Uitzetten/aanzetten zenderpaketten lukt niet.
Hallo, ik probeerde vrijdag mijn espn pakket uit te zetten en het Ziggo sport pakket aan te zetten.
Ik krijg nu steeds de In behandeling, dit kan 10 minuten duren melding.
Ik kan ook niets veranderen via de mijn kpn app of website.
Ik heb zaterdag een medewerker aan de telefoon gehad en zij zei dat ze kon zien dat er met de aanvragen iets vastgelopen was en dat dit opgelost zou worden,
Maar nu 4 dagen verder is het nog steeds niet, opgelost.
Weet iemand een oplossing?
Vriendelijke groet,
Marco.