brammetje67
Nieuwkomer
Brammetje67Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Geen meldingen van ontvangen voicemail berichten

Wanneet er een bericht wordt ingesproken op de voicemail van mobiel wordt hier geen melding van gegeven. Gemiste oproep toont t toestel wel, geen melding dat er berichten zijn. Zelfs als we zelf na het inspreken van een bericht de voicemail beluisteren, zijn er geen berichten. We hebben alle tips op t forum geprobeerd: sms AAN , SMS UIT, bellen om aan en uit te zetten,.... Zijn er nog andere tips? Aansluiting wordt zakelijk gebruikt en kan opdrachten kosten wanneer de meldingen niet binnen komen.

6543
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
B
Topper
Baris KayaTopper
gevraagd in Mobiel
Gebeld door 1300 nummers, is dit van KPN?

Recent wordt ik regelmatig gebeld door het nummer 1354. Online is hier niets over te vinden maar gezien enkele nummers die beginnen met 13 van KPN zijn ben ik benieuwd of dat een van de nummers is waarmee men wellicht klanten belt. Ik kan het nummer niet terug bellen. Mocht iemand iets weten dan stel ik dat op prijs!

2514
D
Deelnemer
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KlapstraNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Doorbetaalde toestelkosten

Hallo, ik heb een tijdje geleden (28/11) mijn abo verlengt, dit terwijl ik dit al sinds maart kon doen. Ik ben in deze periode ook blijven betalen voor het toestel waarvoor ik dus al 2 jaar had betaald. Is er een mogelijkheid om dit teveel betaalde geld terug te krijgen?

493
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
C
Deelnemer
CLeonieDeelnemer
gevraagd in Mobiel
2g data kwijt

Vandaag kreeg ik een melding, via een sms van KPN, dat ik 2g data had verbruikt op mijn mobiel, een moto g5. Ik schrok enorm aangezien dat dit mijn limiet is. Nog nooit heb ik zoveel data gebruikt. En ik weet niet hoe dit kan? [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

806
C
Deelnemer
5 jaar geleden
K
Topper
koen26Topper
gevraagd in Vast bellen
alarm analoog omzetten naar iets samen met mijn adsl?

Beste, Ik heb nu een analoge lijn speciaal voor alarm naast mijn adsl alleen kost toch iedere maand 35 euro is er mogelijkheid om deze te vervangen door iets bij mijn adsl?

169130
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
PBotha
Nieuwkomer
PBothaNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Taking over contract

Hi , I am interested in taking over a friend of mines current contract with KPN, there are 4/5 months left. Firstly, is this possible ? Secondly, if so and I do take it over, what are the options for extending the contract when it comes up for renewal ? Can I extend for 6 months ? [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

1562
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
Charlaine
Nieuwkomer
CharlaineNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Voorraad smartwatch samsung in winkels

Ik zie op jullie site dat jullie de Samsung smartwatch in het assortiment hebben, echter wil ik deze niet online bestellen maar ophalen in een kpn winkel. Hebben alle kpn winkels deze horloges op voorraad?

2742
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
Community voorwaarden