- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk
Internet

Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

37,888 Topics
275,028 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

Gratis snelheidsverhoging: meestgestelde vragen

Glasvezel aan? Koper uit!

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

37888 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Maud BoreelNieuwkomer

gevraagd in Internet

Experia Box V10A rood lampje

Na het aansluiten van de expedia box aan een wandcontactdoos blijft het lampje rood en maakt hij geen verbinding. Ik denk dat het probleem ligt bij de wandcontactdoos maar kan helaas niks vinden. Kunt u mij misschien hiermee helpen?

Jullie weten het een nieuwe klant het wel zo moeilijk mogelijk te maken. Er wordt telefonisch van alles beloofd, maar uiteindelijk klopt er niks van. Nu al meer dan 2 uur met jullie aan de telefoon gezeten met als eindresultaat dat de beloofde korting niet op mijn eerste factuur staat. Zowel mobiel als thuispakket werken gelukkig (tot nu toe) zonder problemen, maar de administratieve afhandeling is echt een zooitje. Jullie chatbot werkt ook voor geen meter zodra je een medewerker wilt spreken (de verbinding valt dan altijd weg). Je mag hier blijkbaar ook geen vragen stellen over facturen, want die optie is niet aanwezig onder het kopje subforum. Gewenste oplossing: de huidige factuur crediteren en een correcte factuur sturen. De oplossing dat het dan volgende maand wel gecorrigeerd wordt, is niet acceptabel. Als deze afschreven wordt, zal ik 'm laten storneren.

5 jaar geleden

Marcel fishNieuwkomer

gevraagd in Internet

Robotje, is dit normaal.?

Robotje met 2 antennes

5 jaar geleden

Gerard VoorburgNieuwkomer

gevraagd in Internet

Activeren van de homepage

Kunnen jullie mijn homepage activeren? Alvast bedankt

5 jaar geleden

Geert238Nieuwkomer

gevraagd in Internet

LAN valt iedere 5 seconden weg

Ongeveer 2 weken geleden hebben wij 2 gratis Experia Wifi's gekregen zodat onze Wifi zou verbeteren. Bij een van de twee was het al zo dat de wifi telkens wegviel dus hebben we de tweede geprobeerd. Bij de tweede leek alles goed te werken tot ik vanochtend mijn laptop aanzette en de bekabelde LAN verbinding telkens wegviel en dan later weer terugkwam. Ik heb de versterker uitgezet en via de modem de normale wifi weer aangezet (voor de telefoons en de Android TV). Toch blijft de kabelverbinding nu disconnecten en dan na een paar seconden weer terugkomen om ook na een paar seconden weer weg te gaan. Ik heb dringend een oplossing nodig, hopelijk kunnen jullie helpen. Groet, Geert

5 jaar geleden

Leurs

gevraagd in Internet

Dongel opzeggen niet verwerkt en nu aanmaning

Ik heb mijn KPN dongel via chat een maand geleden mei 2019 op gezegd toch wordt er geld afgeschreven ? Deze heb ik teruggeboekt en nu aanmaning dat ik moet betalen???? Ik kan niet bellen ivm doofheid. opslaan van de chat ging niet Wat nu ? zo blijf ik bezig? graag je hulp [i]admin: eigen topic aangemaakt.[/i] [url=https://forum.kpn.com/internet-9/dongel-opzeggen-66040][i]Oorspronkelijke[/i][/url][i] topic[/i]

5 jaar geleden

NuofNooitNieuwkomer

gevraagd in Internet

Probleem met verbinding Sneller internet buitengebied

Ik heb al geruime tijd KPN Buitengebied. Sinds enige tijd heb ik regelmatig problemen met de verbinding. Hoewel de Huawei router verbonden is krijg ik steeds foutmeldingen en kan ik met geen enkel apparaat het web op. De foutmeldingen zijn: dns_probe_finished_no_internet err_connection_timed_out dns_probe_started dns_probe_finished_no_internet dns_probe_finished_nxdomain err_name_not_resolved Alles opnieuw opstarten verhelpt het probleem niet, maar na enige tijd functioneert alles weer. Wat is de oorzaak en wat kan ik er aan doen?

5 jaar geleden

MarcoBouwHelper

gevraagd in Internet

Bedraad langzamer dan op wifi (incl. vpn)?

Ik heb de laatste maanden mijn nuc ,draadloos aangesloten en dat werkt goed .Deze week zag ik een netwerkkabel liggen en heb mijn nuc toch meer weer bedraad aangesloten omdat dat beter is volgens de kenners .Als ik nu een speedtest doe dan haal ik met gemak mijn snelheden 200/200 met de draad maar de webpagina's laden veel langzamer dan op wifi . Het duurt soms wel een paar seconden voordat de webpagina laadt . Ik gebruik een vpn maar die gebruik ik natuurlijk ook op de wifi. Heeft iemand hier een verklaring voor of een oplossing? mvg Marco

5 jaar geleden

Yvonne12Nieuwkomer

gevraagd in Internet

NPO start app werkt niet goed

De app NPOstart start wel, maar valt weg na de reclame. App verwijdert en opnieuw geinstalleerd....probleem blijft. En niet 1 keer verwijdert en opnieuw geinstalleerd hoor... Al wel zeker 10 keer!!! WAARDELOOS

5 jaar geleden

Dennis OverbeekSuperuser

gevraagd in Internet

Fouten info bij de 4K abonnement: Huidige snelheid: 150/15 Mbit/s, vanaf 1 mei: 200/20 Mbit/s.

Beste KPN, Waarom wordt er nog steeds foute gegevens getoond terwijl het 4K abonnement veranderd is: Huidig: [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/cabecc0e-805e-465d-b4c2-bdac8b945ec2.png[/img] Terwijl per 1 mei 2019 dit abonnement is verhoogd naar 200/20: [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/1efb02cc-e64f-4e66-ba02-3619243741b8.png[/img] Deze snelheid heb ik dan ook op mijn adres: [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/c6b6e17b-471c-4ace-801a-4aa68642e4c2.png[/img] Maar ook in MijnKPN wordt nog steeds de oude internetsnelheid weergegeven: [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/192acbc0-74bd-4d41-9014-1820aba9be8a.png[/img] Dit is misleidend, en ik heb dit ook al eens aangegeven in een topic, maar kan het niet vinden. Vandaar dat ik maar een nieuwe topic hiervoor aanmaak, zodat deze wel is terug te vinden. Inmiddels is het wel op de website aangepast: [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com

5 jaar geleden

MaggyTopper

gevraagd in Internet

Icoontjes worden niet opgeslagen op KPN Vandaag

Ik gebruik KPN Vandaag al hele tijd als startpagina. Sinds deze week heb ik een probleem, of liever gezegd: 2. Als ik nu Firefox opstart (mijn browser) krijg ik telkens het bericht van KPN dat KPN 'coockies' heeft ingesteld, en of ik daar al dan niet mee akkoord ga. Die accepteer ik dan, en dan kan ik icoontjes verwijderen en toevoegen. Maar als ik daarna de computer uitzet en op ander moment weer opnieuw opstart, zijn alle toegevoegde icoontjes verdwenen, en de verwijderde icoontjes weer terug. Nogal irritant als je die telkens weer opnieuw moet instellen / verwijderen of toevoegen. Kan iemand mij hiermee helpen zodat ik niet telkens opnieuw icoontjes moet verwijderen en andere toevoegen?

5 jaar geleden

KPN iTV in het buitenland

gevraagd in Internet

Wonen in BE. KPN abonnement aanhouden?

Wij overwegen om voor een paar jaar in Antwerpen te gaan wonen (ivm werk), maar een van de dingen die ons tegenhoudt, is ons KPN-abonnement (alles compleet). Die zouden we graag willen aanhouden. Is dit mogelijk?

5 jaar geleden

RonHooNieuwkomer

gevraagd in Internet

Klacht over omzetting naar zakelijk abonnement.

Kort verhaal: 3 maanden geleden prive abonnement omgezet naar zakelijk. Factuur staat nog steeds privenaam en prive bankrekeningnummer (schrijven wel af van zakelijke rekening). Vorige maand 2 uur bezig geweest met contact klantenservice en alles zou goed moeten zijn. Maar raad eens deze maand weer verkeerd, en na 2 uur bezig geweest te zijn om contact te krijgen met klantenservice. Kunnen ze mij niet helpen omdat ze de verkeerde afdeling zijn.. doorverbinden is weer 30 minuten wachten... Opzeggen en andere provider is sneller! Niet eens een mailadres waar je alles naar toe kan mailen. Jammer maar ik denk dat ze mij kwijt zijn als klant [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

Kunnen jullie mijn homepage activeren? Ik begrijp dat dit via dit forum moet. Graag voor het volgende email adres: (...) [i]*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy[/i]

5 jaar geleden

fredbwNieuwkomer

gevraagd in Internet

website ineens niet meer bereikbaar

Van de ene dag op de andere is de website www.ccp-uganda.org via experia niet meer bereikbaar, maar wel via 4G. Ik heb de discussies gelezen, maar kom er niet uit... Ik ben voorzitter van stichting CCP, dus moet ik er echt op kunnen... ik heb de modem gereset, dat helpt niet helllup

5 jaar geleden

wandaaDeelnemer

gevraagd in Internet

Beugel ExperiaBox V10 is spoorloos

Heb al een tijdje de Experiabox V10 maar nooit een beugel hoeven te gebruiken. Nu ben ik verhuisd en ik ben de beugel kwijt. Heb em nu wel nodig in het nieuwe huis maar de doos waar ie in zat is weg. Hij staat nu ongelukkig verstopt in een hoekje om ongelukjes te voorkomen. Hoe kom ik aan een nieuwe? [i]*Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

5 jaar geleden

BannirNieuwkomer

gevraagd in Internet

Bericht van veranderingen abonnement

Krijg een mail dat er verandering heeft plaats gevonden in mijn abonnement maar weet nergens niets van (...) [i]*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy[/i]

5 jaar geleden

Nickey1987Deelnemer

gevraagd in Internet

Max internet snelheid

Hallo, Ik vroeg me af hoe het mogelijk is dat KPN slechts een max van 48mb download snelheid en een upload van 5mb kan aanbieden. Terwijl Ziggo een max van 500mb aanbiedt. Is er enige mogelijkheid om de snelheid hier te verhogen? Ondervind vaak problemen met snelheid van het internet hier.

5 jaar geleden

Anonymous

geplaatst in Internet

Als het internet een hartaanval krijgt

Hoi Allemaal, Zojuist gelezen in het NRC. Leuk om te lezen en te weten. [url=https://www.nrc.nl/nieuws/2019/07/12/als-het-internet-een-hartaanval-krijgt-a3966947]Bron: NRC[/url]

5 jaar geleden

JockeNieuwkomer

gevraagd in Internet

Breedband IP connectie werkt niet

Vandaag is door de monteur de modem aangesloten en geïnstalleerd. Bij zijn vertrek was er internetverbinding. Een half uur later niet meer. Het internetlampje op de modem is rood en ‘services’ oranje. Als ik internet openen krijg ik de melding: ‘breedband IP connectie werkt niet’. Op advies van de klantenservice de modem gereset maar dat heeft het probleem niet opgelost. Verder kon de medewerker niets voor mij doen omdat er net een monteur langs is geweest en het systeem kennelijk nog niet op orde was, zodat ze nergens in kan. Wat is dit verschrikkelijk irritant en wat waardeloze service weer. Er zijn vanmiddag nota bene 2 monteurs met de aansluiting bezig geweest en dan lukt het nog steeds niet om een fatsoenlijk werkende verbinding op te leveren. Ik heb net 2 jaar ellende bij Telfort achter de rug. Ik had gehoopt dat het met KPN beter zou worden, maar helaas. Net zo waardeloos en in de afhandeling misschien wel erger. KPN krijgt nog 24 uur om de internetverbinding te regelen en als z

5 jaar geleden

Gerard_BromDeelnemer

gevraagd in Internet

Cookie-afhandeling geeft 'too many redirects'

Sinds een migratie van onze hostingpartij klagen lezers van onze digitale Barneveldse Krant over authenticatieproblemen wanneer ze willen inloggen met mailadres + wachtwoord. Een vergelijkbaar probleem heeft zich ook in 2017 voorgedaan, waarbij uiteindelijk de provider de 'schuldige' was door de toegepaste filtering. We krijgen sterk de indruk dat dit nu weer het geval is. Onze site [url=http://barneveldsekrant.nl/]barneveldsekrant.nl[/url] is eind mei ondergebracht bij een nieuwe hostingpartij. Sinds die tijd hebben we de problemen bij lezers die KPN of Solcon als provider hebben. Lezers gaan naar: [url=https://barneveldsekrant.nl/pagina/e-paper-144212]https://barneveldsekrant.nl/pagina/e-paper-144212[/url] En loggen vervolgens in met emailadres + wachtwoord om toegang te krijgen. Lezers krijgen onderstaande melding: Deze pagina werkt niet *[url=http://barneveldsekrant.nl/]barneveldsekrant.nl[/url] * heeft je te vaak omgeleid. - Probeer je cookies te wissen ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

5 jaar geleden

Rick18Deelnemer

gevraagd in Internet

Modem V10 Login

Gisteren hebben wij van een V8 naar een V10 gegaan. Dus ik moest een nieuwe wachtwoord nemen, het is het zelfde alleen een ! erachter. Nu probeer ik inloggen maar weigert het. Dus ik probeer servicetool-wifi-naam-wachtwoord-wijzigen Maar het zegt telkens dat hij het niet kan opvragen. Ik zit gekoppeld met een kabel. Ik heb het ook geprobeerd op een andere computer met kabel, en mijn telefoon met WiFi. Telkens de zelfde probleem.

5 jaar geleden

MartyDahmenNieuwkomer

gevraagd in Internet

FON wachtwoord

Ik ben mijn fon wachtwoord kwijt geraakt, en deze is aangemaakt via een 06 nummer, dus ik kan niet inloggen op wifi.kpn. Kan ik via sms een nieuw wachtwoord krijgen.

5 jaar geleden

Joël1Deelnemer

gevraagd in Internet

Port Mapping Experiabox v10A Playstation 4 Fifa 19

Beste, Om de verbinding met de servers van Fifa 19 (voor de Playstation 4) te verbeteren wordt geadviseerd om poorten open te zetten in de router. Dit heb ik gedaan zoals geadviseerd op dit forum, maar helaas vertellen alle port checkers dat de poorten die ik open wil hebben niet open zijn. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/c93f130d-53a6-4b85-bbd2-411842ef047e.png[/img] Dit zijn de poorten die worden geadviseerd om open te zetten. Ik heb mijn playstation een static IP adres gegeven en de poorten naar dit ip adres geforward. Zie volgende foto. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/b1b1e40a-a46e-4ba6-8839-4e2b22c0475b.png[/img] Het vreemde is, als ik de poorten 9000 en 9001 check, dat deze wel open staan. (ook op andere ip adressen dan waar ze voor open zijn gesteld) Ik heb ook daadwerkelijk het gevoel dat deze poorten niet open staan, aangezien ik toch behoorlijke vertraging tussen "knopje indrukken en het daadwerkelijk uitvoeren"

5 jaar geleden

Xander55Deelnemer

gevraagd in Internet

ZTE H220N DDNS?

Is er een mogelijkheid tot het instellen van een DDNS. Ik wil namelijk graag een Private server online zetten heb al geport forward. Op het moment dat ik mijn server heb draaien dan kan binnen Lan wel bereiken maar op het moment dat toegang wordt verzocht vanuit een ander netwerk lukt dit niet. Mijn vermoeden is dat het komt omdat er geen DDNS ingesteld is. Ik heb bij no-ip een host aangemaakt en deze zou moeten worden verbonden. Bij voorbaat dank

5 jaar geleden

1
...
1436
1437
1438
1439
1440
1441
1442
...
1516

Bladzijde 1439 / 1516

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.