Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,469 Topics
  • 239,447 Reacties

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 12
  • 146

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 5

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16
27469 Topics
J
Nieuwkomer
Jaap SmaalNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Beeld valt weg. geluid blijft

Mijn beeld van de TV valt naar een tijdje steeds uit, geluid is wel hoorbaar!Heb de HDMI kabel ook al vervangen.Wie kan mij daarbij helpen.*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1724
D
Topper
3 jaar geleden
B
Deelnemer
babloDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Spotify via TV-ontvanger

Ik heb bij mijn abonnement Spotify. Waarom is er nog geen mogelijkheid om via  kpn tv naar Spotify te gaan zodat je via je eigen tuner muziek kunt beluisteren.

3551
Sanne van KPN
Moderator
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AllstucNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
tv ontvanger gaat uit als tv aan gaat

Hallo als mijn tv ontvanger aanstaat en de tv uit .En als ik dan mijn tv aanzet gaat mijn tv decoder uit iemand een idee hoe dat kan? *Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

2974
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
ThijsThijsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
tv ontvanger word niet opgestuurd

Wij hebben de afgelopen maanden diverse keren contact gehad met kpn omdat de verouderde v2 tv ontvanger vervangen moest worden. Dit werd ons verteld door de kpn mederwerker. Tessa zou mij nog terugbellen omdat zij een nieuwe tv ontvanger ging regelen maar dit was schijnbaar erg moeilijk? Tessa zette mij in de wacht en had vervolgens 30 minuten de tijd nodig om een tv ontvanger te regelen voor ons maar dit lukte haar niet. Wij moeten vaak de tv ontvanger resetten omdat deze vast loopt. Kan er zsm een tv ontvanger worden opgestuurd?!Mvg Thijs Jansen

644
D
Topper
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Frankie mNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
mijn beeld staat vaak even stil

Is heb sinds kort  ook last van haperend beeld dit is pas na enige tijd gekomen met een nieuwe ontvanger (DRAADLOOS )MET BLUETOOHT)heb gisteren even een oude type katje gemonteerd en tot heden nog geen last gehad dus mijn.mening zit in het nieuwe kastje Kom ik vandaag bij een vriend en wat.blijkt hij.heeft het zelfde probleem  dus ligt het probleem echt.bij.de kpn dus mijn vraag wat nu te doen een nieuw kastje halen of.omruilen ? Ik .hoor het graag mvrgr Frank mennen 

442
D
Topper
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
dorlaskoffieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
fox toevoegen aan noodpakket

goedemiddag, sinds vorige week een noodpakket, gezien onze verhuizing is blijven hangen!!!en er nog steeds geen oplossing is om een monteur te sturen!!!wil ik graag in het noodpakket fox /voetbal/ toevoegen hoe werkt dat.

211
Sanne van KPN
Moderator
3 jaar geleden
E
Deelnemer
EfpekaDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Interface TV zeer traag

Zeer trage interface TV de laatste weken. Kwam hier al een forumdiscussie tegen uit 2015. Het was bekend zei KPN en er wordt aan gewerkt. Ik kom verplicht over van Telfort. Is dit een specifiek KPN probleem? Het is echt zeer storend. Als het niet snel opgelost wordt ga ik echt over naar een anderen provider.

642
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
E
Deelnemer
Eppie123Deelnemer
gevraagd in KPN TV
kerkomroep app

Kan de app van kerkomroep.nl toegevoegd worden aan de apps op mijn smart TV van Samsung? 

4543
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
O
Nieuwkomer
OntvanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Vastlopende tv-ontvanger

Hallo ik heb al 7jaar dezelfde ontvanger sinds een paar weken loopt de ontvanger om de dag vast na reset doet hij het weer is het mogelijk daar een andere voor te krijgen ?*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

373
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Foutmelding Undefined 1001Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Foutmelding Undefined 1001 bij iTVonline via chrome

Hallo Forum Ik ben zelf KPN-er en krijg nu onder de browser Google Chrome de foutmelding ( bij alles kijken en opnames ) Underfined 1001. Het is niet op te lossen opnieuw ingelogd enz enz Wat NUGroet, Raymond. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid*Admin: topic verplaatst naar juiste board 

439912
R
Nieuwkomer
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SlingersNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe glasvezelkastje aansluiten op modem?

goedenavond,Een tijd geleden is bovenstaand kastje door kpn bij ons geinstalleerd. Vandaag ging het glasvezelabonnement in, maar bleek er nog geen connectie te zijn tussen het kastje en de modem. Kpn stuurt een etherkabel op, maar ik heb werkelijk waar geen idee waar in het kastje deze moet? Onder de groene v zit niets en onder het blauwe klepje naar mijn idee ook niet? Ik lees op dit forum over een ntu kastje daar er eigenlijk bij moet. Klopt dat?hoor het graag! (Ps foto is van een eerder forum topic, maar het is te donker om er zelf 1 te maken. Ziet er exact zo uit)

5124
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Topper
Janus1978Topper
gevraagd in KPN TV
decoder blijft updaten ook na meerdere resets ZTE ZXV8001

Mijn ZTE zxv8001 setop box blijft in een loop hangen, hij geeft steeds na opstarten aan dat er een update beschikbaar is. Na het updaten blijft hij dit weergeven. Volgende ql geprobeerd:Rechtstreeks aan de experiabox gehangenFabrieksinstellingen teruggezetSoftware verwijderd Maar steeds na updaten komt dit weer terug, als ik uitstel kan ik tv kijken, maar als ik dan de decoder uitzet wil hij weer updaten. Begint behoorlijk vervelend te worden steeds een half uur te moeten wachten voor de tv het doet, weet iemand een oplossing ?

1537
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Hendrika87
Deelnemer
Hendrika87Deelnemer
gevraagd in KPN TV
vooruitkijken videoland serie

Er worden geen nieuwe afleveringen van the bold and the beautifull meer geupload :(

24413
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
H
Helper
hansknapHelper
gevraagd in KPN TV
YouTube geluid via tv ontvanger anders dan via tv

als ik de YouTube app gebruik en luister met name blues muziek hoor ik in mijn luidsprekers gewoon de bas Woofer kraken,normaal heb ik nergens dit probleem ligt dus echt aan de box,is aangesloten via de av ingang. Mijn vraag hoe kan dit You tube via de tv app geen probleem. [i]Admin: titel aangevuld ter verduidelijking[/i]

21119
H
Helper
3 jaar geleden
P
Deelnemer
peperkmpDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Stroomadapter kwijt van Arris VIP2952

Ik ben de stroomadapter kwijt van ARRIS VIP2952 serienummer MA1926PN6363. Kan ik een nieuwe adapter bestellen? Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

281
Maja van KPN
Moderator
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CharliNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Compliment voor medewerker klantenservice en monteurs

Goedendag,Na flinke problemen - en vooral veel gedoe -  te hebben gehad met onze nieuwe aansluiting, wil ik toch een aantal KPN medewerkers bedanken die net dat extra stapje hebben gezet om een oplossing te vinden. Langs deze weg wil ik de monteurs (die op 10 en 11 december) zijn langs geweest en Bennie(Klantenservice) bedanken voor het constructief meedenken en de uitmuntende service.Fijne (feest)dagen!

391
Maja van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Lindana
Nieuwkomer
LindanaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
netflix geen beeld wel ondertiteling en geluid

Goede avond,  Wij zaten zojuist klaar om een serie te kijken via Netflix, maar helaas krijgen wij geen beeld. Wel geluid en ondertiteling. Wij hebben het modem gereset en de tv meerdere keren aan en uit gedaan, maar het werkt allemaal niet. Nu zag ik meerdere mensen met hetzelfde probleem, dus hopelijk is er al een oplossing!? 

4181436
Denise van KPN
Moderator
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Theo LNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
2 bluetooth afstandsbediening op 1 ontvanger

Kan ik 2 Bluetooth afstandsbedieningen op 1 ontvanger aansluiten? Als ik er 2 aansluit lukt het me slechts om er een met Bluetooth aan te sluiten, de ander lukt dan alleen nog met infrarood. Wil graag beide via Bluetooth.

2211
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
L
Deelnemer
LaMuskeDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger loopt vaak vast en wordt heet

En hier gaan we weer en nog steeds. Al 2 maanden en nog geen oplossing...@kpn tijd voor een compensatie misschien? Want ik (en met mij velen) betaal de volle pot voor een dienst die niet goed geleverd wordt. Menu is ook nog steeds traag en Netflix gaat hier op zwart beeld. Ontzettend veel storing in beeld bij tv kijken, programma's die niet opgenomen worden. Extra fijn nu Nederland in lockdown zit. Kastje wordt ook regelmatig loeiheet. Nu ook weer. Weer helemaal vastgelopen, reageert nergens op, dus voor de zoveelste keer weer handmatig uit en aan met stekker eruit trekken.  Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

493
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
aj65Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Foutcode STB-zap-03/-40462 videoserver

Ik krijg tegrnwoordig iedere dag deze storing als ik een programma wil terugkijken. Heel vervelend. We zijn pas overgegaan van Telfort naar KPN. ik ben in okt. al omgezet van telfort naar kpn en krijg pas sinds 2 dagen zit deze melding  me dwars. als ik opnames wil kijken en als ik programma's wil terug kijken.*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt Origineel topic

703
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jeroen KoekoekNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
tv ontvanger toont geen opnames na herhaalde software reset

Ik heb steeds vaker een vastlopende ontvanger. Tot eergisteren hielp het om de ontvanger 30 sec uit te zetten.Eergisteren niet meer. Inmiddels heb ik 3 keer de software opnieuw geïnstalleerd (niet heel fijn, dat duurt eindeloos), maar zelfs dat helpt niet: het menu is verdwenen, alleen een blauw vlak, geen opties meer.Ik heb nog een oude ontvanger liggen, maar die wordt geweigerd.Graag ontving ik een nieuwe ontvanger, of instructies hoe de oude in te loggen! dank!

211
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
Michelle1985-1
Nieuwkomer
Michelle1985-1Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
layout videoland

Graag zou ik willen weten wanneer er een meer overzichtelijke lay-out komt bij Videoland.Ik snap niet dat als je de app via videoland zelf op je smart tv hebt, deze wel overzichtelijk is maar wanneer je deze dienst via kpn activeert, het dan onoverzichtelijk is en je maar met moeite iets gevonden krijgt.

291
Denise van KPN
Moderator
3 jaar geleden
D
Slimmerik
DigiBSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Opzeggen

Goedemiddag, Ik ben er wel klaar mee bij ons thuis en ouders is televisie kijken nog steeds een ramp na tevreden jaren.Word er ondanks dat de klachten al maanden bekend zijn en er dus niet geleverd word waarvoor men betaald toch een op zeg termijn van een maand gehanteerd want dat zou natuurlijk wel het toppunt en onbeschoft zijn. 

371
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
U
Topper
UberTopper
gevraagd in KPN TV
Favorieten instellen zelfs na 11 jaar nog te moeilijk voor KPN

Het eerste topic over FAVORIETEN instellen begon ergens in 2012 we zijn nu bijna aangekomen in 2021, aan de telefoon doen ze net alsof u de 1e bent die hierover begint, huh ik weet van niks? ze sturen u gewoon weg met Sorry, kunnen we niks aan doen, maar we maken een notitieIk vermoed steeds meer dat het team van KPN uit laag geschoolde / opgeleide maar vooral luie werknemers bestaat is mijn ervaring als ik het zo bekijk., Vooral Het KPN Developer team, bestaat hoogstwaarschijnlijk uit een team luie laag geschoolde donders, maken enorm veel fouten door alle zenders door elkaar gooien in onchronologische volgorde die niet eens weten hoe ze favorieten zo moeten programmeren dat de kijker ZELF kan bepalen in welke volgorde hij of zij de favorieten willen hebben, Uiteraard liggen ze daar vast helemaal van in een deuk, terwijl een oud vrouwtje niet eens (zelfs niet met behulp) simpel gebruiksvriendelijk haar favorieten kan instellen. Nee ze moet alle zenders die ze niet wil zien verbergen &

103120
K
Wijsgeer
3 jaar geleden
F
Topper
FamilievansoestTopper
gevraagd in KPN TV
Geen geluid meer over hdmi na update kpn ontvanger

Vorige week zijn de ontvangers geüpdate. Sinds die tijd heeft 1 van de 3 kastjes geen geluid meer over HDMI bij 1 televisie. Als ik de HDMI kabel er even uit haal en weer in doe, heb ik direct weer geluid. Een andere HDMI kabel heeft geen effect, kastje omwisselen van een andere tv heeft ook geen effect. Heel erg irritant want vorige week was er niks aan de hand.  Ook de software op het kastje herinstalleren heeft niet geholpen. Wat is de oplossing…..

509640
F
Topper
3 jaar geleden
Community voorwaarden