Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33333 Topics
I
Deelnemer
Inkie1972Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Foutmelding iTV STB-zap-03 / 40462 - Videoserver niet gevonden

Ik krijg bij alle opnames deze foutmelding, Foutmelding iTV STB-zap-03 / 40462 - Videoserver niet gevonden

6
Ellis3027
Nieuwkomer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Marco1978Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Uitzetten/aanzetten zenderpakketten lukt niet

Uitzetten/aanzetten zenderpaketten lukt niet.Hallo, ik probeerde vrijdag mijn espn pakket uit te zetten en het Ziggo sport pakket aan te zetten.Ik krijg nu steeds de In behandeling, dit kan 10 minuten duren melding.Ik kan ook niets veranderen via de mijn kpn app of website.Ik heb zaterdag een medewerker aan de telefoon gehad en zij zei dat ze kon zien dat er met de aanvragen iets vastgelopen was en dat dit opgelost zou worden,Maar nu 4 dagen verder is het nog steeds niet, opgelost.Weet iemand een oplossing? Vriendelijke groet, Marco.  

5
B
Nieuwkomer
3 jaar geleden
2
Topper
21hetty21Topper
gevraagd in KPN TV
Screen mirroring iTVonline van tablet naar tv werkt niet meer goed na update juni

Screen mirroring van tablet naar tv geeft wel geluid op de tv, maar geen beeld op de tv, na update juni 2021.Hij heeft het altijd gedaan. Wie weet hoe dat kan? 

22
wjb
Superuser
3 jaar geleden
J
Topper
Jos61Topper
gevraagd in KPN TV
Verdwijnen opnames zonder wisseling

L.S.Deze week voor de 2de keer alle opnames verdwenen. Na de 1ste keer contact opgenomen met KPN. Voor alle 3 de decoders een software update gekregen volgens KPN. Zou nu niet meet moeten gebeuren. 2 Dagen later weer alle opnames kwijt, maar nu ook de “geplande opnames” verdwenen. Ook op alle 3 de decoders.Modem gereset en decoders 30 seconden van stroom gehaald. Geen verandering. Op alle 3 de decoders alle opnames weg en geplande opnames weg.Het enig dat is veranderd is dat ik per 31 mei mijn contract heb verlengd, maar zonder inhoudelijke wijzigingen van het abonnement.Wie weet wat er aan de hand kan zijn?

13
J
Topper
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Carlyn2703Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Itv app werkt niet

Ik kan bijna geen enkel programma terugkijken via de app! Heel irritant want het is al zeker 2/3 weken zo.. Telkens als ik een programma aanklik dan laad hij, maar hij doet vervolgens niets meer. Dit is het geval met alle zenders. Zeer ontevreden want ik kan al weken geen programma's terugkijken. Hoop op snel een oplossing!!

6
J
Nieuwkomer
3 jaar geleden
Marlies Monster
Nieuwkomer
Marlies MonsterNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Foutcode 3016 bij tv kijken op mobiel

Sinds vandaag maak ik gebruik van itv kpn via gsmalleen hij blijft fout code 3016 geven.Heb app al opnieuw gedownload maar kan nog steeds niet live tv kijken. Heb al aantal keer geprobeerd vandaag maar steeds weer melding. 

1
Alexandra van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Moeizaam contactNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Monteur heeft oude apparatuur meegenomen / herinneringsmail

Ben nu meer dan een uur bezig om door te willen geven dat de monteur de oude apparatuur meegenomen heeft. En dan kom ik nu op een forum terecht. Idioter kan niet. Gewoon een mailtje aan de klantenservice is niet mogelijk. En dat voor een communicatiebedrijf. Wel lekker voor mensen van mijn leeftijd. In ieder geval wil ik graag dat KPN stopt met het sturen van mailtjes over het terugsturen van de oude apparatuur. Die heb ik niet meer want dat heeft de monteur meegenomen.  Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

5
Sebastiaan_
Topper
3 jaar geleden
M
Deelnemer
Marius de HoochDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Geen gesproken ondertiteling meer bij NPO GOS

Beste mensen van KPN,Ik maak regelmatig gebruik van de NPO GOS kanaal 191-193 (Gesproken ondertiteling) Maar sinds enige tijd werkt de uitgesproken ondertiteling zowel bij de TV ontvanger en Online niet meer.  Kunt u mij vertellen hoe ik het probleem kan oplossen.Met vriendelijk Groet Marius de Hooch.   

12
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
R
Topper
ruudhilTopper
gevraagd in KPN TV
Problemen met tv-gids na update

na de nieuwe versie geïnstalleerd te hebben werkt de gids niet naar behoren; bij aanklikken van de gids verdwijnt het programma waar ik na kijk en ook geen geluid

8
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
M
Deelnemer
Marti19Deelnemer
gevraagd in Digitenne
Digitenne noodpakket

Ik heb gisteren digitenne noodpakket aangesloten. Maar ontvang nu alleen 1 2 3. Bij de andere zenders geeft hij een foutmelding E016-0. Hoe kan ik alle zenders ontvangen. 

7
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SapphireNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Resolutie online maximaal 720p?

Goedemiddag.Ik kijk met regelmaat online via de computer.Voorheen kon ik altijd een resolutie aanklikken van 1080. De laatste dagen is het mij opgevallen dat de maximale resolutie 720 is. Waarom kan ik geen hogere resolutie meer aanklikken?Mvg

13
jurgenk
Topper
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Suus1979Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Via een brief aan huis en via en mail is mij gevraagd om het geleend apparaat terug te sturen

Beste meneer/mevrouw, Via een brief aan huis en via en mail is mij gevraagd om het geleend apparaat terug te sturen.  Dit geleende apparaat is door de monteur meegenomen.  Via dit bericht wil ik bij jullie checken of dat ook zo in jullie systeem staat. En zouden jullie dit eventueel willen corrigeren?  Bij voorbaat dank!  Hartelijke groeten, Susanne Egging  Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

4
Sebastiaan_
Topper
3 jaar geleden
O
Nieuwkomer
Ottojong24Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger werkt niet meer

Tv ontvanger werkt niet mee rmaar is ook al 7 jaar oud. Net overgestapt van telfortAdmin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

4
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Veba
Helper
VebaHelper
gevraagd in KPN TV
Doorgifte live wedstrijd op kanaal 661 is 5 seconden langzamer dan bij Ziggo

Als de buren juichen bij de live wedstrijd van Nederlands elftal  zie ik het pas na 5 seconden dat er gescoord is  doorgeven beeld op live wedstrijd is glasveel kanaal661   5 seconden langzamer ik ben toen naar kanaal 1 gegaan inderdaad er zit 5 seconden tussen hoe kan dat

6
Piet van der Vooren
Wijsgeer
3 jaar geleden
H
Deelnemer
Harrie_wDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening hapert

Hallo,sinds kort hapert mijn afstandbediening, die ik overigens al een tijdje heb, voor en achteruit spoelen gaat zeer moeizaam, pas nadat ik tientallen keren heb gedrukt op de toetsen. Ook na nieuwe batterijen.met vriendelijke groet,Harrie Wanders

3
H
Deelnemer
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Huisman1995Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
geen actieve zender in lijst melding

Ik krijg elke keer de melding "geen actieve zender in lijst ga naar menu op deze te wijzigen". maar als ik op menu druk gebeurt er niks. Ook al vaak genoeg op nieuw opgestart en ook resetten naar fabrieks instelling. gedaan maar nog steeds het zelfde probleem.Ook al op dit forum gezocht maar daar ben ik niet wijzer van geworden. 

6
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Marijn MesselaarNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv kijken in een tuinkamer 30 a 35 meter verderop waar geen bereik is !

Wij willen graag tv kijken in onze tuinkamer 30 a 35 meter verderop maar er is daar geen bereik ! Is een coaxkabel vanuit huis iets of devolo  of eendraadloze verbindingsset ! Heeft iemand een oplossing !

3
RBxx
Superuser
3 jaar geleden
B
Helper
BSmini41Helper
gevraagd in KPN TV
4k tuner bij glasvezel aanvragen

Sinds kort hebben we glasvezel en ook een nieuwe 4k-televisie. Ik heb begrepen van de installateur dat we met ons abonnement gratis onze tv-tuner kunnen omruilen zodat we ook profijt hebben van de snelheid en de nieuwe tv.Hoe is dit regelen?Groet bsmini

7
B
Helper
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
ronnie67Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Retourdoos ontvangen, maar monteur heeft oude apparatuur al meegenomen

Hallo, Ik krijg van de kpn een retourkosten opgestuurd maar de monteur heeft bij de installatie van de nieuwe apparatuur de oude al mee retour genomen. Wat nu? MVGRonnie  

4
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Safira BouwensNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Lichtflitsen tijdens 'Airport Security' op National Geographic

Kan ik een klacht indienen over airport security op nationaal geographic? Er zijn iedere paar minuten zeer intense flitsen op tv. 

3
S
Nieuwkomer
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JaeSeoNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Het cadeau veranderen in iets anders? Probleem met de soundbar

Hoi,Ik koos ervoor om een ​​klankkast voor het geschenk te krijgen toen ik een contract sloot.Is het mogelijk om dit te veranderen naar TV?Ik heb de klankkast thuis. Dank u.

4
huistijger
Superuser
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Ebo74Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN vier seconden achter op Ziggo bij voetbal

Voetbal kijken is geen lol aan zo. Ik hoor al van tevoren dat er een gemiste kans komt (buren roepen 'Oooh!'). Ik vind dit niet acceptabel zo'n groot verschil.

2
A
3 jaar geleden
U
Nieuwkomer
unseenmvdNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Ontvanger omruilen voor 4k tv-ontvanger

Aub oude tv ontvanger omruilen voor 4k ontvanger  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

3
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
StutiyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Thuisblijvers actie niet zichtbaar in MijnKPN

Bij mij is het hele ‘kpn.com/thuisvoordelen’ niet te vinden waarvoor ik een kaart heb ontvangen. Ook voordeel voor thuisblijvers levert niets op. Verder zie ik ook niet als ik ben ingelogd dat me iets wordt aangeboden wat overeenkomt met dat op de kaart, nl: 3 maanden gratis Film1 of Sneller internet.  Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

11
R
Nieuwkomer
3 jaar geleden
J
Deelnemer
Jan-OttoDeelnemer
gevraagd in KPN TV
kpn itv app installeren op Nebula Capsule 2 mogelijk?

Ik heb een mini beamer Nabula Capsule 2 aangeschaft, die voor zien is van Android TV 9.0. Is het mogelijk daarop de KPN iTV app te installeren ? Ik weet inmiddels dat er ook  mogelijkheid is via Chromecast, maar ik zou graag de KPN iTV direct kunnen kiezen in Android TV.  alvast dank voor reactie,

1
Lisa
Wijsgeer
3 jaar geleden
Community voorwaarden