Skip to main content
Antwoord

Bonus beltegoed niet bijgeschreven

  • January 22, 2019
  • 2 reacties
  • 60 keer bekeken
E
Nieuwkomer
7,50 extra beltegoed is niet bijgeschreven.

Heb net online/via chat contact gehad met medewerker om dit te verhelpen maar zij kunnen mij blijkbaar ook niet helpen. Nummer een uur geleden gekocht....heb het ook geregistreerd en Mijnkpn aangemaakt maar nog steeds geen bijschrijving van xtra beltegoed!!!

Is er iemand binnen KPN dit dit kan verhelpen..????

Admin: Bericht afgesplitst van 7.50 extra beltegoed niet bijgeschreven | KPN Community

Beste antwoord door Susan_

Goedemiddag Enforcer, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Het is niet de bedoeling dat dit tegoed nóg steeds niet bijgeschreven is, terwijl je alle stappen doorlopen hebt! Ik kijk graag met je mee, waar het fout gaat en of ik dit voor je kan herstellen. Om dit te controleren heb ik wel het 06-nummer nodig. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met het 06-nummer?

PS: De € 7,50 is bonustegoed en kan je opvragen via *107# in plaats van via *101# (normale tegoed).
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • January 23, 2019
    Goedemiddag Enforcer, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

    Het is niet de bedoeling dat dit tegoed nóg steeds niet bijgeschreven is, terwijl je alle stappen doorlopen hebt! Ik kijk graag met je mee, waar het fout gaat en of ik dit voor je kan herstellen. Om dit te controleren heb ik wel het 06-nummer nodig. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met het 06-nummer?

    PS: De € 7,50 is bonustegoed en kan je opvragen via *107# in plaats van via *101# (normale tegoed).
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • January 27, 2019
    @Enforcer, helaas zie ik dat je het Forum profiel nog niet hebt aangevuld. Ik kan dus helaas niet controleren of het je gelukt is. Kan je aangeven of je hier nog hulp bij nodig hebt?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement