Skip to main content

Onbeantwoorde vragen

23386 Topics
I
Deelnemer
Ikke56Deelnemer
gevraagd in Digitenne
Zenders instellen nieuwe smart tv samsung maar op camping via coax kpn digitaal

Ik heb vandaag geprobeerd de zender intestellen op mijn nieuwe smart tv op de camping hebben daar alleen coax maar dat gaat via kpn digitaal niu vraagt de tv steeds om ferquentie ?? Waar vindik dit nu heb ik alleen annaloog vresleijk beeld heel slecht weet u raad ik heb daar geen kastje alleen een coax aansluiting maar op mijn rekening staat kpn digitaal ik snap er niks van graag u antwoord hierop

20707
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RenataBaarsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Verkeerde ondertiteling bij gehuurde film

Goedemorgen Ik heb gister Down the dark hall gehuurd en zag dat de ondertiteling niet klopte met de film. Heb daarom de film nog een keer gehuurd in HD en daar was het hetzelfde. Ondertiteling klopt niet met de film mvg Renata

1142
Paul van KPN
Wijsgeer
5 jaar geleden
starscreamer
Slimmerik
starscreamerSlimmerik
gevraagd in Thuisnetwerk
Hoeveel mbit is dan volgens KPN acceptabel bij ADSL buitengebied?

Als je voor 100mbit ADSL lijn betaald. Op je adres zou tot 52mbit maximaal zijn. Hoeveel mbit is dan volgens KPN acceptabel? De aansluiting is destijds door KPN monteur gedaan dus in huis is alles goed. Deze vraag stel ik omdat bij mijn schoonouders het internet onaceptabel langzaam is. Nu komt er al een monteur en afspraken zijn gemaakt maar de vraag is meer uit nieuwsgierigheid.

20414
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SharonvlNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
Devious Maids niet meer uitgezonden

is de serie Devious Maids weggehaald? Ik kan deze serie niet meer terugvinden. Ik heb er ook geen einddatum bij zien staan en zat net in het laatste seizoen. [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

2742
S
Nieuwkomer
5 jaar geleden
Kite boy
Deelnemer
Kite boyDeelnemer
gevraagd in Internet
LAN verbinding wordt verbroken.

Hallo, mijn zoon speels eens graag online op de ps4. Heb deze rechtstreeks met LAN kabel aangesloten om een goeie verbinding te hebben. Echter gebeurd het dagelijks dat de LAN verbinding verbroken wordt. Nu heb ik met andere kabels en andere poort, modem opnieuw opgestart maar probleem blijft bestaan. De verbinding word maar even verbroken waarbij hij telkens is zijn spel alles kwijt is en zich ergert. Heb hier al een dubbele verbinding maar helaas. Wilde ook meer betalen voor meer en sneller internet maar woon zeeland en kan hier niet sneller. Wat nu?

47416
Kite boy
Deelnemer
5 jaar geleden
B
Topper
BeGTopper
gevraagd in Internet
VX10A zwakke wifi

Sinds 1 maart weer bij KPN..... VX10A modem gekregen en vol verwachting geinstalleerd.... Bekabelde experia wifi wil niet in de verbonden modus Toon wordt zo’n 5 x per uur opnieuw opgestart compleet wegvallende wifi en bekabelt internet inclusief de TV, telefoon, printer etcetcetc, zo’n 3x per dag.......is dat gebeurd dan start alles weer op en dat duurt zo’n 5 minuten, + weer het opstarten van de media boxen, best vervelend als je favoriete club speelt super vervelend!! Alb.

12418
wjb
Superuser
5 jaar geleden
Rick.van.D
Helper
Rick.van.DHelper
gevraagd in Thuisnetwerk
XBox One S Multiplayer foutmelding i.c.m. Experiabox V8

Ik heb problemen met de multiplayer functie van mijn XBox One S. Als ik de Netwerktest doe dan zegt ie dat alles in orde is. Als ik de Multiplayer test doe dan krijg ik de volgende tegenstrijdige melding: "Alles in orde. Er zijn problemen met je verbinding voor multiplayer". Ik kan wel online spelen maar heel vaak wordt de verbinding verbroken en moet ik deze herstellen. Mijn NAT Type staat gewoon op Open. Ik heb op de Experiabox V8 UpNP ingeschakeld. De XBox heeft een statisch IP adres en nog blijft de melding komen. Ook heb ik de DNS adressen op de XBox veranderd in 8.8.8.8 en 8.8.4.4. Dit gaf ook geen enkele verandering. DMZ geprobeerd en eveneens hetzelfde probleem. NAT open maar wel dezelfde melding. Dus dit maar snel weer uitgezet. Ik begin nu te twijfelen of de Experiabox V8 geen probleem heeft. Wellicht dat iemand van KPN dit kan oppikken. Begin nu wel een beetje radeloos te worden. Iemand de oplossing? Gr. Rick

33610
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Ed BNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
SSH forward adres in router is fout maar SSH werkt nog steeds

Ik gebruik de KPN V10 / ZHE en heb een Port Forward (IPv4) ingesteld voor SSH naar een oud adres van mijn Raspberry …. 2.18. Inmiddels zit de Rasp. op adres … 2.11 maar ik kan nog steeds van buiten (via adres 86.xxxx) inloggen d.m.v. SSH. Wat is hier aan de hand?

2946
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Quint0sz
Nieuwkomer
Quint0szNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hdmi splitter of switch ?

Goedendag. Mijn situatie is als volgt. Ik heb een kpn kastje en een xbox one en een tv waarvan de kabels in de muur weg gewerkt zijn waaronder dus helaas maar 1 hdmi kabel. Dus is mijn vraag : Hoe kan ik beide aansluiten op 1 HDMI kabel zonder dat ik constant de kabel van het kastje in de xbox moet steken en andersom. Mvg Quint

6953
rhuijben
Topper
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bart5683Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN
mijn kpn

Ons Brabantnet is overgegaan op KPN vanaf maart 2018. Nu heb ik mijn facturen nodig over 2018 ivm een declaratie. Mijn kpn daar kom ik al dagen niet in. Hoe kan ik aan mijn facturen komen?

1034
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FransiscusNieuwkomer
gevraagd in Internet
Experia Box V8 wifi probleem

We hebben een Experia Box V8 van circa 5,5 jaar oud. Sinds enige weken is de Wifi erg traag. Als we de stekker van de Experia Box eruit halen, dan werkt de modem circa 2 dagen naar behoren en daarna wordt de wifi weer trager. Heeft iemand een oplossing voorhanden?

1864
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
L
Nieuwkomer
lbromNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
verbinding met HMB2260

Wanneer ik de HMB2260 verbind met de experiabox V10 (via router, dat wel) heb ik een goed TV Beeld en geluid. Nu heb ik ook een Orbi WIFI netwerk (netgear). Dat werkt perfect voor alle wifi-apparaten door het hele huis. De router is bekabeld verbonden met de experiabox en de satelite staat vlak bij de TV. Wanneer ik de HMB2260 met de satelite verbind (bekabeld) dan krijg ik een haperend beeld. In beide gevallen is de downloadsnelheid gelijk (ongeveer 40Mbs). Kennelijk speelt er iets anders. Wat kan dat zijn? Kan ik iets doen om dit te verhelpen? ik wil af van die lange kabel door mijn kamer ... :wink:

860
L
Nieuwkomer
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
hannemanNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Opgeschort

Als ik verbinding wil maken met kpn-fon netwerk krijgt ik de volgende melding : Inloggen is mislukt. Uw account is opgeschort. Hoe kan ik dit oplossen ?

3782
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MuffaloNieuwkomer
gevraagd in Internet
Wegvallende Wifi sinds ontvangen Xperiabox V10a

Ongeveer een maand geleden kwam er een monteur ons internet nachecken en bleek dus al dat alles verouderd was, werd vervangen met die nieuwe Xperiabox V10a waarbij denk ik elke 10 minuten internet voor zo'n 2 seconden uitvalt. Heb het forum al een beetje doorgelezen en zie dus dat meerdere mensen hier last van hebben. Vaak de wifi tuner gebruikt, al contact opgenomen met de livechat en het enige wat ze kunnen bieden is een betaalde monteur. Waar ik dus totaal het nut niet van in zie. Ronduit belachelijk Mocht hier ondertussen al een fix voor zijn, ik ben benieuwd

441
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DJKuiperNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv gids toont niks met LG55sk8000 & magic remote

Hallo iedereen, Heb vandaag een LG55sk8000 gekocht. Super mooi ding. Alleen krijg de magic remote niet lekker werkend. Heb al de decoder op Motorola en Arris gehad. Motorola doet hij het wel al beter maar kanaal en uitzetten doet het niet. Zag al op het forum dat het niet kan vanwege bluetooth en IR? En als ik de tv gids wil openen via de magic remote kan hij helemaal geen kanalen vinden. Is hier een oplossing voor ondertussen? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Dennis [i]Admin: titel aangevuld ter verduidelijking[/i]

770
D
Nieuwkomer
5 jaar geleden
P
Helper
Power FlowerHelper
gevraagd in Mobiel
8Mbits minimaal nu en straks 10Mbits

[url=https://tweakers.net/nieuws/149188/snelheid-mobiel-internet-nederlandse-buitengebieden-moet-minimaal-naar-8mbit-s.html]https://tweakers.net/nieuws/149188/snelheid-mobiel-internet-nederlandse-buitengebieden-moet-minimaal-naar-8mbit-s.html[/url] Mobiel internet: moeten de minimumsnelheden in 2022 op 8Mbit/s en in 2026 op 10Mbit/s liggen. na 2026 zou de snelheid verder omhoog kunnen. Vast internet: . Daarin staat dat in 2025 alle huishoudens een vaste of draadloze internetverbinding van minimaal 100Mbit/s moeten kunnen afnemen. De deadlines komen er aan nu kijken of dit ook gehaald worden.

882
P
Helper
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PetervbrNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Onterechte mails!!!!

Geachte heer, mevrouw, Op dit moment is uw mailbox vol of bijna vol. Zodra uw mailbox vol is, kunt u geen e-mail meer verzenden of ontvangen. In deze e-mail leest u waarom uw mailbox vol raakt en hoe u deze leegt. Waarom raakt uw mailbox vol? Er zijn een aantal mogelijke oorzaken waardoor uw mailbox vol raakt: • U hebt een aantal e-mails met een grote bijlage (bijv. foto’s) ontvangen • Een kopie van de e-mails blijft in de mailbox achter na het ophalen in uw e-mailprogramma, deze instelling kunt u aanpassen in uw e-mailprogramma • De e-mailberichten die u via Webmail weggooit, blijven in de map ‘Verwijderde items’ in uw mailbox staan Hoe leegt u uw mailbox? Uit uw inbox, en de eventuele mappen hierin, verwijdert u de e-mails die u niet meer nodig heeft. Vergeet ook niet de map ‘Verwijderde items’ of ‘Ongewenste e-mail’ te legen. Zo voorkomt u dat uw mailbox opnieuw snel vol raakt. Kijk op kpn.com/e-mailverwijderen voor meer informatie. Zodra de hoeve

1151
A
Wijsgeer
5 jaar geleden
P
Slimmerik
petersteinmeijeSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Herinnering interactieve tv aanzetten

Hallo allemaal Ik heb een vraag over het instellen van een herinnering op de t.v. Ik heb gemerkt dat deze (zomaar ? ) verdwijnen. Na navraag zei iemand dat de herinneringen gewist worden als de ontvanger ( het kastje ) wordt uitgezet. Dat heb ik geprobeerd en dat lijkt niet te kloppen. De herinneringen waren nog aanwezig. Herinneringen van dezelfde dag en de volgende dag bleken na uitschakeling nog aanwezig. Kan het zijn dat ze om middernacht misschien worden gewist ? Ik heb aardig wat programma's gemist op deze manier. Wie weet hoe dit werkt ? Peter. P.S en vertel me a.u.b niet dat ik programma's kan opnemen ( dat suggereerde iemand ) dat pakket heb ik niet en ik wil graag weten hou dat met die herinneringen werkt. [i]Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

6356
P
Slimmerik
5 jaar geleden
L
Topper
lochgartonTopper
gevraagd in KPN TV
Hangend beeld en geluid

Beeld en geluid blijven regelmatig hangen sinds 6 februari jl. Op 6 febr heeft kpn aan het nertwerk werkzaamheden uitgevoerd. Ontving email van KPN dat er zich tijdelijk problemen konden voordoen op dinsdag 6 februari. Helaas, heb ik sindsdien regelmatig stoppend beeld en geluid. Mijn postcode is *******. Wat te doen ?

30323
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
M
Topper
MitchTopper
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail behoud na overstap Solcon?

Na aanleg glasvezel in het buitengebied moest ik noodgedwongen voor een andere provider kiezen...Het werd Solcon. Wat een drama als je KPN gewend was. TV kijken, opnemen, terugkijken alles even onhandig en omslachtig vergeleken met KPN. Netflix App in zenderaanbod? Mooi niet bij Solcon. Maar goed, ik kon in ieder geval mijn "hetnet" emailadressen behouden omdat Solcon 100% dochter van KPN is. Bij het opzeggen dit [b]HEEL DUIDELIJK[/b] aangegeven. De dame die ik aan de lijn had bezweerde me dat het goed kwam, zeker omdat ik ook nog mobiele abonnementen heb lopen bij KPN. Vanmorgen een mailtje dat alle 4 mijn "hetnet" mailadressen per 5 maart worden stopgezet. Dit kan niet waar zijn!!!! Waar gaat dit mis? Wat moet ik doen? Mitch

218215
M
Topper
5 jaar geleden
robberie
Nieuwkomer
robberieNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Spotify premium via Sonos

Ik heb een spotify abonnement via de KPN, maar als ik mijn SONOS speakers wil koppelen dan werkt het heel even en dan kiest spotify voor Desktop_RFOUC9E en horen we helemaal niets. Iemand een idee hoe ik deze kan verwijderen zodat alleen SONOS speakers gekozen kunnen worden

1270
robberie
Nieuwkomer
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Andre WZNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Experiabox v10 Port Forwarding

Ik heb op mijn router (experiabox v10) portforwarding ingesteld voor poorten 8071 en 8072, welke ieder verbinding maken met een Raspberry Pi 2 resp. 3, welke als NAS zijn ingericht. Raspberry Pi 3 is tevens als OpenVPN server ingesteld, waarbij firewall nog niet is ingesteld. Als ik online portscanning toepas op poorten 8071 en 8072 krijg ik als resultaat dat beide poorten worden herkend. Doe ik het voor poort 1194 dan reageert deze niet (gesloten). Ik heb dezelfde test gedaan nadat ik UPnP had aangezet, zelfde resultaat. Ook na uitzetten van UPnP test herhaald,: zelfde resultaat. Dit probleem had ik niet met mijn vorige experiabox, welke enige tijd geleden is vervangen door de v10. Zie ik een instelling over het hoofd? André

1000
A
Nieuwkomer
5 jaar geleden
R
Topper
RemiBriiTopper
gevraagd in Internet
WiFi glasvezel niet optimaal

Sinds oktober 2018 zijn wij klant bij KPN maar hebben regelmatig het probleem gehad dat onze verbinding weg viel. Begon met de WIFI en daarna viel de TV en telefoonverbinding er uit. Meerdere keren per dag moesten wij de Experiabox V10A herstarten met de hoop dat de verbinding herstelt zou worden. Vaak gebeurde dit wel maar kort daarna hadden we weer last van een wegvallende verbinding. Meerdere malen gebeld met jullie klantenservice en daar werd aangegeven dat vanuit jullie kant alles goed stond tot dat ik een medewerker gesproken had die aangaf dat het probleem bij ons thuis zat. Uiteindelijk een monteur in laten plannen omdat ze op afstand niks konden doen. Wat blijkt de Experiabox V10A kreeg geen IP adres toegewezen. De modem werd vervangen door een andere V10A maar dat hielp ook niet. En besloot de monteur hier een geheel andere modem te plaatsen. De Experiabox V10. En alles functioneerde weer zoals het hoort. Eigenlijk zijn we niet geheel tevreden omdat wij sinds wij klant

80133
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Vast bellen
KPN basisstation geschikt voor Gigaset DECT-toestellen?

Beste mensen, volgens de lokale KPN-winkel is het basisstation alléén geschikt voor de merktoestellen van KPN, Chicago etc. Volgens de website van KPN is het basisstation ook geschikt voor andere merken. Zelf gebruik ik een set van 4 Gigaset, voorheen Siemens, DECT-toestellen. Kunnen deze nu wèl of niet op het basisstation? Ik stel deze vraag omdat er morgenmiddag een monteur komt om een lijnmeting te doen en te herstellen, stel nu dat mijn modem (v10) in de meterkast moet, dan heb ik ook een DECT basisstation voor in de meterkast nodig. Ik ben benieuwd naar de reactie van een KPN-moderator. Ben nu nog Telfort-klant, maar aangezien de webwinkel van Telfort geen basisstation verkoopt stel ik de vraag hier.

246515
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
sandrosmtNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
IP Camera Toevoegen aan software

Beste, Ik heb recentelijk een IPCamera gekocht (chinees merkloos, Appje voor android/iOS heet p2p ipc). Hierbij zat ook chinese software wat te wensen overlaat. (appje werkt wel perfect. ook buitenshuis prima en accuraat beeld). Nu heb ik via via een degelijk camerasysteem kunnen krijgen waarop ik deze camera graag zou aan willen sluiten. Echter krijg ik het maar niet voor elkaar. Ik ben een leek wat dat betreft dus mijn excuus wanneer ik info mis in mijn verhaal :). bijgevoegd het scherm waarop een camera gezocht kan worden en de camera volgens de Experiabox V9.[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/24b894dc-30b2-4fb3-8e46-ec64f31401f2.png[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/02e8bf0d-a446-4e97-9a72-30512f7799a0.png[/img]

741
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Community voorwaarden