Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,115 Topics
  • 236,514 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 506
27115 Topics
T
Nieuwkomer
Telefoonnummer serviceNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Opengemaakte bestelling PostNL

Vandaag ontving ik mijn bestelling te weten 2 tv-ontvangers met bijbehorende apparatuur.Helaas was de verpakking al opengemaakt en toen ik de doos, die zonder aan te bellen voor mijn deur op de grond gezet was, wilde oppakken viel er al een ontvanger uit de doos op de grond doordat de doos al opengemaakt was, Dit is niet mijn eerste ervaring met Post.nl dat verpakkingen opengemaakt worden omdat ze nieuwsgierig zijn wat er in zit, dit gebeurt vaker. Ik wilde hier op dit forum een melding van maken en hoop dat KPN in de toekomst voor een andere vervoerder kiest want Post.nl is niet veilig.

2
T
Nieuwkomer
3 jaar geleden
addybaksteen
Nieuwkomer
addybaksteenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
defecte voeding tv ontvanger

hallo de voedingsadapter van de tv ontvanger bij mijn schoonmoeder is defectzou er een nieuwe opgestuurd kunnen worden?het adres is;mw W. Koper, **** te Doetinchem. Alvast hartelijk dank,Addyadmin: privé gegevens verplaatst naar profiel    

1
Hanna_
Wijsgeer
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AzonaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger geeft wifi problemen.

Goede avond. sins december ben ik klant bij kpn met ons kers verse glas vezel. Wij hebben experiabox 12 en zwarte TV ontvanger. Ik heb altijd 2 access points van asus de rt ac 1200g+ in mijn huis staan en nooit problemen mee ondervonden. Omdat ik al bestaand netwerk had en router in meterkast is gekomen heb ik kabel van meterkast naar me eerste acces point geloost en daarna via bestaand netwerk naar tv meubel voor appratuur daar waaronder de tv ontvanger. alles werkt goed bekabeld tv ect alles perfect maar nu komt het. Na lang gekloot ben ik achter wat probleem is. als ik tv ontvanger inschakel kan ik op bijde acces points niet komen met mijn telefoon. ios geeft dan fout wachtwoord onjuist en is onstabiel als wel lukt. Zo dra tv ontvanger uitstaat kan ik zonder problemen op bijde acces points hun wifi komen. natuurlijk is dit niet gewenst. ik heb voor test even direct lange kabel in tv ontvanger dan is probleem ook niet aanwezig. Maar ik heb niet zo veel zin in om lange kabel door me h

2
A
Nieuwkomer
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JVL49Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zendernr 81 Politiek 24

Op 31-05-2020 had ik onder zendernr 81 (politiek 24) nog in het basispakket. Waarom nu verdwenen ?

4
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PaulWellNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Vervanging settopbox

Hallo, ik zou graag mijn settopbox willen laten vervangen. Deze loopt nu steeds vaker vast of reageert niet meer, en is daarnaast ook ontzettend traag. Het betreft een Arcadyan HMB2260 V2.Ik hoor graag wat er mogelijk is.Paul

6
P
Nieuwkomer
3 jaar geleden
M
Topper
mini 1955Topper
gevraagd in KPN TV
afstandbediening

Ik kan op mijn witte afstandbediening geen knop vinden om het geluid te regelen,of ik ben blind.

17
M
Topper
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
dphofman2015Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Mijn TV ontvanger gaat niet meer aan.

Mijn TV ontvanger gaat niet meer aan. Er brandt geen lampje gaat meer op de tv ontvanger.Heb alle stappen doorlopen, resetten, internet aan en uit, wachten... ,e.d. TV ontvanger aan en uit. Internet werkt wel gewoon.Kan geen tv meer kijken.   

3
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Teleurgesteld.ookNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
update digitale tv 2/3 x per dag?????? is dat nodig ???????

Hoe komt het dat de tv steeds opnieuw een update heeft! En waarom 2 a3x per dag! Je kunt nog geen nieuws uitzending afkijken of er is alweer een update! Al van alles gedaan aan uit gezet! Via telefoon door laten scannen alles oke volgens KPN! Maar toch steeds die irritante update! Why why why 

1
Loes_
Topper
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BvG48Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN iTV inloggen Videoland

x

2
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DeGraafHeijlNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening

Ik heb pas een nieuwe afstandsbediening ontvangen (via het forum, want op de site werkt het aanvragen niet). Maar deze doet ook al niets meer! Geen lampje, niets (ook niet met andere batterijen). Wat is er net deze afstandsbedieningen dat ze het zomaar en zo snel kunnen begeven? Met de oude versie heb ik nooit problemen gehad.Maar goed, we hebben dus weer een nieuwe nodig. Kan er weer een opgestuurd worden?

4
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jvdun89Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
5€ entertainmentkorting combikorting ontbreekt op overzicht bestelling

Goede avond,Ik plaats hier een bericht omdat ik hoop dat iemand van KPN zelf dan contact met mij opneemt om het nu verder af te handelen. Ik ben namelijk al deze gehele dag bezig maar krijg maar geen fatsoenlijk contact. Ik heb gisteren via MijnKPN mijn thuis abonnement gewijzigd. Omdat ik graag wat beter internet wilde, en dus van 50 naar 200 mbit. Er kwam toen een prijs van 59,99 te staan, die per maand zou gaan gelden wanneer ik voor die optie koos. Nou daar was ik het wel mee eens en heb de wijziging doorgevoerd. Per mail direct een bevestiging gekregen waarin het bedrag echt 69,98 per maand zou zijn. Hier ben ik vervolgens contact voor gaan zoeken maar ik werd via facebook messenger niet niet geholpen, kreeg antwoorden waar ik niets mee kan. Vervolgens gebeld, ook toen kwam er niks uit. Volgens mij wist de mevrouw zelf niet eens zo goed wat ze moest vertellen. Uiteindelijk deze avond contact opgenomen via de chat. Na ontzettend lang te wachten uiteindelijk geholpen door Charel, va

9
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Carolyn van asseltNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
incasso

..

1
joop2011
Wijsgeer
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Cobus66Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
niet de gevraagde zenderpakketten gekregen

Pakketten niet actief en al vanaf 04-12 (ingangsdatum abo) met geen mogelijkheid contact hierover te krijgen. Is dit normaal?mijn persoonlijke omgeving is ook nog steeds leeg, kan niets inzien en/of wijzigen .

6
Shyrin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
MDW65
Nieuwkomer
MDW65Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Tv stoort sinds overgang van Telfort naar KPN

Sinds de overgang van Telfort naar KPN hebben wij geen goede ontvangst op de tv. Om de haverklap heeft het modem opeens geen goede verbinding meer met de tv ontvanger. Soms wel meerdere keren per uur stokt alles. Ook al een frisse start gedaan en alles uit en opnieuw opgestart. Ook de gids laden duurt een eeuwigheid. Terugkijken geeft ook soms problemen. Als ik zo alles lees op het forum word ik er niet vrolijk van dat jullie niets doen en niet reageren. Wij overwegen dan ook over te stappen op een glasvezelnetwerk via Ziggo of Delta. Dit duurt al zo lang nu en er komt geen oplossing.  Admin: titel aangepast i.v.m. volledigheid

5
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Deelnemer
MarshFerDeelnemer
gevraagd in KPN TV
electriciteitsnoer

Ik ben het electiciteitsnoer van mijn KPN kastje kwijt. Hoe kan ik aan een ander komen?

11
Maja van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Angelique Hopman Bruyns
Deelnemer
Angelique Hopman BruynsDeelnemer
gevraagd in KPN TV
"Zender tijdelijk niet beschikbaar" op Interactieve TV

Hier het zelfde probleem heb ook al een kabel geprobeerd . [i]Admin: Bericht afgesplitst van [url=https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/zender-niet-beschikbaar-foutcode-470848]Zender niet beschikbaar (foutcode) | KPN Community[/url][/i]

12
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
nomissimon
Deelnemer
nomissimonDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Gratis extra tv-zenders aanbod KPN 16 november

2 maanden geleden ben ik ingegaan op het aanbod van KPN om 3 maanden gratis extra zender pakket uit te proberen.Nu wordt het elke maand, al 2 maanden dus, op de factuur in rekening gebracht.Vorige maand ook gebeld en het zou op de volgende factuur waarschijnlijk wel gecorrigeerd worden.Nou niet dus, weer op de factuur………Wanneer gaat KPN dit corrigeren?Ik zal het nu maar vast stopzetten anders blijf ik betalen voor het GRATIS aanbod.

5
nomissimon
Deelnemer
3 jaar geleden
R
Deelnemer
Repeat64Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Geplande opname uit iTV app niet zichtbaar in TV gids

Als ik in de iTV app een opname of serie-opname inplan, dan is dit niet zichtbaar in de TV gids op de TV. Het programma komt wel in het menu onder opnames te staan, maar ik kan in de TV gids niet zien dat het programma voor opname staat ingepland. Zou dat niet gesynchroniseerd moeten worden ofzo?

1
Ron van KPN
Moderator
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Daan1975Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
tv ontvanger

Mijn tv ontvanger is super traag na de update.  al reset gedaan en wederom geladen maar werkt niet.

2
Loes_
Topper
3 jaar geleden
W
Topper
Wesselink46Topper
gevraagd in KPN TV
Ongevraagd pakketwijziging

Wij hebben vannacht op 27-12-2020 om 00.02 een mail gekregen dat ongevraagd het pakket is gewijzigd.We hebben nu fox sport gekregen en het pluspakket is er af gehaald. Wij hebben dit niet verandert. We willen dit terug verandert hebben omdat we niks met fox sport hebben!!!!!!Ook is onze vraag hoe dit ongevraagd heeft kunnen gebeuren.?Ook hebben we het pluspakket altijd gratis gehad en willen dit natuurlijk ook gratis weer terug hebben. En dit per direct.   

15
Maja van KPN
Moderator
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Cornelis AntoniusNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
geluidskwaliteit TV kijken

Alles geprobeerd, maar het geluid van TV kijken is slecht. Is vooral krakerig.Bij radioluisteren is de kwaliteit ook niet 100% maar wel beter.  

20
H
Wijsgeer
3 jaar geleden
T
Topper
theo345Topper
gevraagd in KPN TV
Ondertiteling bij BBC

Via menu instellingen- beeld instellingen:  https://www.kpn.com/service/televisie/installeren/digitenne/digitenne-handleidingen.htm#!/device/digitenne/tv-ontvanger-zxv7200/topic/instellingen/ondertiteling-instelling/1 Dat is een nuttige instructie maar het geldt niet voor mijn ontvanger.De ontvanger heet ARRIS VIP 2952 v2 en bij instellingen wordt ondertiteling niet genoemd.*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

2
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BneijenhuisNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Beeld via HDMI werkt niet, via SCART wel

Goedenavond,Ik heb hetzelfde probleem via scart werkt het wel en met een andere tv-ontvanger gaat het ook goed, maar HDMI werkt niet. *Admin: eigen topic aangemaakt naar aanleiding van de reactie in dit topic.  

1
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AshtamNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geschikte 16 poorts switch

Goededag, In het nieuwe huis hebben we interactie tv van kpn, via koper. Om het netwerk uit te breiden naar alle bedrade punten heb ik er een tp-link TL-SG1016DE 16 poorts switch tussen geplaats. Deze switch ondersteunt IGMP-snooping, maar desontdanks werken de interactieve functies niet naar behoren. Tv kijken gaat prima, maar terugkijken, pauzeren en verder kijken of on demand gaat moeizaam. Het beeld hapert en blokkeerts soms meerdere seconden en dit wordt erger naarmate men langer kijkt. Zogauw we de switch passeren werkt het vlekkeloos, dus de bekabeling en connectoren lijken het probleem niet en IGMP-snooping is enabled in het managed switch menu. zijn er nog andere opties relevant voor deze feature of is dit gewoon geen geschikte switch. Indien het laatste het geval is, welke switch kunnen jullie dan adviseren die wel gegarandeerd goed werkt? Nu kan deze nog retour, dus dan wissel ik hem om. met vriendelijke groeten, Nick

6
K
Wijsgeer
3 jaar geleden
aart11
Nieuwkomer
aart11Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Grijs vlak in beeld

Steeds last hiervan wanneer wordt dit opgelost

13
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Community voorwaarden