- - Kennisbank
Product Updates

Community
Mobiel en Vast bellen

Mobiel en Vast bellen

Voor alle vragen over de vaste telefonie en het gebruik van het mobiele netwerk

33609 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

RichardVerlijsdNieuwkomer

gevraagd in Mobiel

Prijs overeenkomst klopt niet met bestelling

Ik heb mijn abonnement afgelopen zaterdag verlengd. Het zou een maandbedrag worden van €27,50. Echter nu zie ik tot mijn verbazing een bedrag van €35 staan in de overeenkomst. Dit is exclusief de toestel huur van €35,00. Hier ga ik niet mee akkoord. Ik heb de verlenging aangevraagd bij de KPN winkel in Helmond. Graag aanpassing contractverlenging doorvoeren en laten weten wanneer dit is geregeld. Met vriendelijke groet, Richard Verlijsdonk. *Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

3 jaar geleden

HeinekenhuisNieuwkomer

gevraagd in Mobiel

simkaart

Hallo. Ik heb een nieuwe simkaart besteld met nr behoud op 19 okt maar nu nog niks gekregen maar KPN zegt wel dat hij maandag 19 okt verzonden was .

3 jaar geleden

BasBoosNieuwkomer

gevraagd in Prepaid

Gegevens instellen voor automatisch opwaarderen lukt niet.

Goedendag.Ik wil graag mijn bankgegevens toevoegen aan mijn app om met kpn simkaarten te kunnen opwaarderen.Na het obtvangen van de 6 cijferige code moet ik weer opnieuw mijn telefoonnummer invullen. Dit blijft wel 10x zo gaan. Wat is het probleem? Groeten

3 jaar geleden

heksenbezemDeelnemer

gevraagd in Vast bellen

geen kiestoon

Mijn Chigaco 440C geeft geen kiestoon (wordt niet gebeld/kan niet bellen) meer terwijl andere toestellen op de zelfde aansluiting wel werken. Het moet dus aan het toestel zelf of het basisstation liggen. De batterij is goed.Wat kan het zijn, einde oefening?

3 jaar geleden

Pet 95Nieuwkomer

geplaatst in Mobiel

Krijg steeds zelfde SMS van KPN

Helaas heb ik hetzelfde probleem. Om deze zoveel tijd krijg ik nu al 3 dagen een sms van KPN dat mijn abbonement van start gaat. Gezien het vanzelf oplost is nu de vraag: wanneer stopt het of hoe kan ik dit (eerder) stoppen? *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

3 jaar geleden

Melanie42Nieuwkomer

gevraagd in Mobiel

Sim only na contract met toestel

Hoi, In maart loopt mijn abonnement bij jullie af en dan wil ik graag over naar sim Only, kan dat?Alvast bedanktGroetjes Melanie

3 jaar geleden

SteefjuhNieuwkomer

gevraagd in Mobiel

Terugbrengen hoesje

ik heb een telefoonhoesje gekocht welke ik toch niet wil. het zit nog in de originele verpakking en heb de bon kan ik deze terug brengen?

3 jaar geleden

ferd59Deelnemer

gevraagd in Vast bellen

belonbeperkt

het lukt me maar niet om Belonbeperkt Nederland aan te zetten in mijn abonnement (alles in 1 thuis standaard) - hoe dit te doen?groet,

3 jaar geleden

litti10Deelnemer

gevraagd in Vast bellen

eigen router hoe kan ik nu gebruik maken van de telefoon?

Ik wil een Ubiquiti USG gaan gebruiken als eigen router, maar hoe kan ik de huidige telefoon daarom gebruiken? kan ik de experiabox achter mijn router plaatsen?of moet ik een VOIP telefoon kopen

3 jaar geleden

Dreeke777Nieuwkomer

geplaatst in Mobiel

Deblokkade 0900 nummers

Ik kom niet via klantenservice erdoor ik heb snel een deblokkade nodig van 0900 nrs kan dit snel geregeld worden *admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

3 jaar geleden

DrespaDeelnemer

gevraagd in Mobiel

bankrekeningnummer en email wijzigen

Wij hebben een sim-kaartje met abonnement voor de brandmeldcentrale. Nu willen we graag het ban krekeningnummer wijzigen voor de incasso en de facturen moeten naar een anders mail-adres (van de beheerder).We kunnen het product niet koppelen online, omdat het geen mobiel is.Hoe/waar kunnen we deze wijziging doorgeven?

3 jaar geleden

Frank_MDeelnemer

gevraagd in Mobiel

mb's delen met mijn dochter welke 0Gb heeft in haar KPN abonnement

Kan ik mb's uit mijn abonnement delen met mijn dochter welke 0Gb heeft in haar KPN abonnement.

3 jaar geleden

John 64Nieuwkomer

gevraagd in Mobiel

Abonnementen toevoegen

Ik wil twee nieuwe mobiele abonnementen afsluiten en toevoegen. Waar kan ik dat terug zien

3 jaar geleden

JerrieNieuwkomer

gevraagd in Mobiel

extra verbruikskosten

Is het mogelijk het maken van extra verbruikskosten (buiten je bundel)te blokkeren? middels een instelling in mijnKPN bv?

3 jaar geleden

KillermotDeelnemer

gevraagd in Mobiel

administratie kosten onterecht op factuur

Ik heb mijn sim kaart veranderd van een sim only naar een abonnement. Er was toen een actie dat je toen geen administratie kosten hoefde te betalen. Nu heb ik mijn eerste factuur ontvangen en daar zie ik toch echt 25 euro administratie kosten bij staan.. Hoe zit dit nou? Alvast bedankt *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

3 jaar geleden

youri_Nieuwkomer

gevraagd in Mobiel

Overstappen van Sim Only naar Prepaid met nummerbehoud

Ik wil met 1 van mijn nummers overstappen van Sim Only naar Prepaid met nummerbehoud. Ik heb al ene simkaart besteld bij KPN maar kan verder niet vinden op de website. Kan iemand me helpen?

3 jaar geleden

Roberto 7590Topper

gevraagd in Vast bellen

FRITZ!Box 7590 vast telefoon op glasvezel werkt niet

Hallo, ik heb een nieuwe FRITZ!Box 7590 gekocht en aangesloten, internet en tv werken goed.Alleen de vaste telefoon krijg ik niet voor elkaar, ik heb op veel info gezocht ben er nog niet uit .zie foto de aansluiting (dat zit goed lijkt mij)

3 jaar geleden

Gea VaartjesNieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

toestel stuk naar val met fiets

Hoi, mijn zoon is gevallen met de fiets en er zit nu een barstje in het scherm maar nu komt er een zwarte vlek in het scherm. Alleen nu kan ik niet zien als ik verzekerd ben of niet, kan iemand mij helpen.

3 jaar geleden

Anoniem_88Nieuwkomer

gevraagd in Mobiel

mobiel abonnement verlengen

Ik kan een abonnement met mobiel wel verlengen bij belsimpel maar niet bij kpn.Hoe zit dat?

3 jaar geleden

Silvia0000Nieuwkomer

gevraagd in Mobiel

Fraude telefoon Frankrijk

Ik ben zojuist gebeld door een telefoonnummer uit Frankrijk. Omdat ik een belangrijk telefoontje verwacht heb ik niet goed opgelet en opgenomen. Ik heb meteen opgehangen toen ik hoorde dat het niet klopte. Het nummer heb ik geblokkeerd. Kunnen ze nu al voor extra kosten zorgen op mijn telefoonrekening? Wat moet ik hier verder aan doen?

3 jaar geleden

CherrrNieuwkomer

gevraagd in Mobiel

korting op mobiele abbonement niet verwerkt

Helaas meerdere malen telefonisch contact met KPN gehad. 2 mobiele abonnementen en een pakket met internet en tv op hetzelfde adres. Helaas is de korting van het mobiele abbonement sinds april niet verwerkt op beide facturen. Hier is heel vaak over gebeld en deze week tot twee keer toe een half uur in de wacht gestaan om op een antwoord te wachten en toen werd de verbinding verbroken. Uiteindelijk heb ik een medewerker gesproken na weer het verhaal uitgelegd te hebben.... En nu willen jullie het teveel betaalde geld niet terug betalen. Zo ga je niet met klanten om neem ik aan ? Ik verwacht een reactie, en wacht nog steeds op een terug bel verzoek. Het is namelijk nog niet netjes opgelost op deze manier. *Admin: topic verplaatst naar juiste board

3 jaar geleden

Jakoba69Nieuwkomer

gevraagd in Mobiel

MB's delen onderling

Hoe zet ik een bundel over van mijn man zijn mobiel naar mijn mobiel?

3 jaar geleden

Baska75Nieuwkomer

gevraagd in Mobiel

het overbrengen van het nummer van Ortel naar KPN

Hallo, ik heb een abonneenummer gekocht, maar met een oud prepaid telefoonnummer van ortel.nl hoe lang duurt het om de kaart te activeren omdat deze is geblokkeerd

3 jaar geleden

HummelvandenNieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

vaste telefoon kan niet bellen en gebeld worden

Ik kan niet bellen en niet gebeld worden, hoe kan dit?

3 jaar geleden

evmusicNieuwkomer

gevraagd in Mobiel

'Geen Husselkorting

Hoi, ik heb thuis internet en een simonly abbonement en krijg geen husselkorting.Wat moet ik doen ? bedankt *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

3 jaar geleden

1
...
880
881
882
883
884
885
886
...
1345

Bladzijde 883 / 1345

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.