Waarom kunt u niet verlengen bij KPN? BKR?

Welkom op het forum @Anoniem_88.  Er is een speciale pagina om jouw mobiele abonnement te verlengen. Kun jij daar inloggen? Waar loopt het mis, als je via ons wil verlengen?

Bij jullie kan ik niet verlengen vanwege de datum, snap ik.

Maar als ik naar de site van Belsimpel ga en ik wil verlengen via Belsimpel op een abbo bij jullie kan ik wel verlengen 

Vroeger mocht je volgens mij 4 maanden voor de einddatum van je contract verlengen. Dat is volgens mij 3 maanden geworden. Kan wezen dat belsimpel dat nog niet in hun systeem verwerkt heeft...

Je kunt bij KPN 4 maanden voor het einde van het lopende contract verlengen. Dat geld ook als je via een website als Belsimpel.nl wil gaan verlengen. Kies je daar toch voor verlengen, dan zal die uitvallen. Via Belsimpel verlengen is ook enkel mogelijk als het via KPN zelf kan via de verlengpagina.