Hallo @mini 1955 ,

Gewoon de twee knopjes boven de 1. 

https://www.kpn.com/televisie/installeren/afstandsbediening/gebruiken.htm

Ik heb geen tweede kopje boven de 1, boven de 1 alleen een knop waar tv staat.

OK, Dan is het waarschijnlijk deze : 

Dat dacht ik ook maar die knoppen zijn niet actief.

Dan is de ab niet gekoppeld met je tv....

Dan zal je jouw afstandsbediening opnieuw moeten instellen : 

https://www.kpn.com/televisie/installeren/afstandsbediening/instellen.htm

Stap 1.

Zoek de code voor je tv op:

Snelcode lijst

1

Samsung

2

LG

3

Sony

4

Philips

5

Panasonic

6

Loewe

7

Grundig

8

Sharp

9

LTC

0

Hisense

Staat jouw merk televisie er niet bij?
Ga dan naar de stappen voor een ander merk TV.

1. Stap 2.

   Druk 5 seconden op de Source-knop en voer gelijktijdig het nummer van de snelcode in, totdat het bovenste lampje op de afstandsbediening rood brandt.

   Stap 3.

   Druk op de FastForWard-knop (FFWD).

1. Controleren

2. Stap 1.

   Controleer of de volgende knoppen werken op je tv: tv-knop, mute, volume harder/zachter en source.

   

3. Stap 2.

   Werken de knoppen? Druk dan op de OK-knop. Het bovenste lampje knippert nu 2 keer rood. Werken de knoppen niet? Druk dan op de FFWD-knop en ga dan terug naar afstemmen en probeer het opnieuw.

Je moet hem wel op je tv koppelen. Zie hier. 

Het geluid van je tv regelt de AB dan.

Oke ik ga mij best doen,als het gelukt is laat ik het weten, ben geen 18 meer Lol

En @mini 1955 

Lukt het koppelen?  

Nee lol maar geef het nog niet op,heb al wel de code,maar  verder ben ik nog niet zo snel

De source knop werkt  niet,ik ga mijn schoonzoon maar lastig vallen,is te ingewikkeld voor mij.

Maar heel erg bedankt dat je mij wilde helpen.

Gr Mini

Graag gedaan, je weet nu in ieder geval de instructie.

Mocht de sourceknop echt kapot zijn (Wat ik niet vermoed) : 

Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

De tool werkt niet in de “oude” versie van Edge. (wel in de nieuwe Edge Chromium).

Het icon van het oude Edge. En het icon van het nieuwe Edge Chromium.

Gebruik anders Firefox, Safari of Chrome.

Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

• Log daarvoor in op MijnKPN.

• Ga dan bovenin naar ‘Producten’.

• Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 

Ik ook niet, ben zelfs al met pensioen.

Mij lukt het, dus moet het jou zeker lukken.

Volg de stappen in de link. 

Ik denk ook niet dat die kapot is, heb hem pas een dag, denk gewoon dat het te ingewikkeld is maar ga hulptroepen inschakelen

Mijn dank heren, het is mij gelukt, heb niet goed gekeken naar de code🤪

Gr Mini

Dit was een wilde rit van begin tot eind, haha. Fijn dat het gelukt is! 

zal de volgende keer mijn bril erbij opzetten, dan lees ik het niet verkeerd