Skip to main content
Een grote tegenvaller als trouweklant.

Glasvezel bij kpn..

Tweede mobiel abonnement afgeloten

Met afspraak geen aansluitkosten meer.

Nu wel op factuur.. en weten ze nergens meervan.

Nooit verwacht van kpn...



Admin: titel aangevuld ter verduidelijking
Hoi @Een trouwe klant, welkom op het forum! Jammer van deze slechte start bij het mobiele abonnement. Is deze afspraak wel in de bevestiging terecht gekomen? Ik kijk graag wat ik voor je kan betekenen. Kun je jouw adresgegevens en klantnummer/06-nummer toevoegen aan je profiel en een reactie sturen als dat is gebeurd?
Hoi..

Deze afspraak was telefonisch gedaan ,

Ik heb dus geen bevestiging,,

Een leer voor de volgende keer.
Ik kan wel even nakijken of deze collega hier een notitie van gemaakt. Als je je gegevens nog even aanvult kom ik er op terug!
@Een trouwe klant: Ik hoop dat dit al op een andere manier is rechtgezet, maar zoals aangegeven: ik kijk graag nog even na of er een notitie is gemaakt van deze telefonische afspraak. Als dat nodig is hoor ik graag van je!

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden