Mijn extra beltegoed is niet bijgeschreven van 7,50. hoe los ik dit op?
Bladzijde 1 / 1
Goedemiddag wiebenl, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!
Op het moment dat het extra beltegoed nog niet bijgeschreven is, gaat er óf iets mis, of missen we nog gegevens. Voordat je die € 7,50 extra beltegoed van ons krijgt, vragen we je namelijk om je te registreren voor MijnKPN en hier enkele gegevens in te vullen (naam en adres bijvoorbeeld). Zou je kunnen controleren of je dit, in zijn volledigheid, hebt gedaan?
Heb je dit gedaan en zie je het beltegoed (het is bonus tegoed) ook niet via *107# terug (*101# voor het 'normale' tegoed), vul dan even jouw Forum profiel aan. Dan ga ik het systeem induiken voor je!
Op het moment dat het extra beltegoed nog niet bijgeschreven is, gaat er óf iets mis, of missen we nog gegevens. Voordat je die € 7,50 extra beltegoed van ons krijgt, vragen we je namelijk om je te registreren voor MijnKPN en hier enkele gegevens in te vullen (naam en adres bijvoorbeeld). Zou je kunnen controleren of je dit, in zijn volledigheid, hebt gedaan?
Heb je dit gedaan en zie je het beltegoed (het is bonus tegoed) ook niet via *107# terug (*101# voor het 'normale' tegoed), vul dan even jouw Forum profiel aan. Dan ga ik het systeem induiken voor je!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.