Skip to main content

Mobiel en Vast bellen

Voor alle vragen over de vaste telefonie en het gebruik van het mobiele netwerk

34273 Topics
Charlaine
Nieuwkomer
CharlaineNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Voorraad smartwatch samsung in winkels

Ik zie op jullie site dat jullie de Samsung smartwatch in het assortiment hebben, echter wil ik deze niet online bestellen maar ophalen in een kpn winkel. Hebben alle kpn winkels deze horloges op voorraad?

2742
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
Wim314
Nieuwkomer
Wim314Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Kan mijn prepaid kaart in een router niet activeren. Router heeft groot formaat nodig, Een telefoon klein SIM formaat.

Hallo, ik heb een 4G router die ik gebruik om een VPN verbinding te maken. Ik heb daar een nieuwe kpn-prepaid kaart in zitten in origineel formaat. Ik kan deze dus niet in een telefoon stoppen zonder alles af te breken zodat deze past. Dat wil ik dus niet omdat hij dan niet meer fatsoenlijk in de router te krijgen is. Hoe anders kan ik de Prepaid simkaart actief krijgen?

2832
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Gem91Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Toestelkosten doorberekenen na verlopen abonnement

Beste KPN, Op 17 december 2018 is mijn abonnement verlopen. In dat abonnement zat de prijs van een Iphone 7 plus verwerkt. Echter betaal ik nog steeds voor het toestel want de maandelijkse kosten zijn onveranderd gebleven. Dit mag KPN niet doen. Hoe kan dit worden opgelost?

1301
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
X
Nieuwkomer
XXX XXXNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Heraansluiting na blokkade

Ik heb mijn uitstaande factuur binnen de door KNP uiterst gestelde tijd betaald. In het bericht van KPN staat dat ik binnen 2 uur weer aangesloten zou zijn. Nu ruim 12 uur later is dat nog steeds niet het geval. Ik ben al beland in een hoogst associale en zeer teleurstellende chat met 1 van jullie fantastische medewerkers (not). Met het behulpzame antwoord dat ik maar telefonisch contact moet opnemen..... kpn heeft mijn nummer op non actief gezet dus bellen kan ik niet. Kpn hoe gaan we dit oplossen ? [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

3472
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
rhdvnes
gevraagd in Mobiel
Blokkade 09* nummers verwijderen.

Kan iemand mij helpen bij het deblokkeren van 09* nummers Vanmiddag twee keer contact gehad, helaas zonder resultaat. Elke keer gaven ze aan dat het was gelukt en dat ik 2 uur moest "wachten". (Maar het werkt nog steeds niet.) Hopende dat iemand hier mij kan helpen.

2461
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Fabio12Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Werktelefoon en inloggen mijn kpn

Ik heb een mobiele abonement gekregen van mijn werkgever maar ik kan met het mobiele nummer niet inloggen in mijnkpn is er een andere manier om mijn bundel te zien ?

3212
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jeroentje112Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Mobiel nummer veranderen

Hallo is het mogelijk om me mobiel nummer te veranderen

803
wjb
Superuser
5 jaar geleden
Gerald12345
Nieuwkomer
Gerald12345Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Geen netwerk en internet in buitenland

Beste lezer, Zodra ik Duitsland in rij valt mijn netwerk en internet weg. Ik heb een iPhone 8. Wat heb ik al geprobeerd; [list=1] [*]Ik heb roaming aan staan. [*]Heb netwerk op automatisch en niet automatisch ingesteld. [*]telefoon aan/uit [/list] Wie kan mij ajb helpen. Zit nu in Duitsland op een hotspot.. drama...

963
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BodeaneNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Ander abonnement

Ik heb vorig jaar zomer een nieuw sim only abonnement afgesloten bij KPN. Nu heeft de mobiel die ik heb zijn mooie jaren wel gehad en wil ik eigenlijk een nieuwe mobiel. Kan ik een nieuw abonnement met mobiel starten en mijn nu lopende abonnement stop zetten?

23217
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RB12345Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Contract gegevens verkeerd ingevuld

Beste, ik heb sinds vorige week een nieuw contract. ik heb aangegeven alles het zelfde te willen houden. behalve dan dat het sim only moest worden. koop zelf mijn toestellen. nu is spotify aangeklikt door uw medewerker maar niet spotify premium. niet zo handig, als ik vraag om het zelfde. hoe kan ik dit nu oplossen ?

572
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
Jimmy deeb
Nieuwkomer
Jimmy deebNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Online bundel

Beste meneer , ik heb de online bundel op 4 januari gemaakt en vandaag iets klaar. waarom?

632
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
Goldsmann
Nieuwkomer
GoldsmannNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Wegvallen verbing 4G op telefoon in trein van Hoorn/Adam vice versa

Reis elke dag met de trein, zodra ik mn woonplaats verlaat kan ik niet meer op internet... ondanks t feit dat mn telefoon ( iphonex) 4 G aangeeft .. Telefoon opnieuw opstarten helpt maar dien dit bij Pend en Sloterdijk steeds weer doen! Om razend van te worden ! Iemand enig idee? mvg

714
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Semper fi
gevraagd in Mobiel
Dure mobiele abonnementen

Waarom zijn jullie zo verschrikkelijk duur met mobiel abonnement? Mijn dochter is al bij jullie weg ,mijn vrouw, en ik ook over een maand.t scheelt zo maar 10 a 15 euro per maand!per persoon!geen klachten over netwerk die is goed. [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

1242
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
harald64
Nieuwkomer
harald64Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid
huidige prepaid mobiele nummer KPN overzetten naar aanbieder SImpel

Ik heb bij Simpel een sim onley abonnement afgesloten. Nu vraagt Simpel dat ik bij mijn huidige aanbieder KPN (prepaid) om mijn o6 nummer op de eerst mogelijke datum overgezet kan worden naar SIMPEL. Kan iemand mij uitleggen hoe ik dat doe? ik kan het namelijk niet vinden op de site van KPN

2322
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
Heerda
Topper
HeerdaTopper
gevraagd in Mobiel
Gaan er gegevens verloren bij overzetten simkaart in nieuw toestel?

Kunnen er dan foto's verloren gaan? Hoe voorkom ik dat? Alvast bedankt ...

104338
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
B
Topper
BAEDTopper
gevraagd in Mobiel
Verbruiksgegevens MijnKPN

Ik zie al dagen geen verbruiksgegevens in mijnkpn app

746
B
Topper
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AettajiriNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Nummerbehoud lukt niet?

Hoi met Ettajiri Ik kan jullie geen sms sturen om nummer behoud Maar ik wil wel Mijn nummer behouden kan dat [i]*Admin:[/i][url=https://forum.kpn.com/mobiele-abonnementen-15/kan-geen-sms-sturen-naar-6688-nummerbehoud-458180][i]reactie afgesplitst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt.[/i]

932
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
N
Nieuwkomer
ninalinaNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Extra €7,50 beltegoed

Hoi, ik heb gisteren een KPN prepaid Sim kaart gekocht en mij ook gelijk registreerd. Nu heb ik nog steeds niet de 7,50€ beltegoed ontvangen (het staat ook niet bij *107#). Wat moet ik doen om het te ontvangen? Groet

1716
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PeethwNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Overzicht aflossing restbedrag toestel

Hallo, ik heb het restbedrag van mijn toestelkrediet ingelost cq afbetaald, ik heb hiervan bericht gehad van KPN via sms met de mededeling dat ik de wijziging van het toestelkrediet terug kon vinden in ..mijnkpn.. maar helaas hierin staan helemaal geen veranderingen, dus niet aangepast. Hoe kan ik nu ergens een overzicht zien of vinden waaruit blijkt dat het restbedrag nu op nul staat?

2662
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FranciscapvlNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Papieren factuur stopzetten

Wil graag me papieren factuur stopzetten aangezien je ideal kan betalen in de kpn want niet is doorgegeven dus acceptgiro is zonde die €2 [i]*Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/mobiele-abonnementen-15/factuur-per-post-stopzetten-437398][i]reactie afgesplitst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt.[/i]

626
F
Nieuwkomer
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AJ.VisserNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Factuur MijnKPN inzien extra kosten

Ik kan mijn factuur van KPN niet inzien en staan extra kosten op wil toch wel weten wat dit is 17 euro of ruim 33 euro [i]*Admin:[/i][url=https://forum.kpn.com/prepaid-16/kpn-prepaid-inkijken-306937][i] reactie afgesplitst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt.[/i]

1964
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EnforcerNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Bonus beltegoed niet bijgeschreven

7,50 extra beltegoed is niet bijgeschreven. Heb net online/via chat contact gehad met medewerker om dit te verhelpen maar zij kunnen mij blijkbaar ook niet helpen. Nummer een uur geleden gekocht....heb het ook geregistreerd en Mijnkpn aangemaakt maar nog steeds geen bijschrijving van xtra beltegoed!!! Is er iemand binnen KPN dit dit kan verhelpen..???? [i]Admin: Bericht afgesplitst van [url=https://forum.kpn.com/andere-merken-22/7-50-extra-beltegoed-niet-bijgeschreven-138741]7.50 extra beltegoed niet bijgeschreven | KPN Community[/url][/i]

602
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
W
Nieuwkomer
wiebenlNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Extra € 7,50 beltegoed niet bijgeschreven

Mijn extra beltegoed is niet bijgeschreven van 7,50. hoe los ik dit op?

432
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RaatjesNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Nummerbehoud vervolgstappen

Gisteren een nieuw abonnement aangesloten bij Kpn, maar hoe gaat het verder met het nummerbehoud want ik heb nog geen sms ontvangen

413
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JuanchoNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Hotspots Premium

Moet ik voor de hotspots Premium betaald?

8051
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
Community voorwaarden